Hotellerie-Experte für Gästebetreuung

Vor 3 Tagen


Luzern, Luzern, Schweiz Ibis Styles Luzern City Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Wir suchen eine zuverlässige und pflichtbewusste Persönlichkeit, die gerne selbständig arbeitet und sich in einem jungen dynamischen Team wohl fühlt. Als Hotellerie-Experte sind Sie verantwortlich für den perfekten Gastempfang und -betreuung.

  • Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung
  • Check In & Check Out
  • Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
  • Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
Ihre Herausforderungen

Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

  • Die Abrechnung Kasse und Kreditkarten
  • Die Bearbeitung Debitoren, Gruppen
Ihr Profil

Um erfolgreich in diesem Job zu sein, sollten Sie folgende Eigenschaften besitzen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg möglich
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie Französisch sind von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
  • Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen
Unser Angebot

Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen und wachsen. Wir bieten Ihnen:

  • Vergünstige Übernachtungspreise in teilnehmenden ACCOR Hotels weltweit
  • Mitarbeiter*innenverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes
  • Zugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken wie Apple, Adidas, etc.
  • Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR Academy


  • Luzern, Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    BeschreibungDas Grand Hotel National, ein traditionsreiches 5-Sterne Hotel am Vierwaldstättersee, sucht einen Front Office Mitarbeiter. Unsere Geschichte reicht über 150 Jahre zurück und unsere Architektur ist faszinierend. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit Charme der Vergangenheit und Lebendigkeit der Gegenwart verbunden mit...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Ibis Styles Luzern City Vollzeit

    Wir suchen eine zuverlässige und pflichtbewusste Persönlichkeit für die Stelle der Hotelleriefachkraft. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für den Gästempfang, die Gästebetreuung, das Check-in und Check-out sowie die Abrechnung von Zimmerreservierungen. Sie werden als Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche fungieren und sicherstellen, dass...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Ibis Styles Luzern City Vollzeit

    Wir suchen Sie für eine anspruchsvolle Position in unserer Hotellerie-Abteilung.Deine AufgabenAls Fachfrau der Hotellerie bist du verantwortlich für den Gästeempfang und die Gästebetreuung. Deine Hauptaufgabe ist es, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Abwicklung des Gästeempfangs und der GästebetreuungCheck In & Check...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Des Balances Vollzeit

    Das Hotel Des Balances ist ein trendiges Hotel mit 56 Gästezimmern. Unsere Gastronomie wird von Gault Millau mit 14 Punkten bewertet und bietet eine unvergleichliche Atmosphäre in Restaurant, Bar, Lounge und auf unserer Terrasse mit atemberaubender Aussicht.Als Gastgeberpersönlichkeit im Front Office werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Klingler`s Ristorante Lucerna Vollzeit

    Klingler`s Ristorante Lucerna - Ein Exklusiver kulinarischer Begegnungsort in Luzern.Wir suchen per 1. April 2025 einen erfahrenen Chef de Rang für unsere internationale Küche, die sich durch eine perfekte Mischung aus italienischer Tradition und moderner Gastronomie auszeichnet. Die gastronomische Erfahrung ist ein wichtiger Bestandteil unserer...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Des Balances Vollzeit

    **Über uns**Unser Hotel Des Balances ist ein modernes und stilvolles Gasthaus mit 56 luxuriösen Zimmern und Suiten. Wir bieten unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis, indem wir ihnen eine einzigartige Atmosphäre und erstklassigen Service bieten.**Deine Aufgaben**Tägliche Rechnungsprüfungen auf PROTEL, FLM und Card Terminals...


  • Luzern, Schweiz Consus Immobilien GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich der modernen Hotellerie und setzen auf innovative Konzepte wie Self-Check-In, automatisierte Prozesse und digitale Gästebetreuung. Mit unseren bestehenden Hotels legen wir den Fokus auf Effizienz und Kundenzufriedenheit – und mit neuen Projekten wachsen wir weiter.Für die Unterstützung unseres Teams suchen...


  • Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    Service (Restaurant) Bar / Theke **JULIETTE** sucht eine **Glacé-Meisterin (w/d/m)** auf Stundenbasis bei Brutto **CHF 27.00** pro Stunde Freitag, Samstag & Sonntag bei schönem Wetter **Wir suchen ein Teammitglied, dass** - **Freude am Glacé stechen hat**: - **Glacé genau so gerne mag wie wir**: - Verantwortlich für eine zuvorkommende...


  • Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Treten Sie ein und schreiben Sie unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Spüren Sie den...


  • Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Trete ein und schreibe unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Spüre den Charme der Vergangenheit und die Lebendigkeit der...

