Analyste commercial Salesforce
Vor 2 Tagen
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Votre mission
En tant qu'analyste commercial Salesforce - Financial Cloud, vous serez responsable de :
- Étudier et comprendre les processus opérationnels des services financiers de l'entreprise, y compris la gestion des comptes, des opportunités commerciales, le suivi des ventes, le marketing et la gestion du service client.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des services financiers pour identifier et documenter leurs besoins et leurs objectifs métier.
- Utiliser une combinaison de compétences en matière de gestion des processus métier et de connaissances approfondies de la plateforme Salesforce pour concevoir des solutions personnalisées répondant aux besoins spécifiques des services financiers.
- Collaborer étroitement avec les développeurs Salesforce et les autres membres de l'équipe technique pour convertir les exigences métier en solutions techniques efficaces et évolutives.
- Participer à la phase de test et de validation des solutions mises en œuvre.
- Assurer un suivi continu des solutions pour veiller à leur bon fonctionnement.
- Aider les utilisateurs finaux des services financiers à adopter les nouvelles solutions Salesforce en fournissant formation, support et assistance technique continue.
Ce qui vous attend
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