Hotelleriefachkraft für Gästebetreuung und Abrechnung

Vor 7 Tagen


Luzern, Luzern, Schweiz Ibis Styles Luzern City Vollzeit

Wir suchen eine zuverlässige und pflichtbewusste Persönlichkeit für die Stelle der Hotelleriefachkraft. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für den Gästempfang, die Gästebetreuung, das Check-in und Check-out sowie die Abrechnung von Zimmerreservierungen. Sie werden als Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche fungieren und sicherstellen, dass die Gästebetreuung reibungslos funktioniert.

Ihre Aufgaben:
  • Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung
  • Check In & Check Out
  • Abschluss von Buchungen auf Vollständigkeit
  • Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
  • Abrechnung Kasse und Kreditkarten
  • Bearbeitung Debitoren, Gruppen

Zur Erfüllung dieser Aufgaben benötigen wir eine Person mit ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungsgeschick sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg ist möglich. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen

Ihr Profil:
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
  • Lust auf Teamwork und darauf, deine Begeisterung und dein Wissen zu teilen

Wir bieten Vergünstigte Übernachtungspreise in teilnehmenden ACCOR Hotels weltweit sowie Mitarbeiter*innenverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeiter*innen Zugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken wie Apple, Adidas usw. Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR Academy können sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten stetig erweitern.



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