  • Praktikant Service

    vor 7 Stunden


    Luzern, Schweiz Grand Hotel National AG Vollzeit

    Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel mit einer langen Geschichte und einer faszinierenden Architektur. Treten Sie ein und schreiben Sie unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Spüren Sie den Charme der Vergangenheit und die...


  • Luzern, Schweiz Gastro-Express.ch AG Vollzeit

    Fachkräfte: Administration / Réception Night Auditor | Keine Zimmerstunde Betrieb heyMia, Zürich Arbeitsort 6000 Luzern Anstellungsart DauerstelleDauerstelle Stellenantritt per sofort Stellenbeschrieb Für ein 5-Sterne-Hotel in Luzern suchen wir einen Night Auditor im Stundenlohn-Pensum. Sei die erste Ansprechperson in der Nacht und arbeite in einem...


  • Luzern, Schweiz Schatz AG Vollzeit

    Ankommen ist der erste Schritt zur Entspannung. Im Sihlpark Hotel** geniessen die Gäste grosszügige Zimmer, in dem sie sich rundum wohlfühlen. Maximaler Raum und massgeschneiderter Service ist unser Credo für jeden Gast. Im Hotel befinden sich ein Business Corner, ein Restaurant sowie moderne Seminarräumlichkeiten. Das Hotel verfügt über 78 Zimmer,...


  • Luzern, Schweiz Schatz AG Vollzeit

    Ankommen ist der erste Schritt zur Entspannung. Im Sihlpark Hotel** geniessen die Gäste grosszügige Zimmer, in dem sie sich rundum wohlfühlen. Maximaler Raum und massgeschneiderter Service ist unser Credo für jeden Gast. Im Hotel befinden sich ein Business Corner, ein Restaurant sowie moderne Seminarräumlichkeiten. Das Hotel verfügt über 78 Zimmer,...


  • Luzern, Schweiz Schatz AG Vollzeit

    Ankommen ist der erste Schritt zur Entspannung. Im Sihlpark Hotel** geniessen die Gäste grosszügige Zimmer, in dem sie sich rundum wohlfühlen. Maximaler Raum und massgeschneiderter Service ist unser Credo für jeden Gast. Im Hotel befinden sich ein Business Corner, ein Restaurant sowie moderne Seminarräumlichkeiten. Das Hotel verfügt über 78 Zimmer,...

  • Rezeptionist in

    vor 1 Woche


    Luzern, Schweiz Schatz AG Vollzeit

    Hotel Seeburg Seeburgstrasse 53-61 6006 Luzern Ein Traditionshaus mit einer fast 500-jährigen wechselvollen Geschichte erfindet sich neu. 62 Zimmer - die meisten mit Seesicht - weit bekannte Bankettsäle, ein modernes schön gelegenes Restaurant, die Titlis-Hütte in der Wintersaison und eine Sommergartenbar direkt am See. Die Seeburg Lake Lucerne AG,...

  • F&b Coordinator

    vor 11 Stunden


    Luzern, Schweiz Grand Hotel National Vollzeit

    F&B Management Das Grand Hotel National ist eines der traditionsreichsten 5-Sterne-Hotels am Vierwaldstättersee. Wir sind ein unabhängiges, privat geführtes Grandhotel mit einer langen Geschichte und faszinierender Architektur. Treten Sie ein und schreiben Sie unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fort. Spüren Sie den Charme der Vergangenheit und...


  • Luzern, Schweiz Remimag Vollzeit

    Als innovatives Familienunternehmen mit 40 Jahre Erfahrung in der Gastronomie und Hotellerie steht für die Remimag Gastronomie AG Genuss und Leidenschaft an erster Stelle. - Seit 1914 gehört das Traditionshaus Anker am Pilatusplatz zum festen Bestandteil der Stadt Luzern. Nach einer Gesamt-Erneuerung eröffnet das Hotel Restaurant Anker im Spätherbst 2016...


  • Luzern, Schweiz Remimag Vollzeit

    Als innovatives Familienunternehmen mit 40 Jahre Erfahrung in der Gastronomie und Hotellerie steht für die Remimag Gastronomie AG Genuss und Leidenschaft an erster Stelle. Seit 1914 gehört das Traditionshaus Anker am Pilatusplatz zum festen Bestandteil der Stadt Luzern. Nach einer Gesamt-Erneuerung eröffnet das Hotel Restaurant Anker im Spätherbst 2016...


  • Luzern, Schweiz Astoria Betriebs AG Vollzeit

    Front of House Manager (m/w) 100%Hotel Astoria LuzernDas Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und...