Mitarbeiter/in im Bereich Service Desk

vor 3 Wochen


Region Bern Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit
Aufgabenbereich

- Du nimmst telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegen, erfasst, löst oder leitest diese weiter
- Du klärst Anfragen, Anträge, Störungen und Probleme ab und behebst sie
- Du stellst Computer und Peripheriegeräte bereit, lieferst diese aus und nimmst sie in Betrieb
- Du leistest Vor-Ort-Support in den verschiedenen Bereichen an sämtlichen Standorten der Firma
- Du übernimmst Pikettdienste ca. 12 Wochen pro Jahr, jeweils von 17:00 - 07:00 Uhr sowie rund um die Uhr an Wochenenden

Anforderungsprofil

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch Schulungen und längere IT-Berufserfahrung (Senior ICT-Techniker / Senior ICT-Supporter)
- Fundierte Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident-, Problemmanagement und Request Fulfillment nach ITIL) im Service Desk und Field Support
- Motivation, sich Wissen über Applikationen und deren Anwendung im Spital anzueignen, um Anwender kompetent zu unterstützen
- Führerausweis der Kategorie B
- Stilsicheres Deutsch sowie gute schriftliche Ausdrucksweise

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch

Arbeitsort
Region Bern / Berner Oberland

Anstellungsgrad
100%

Anstellungsart
Festanstellung

Job ID Nummer
1410-113265-41815-3

Kontakt
Noemie Mas,
031 310 47 83

E-Mail
E-Mail schreiben

  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Ict Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...


  • Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich- 1st und 2nd Level Support für Mitarbeiter und Kunden- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem- Fehlerdiagnose und -Behebung von Hard- und Softwareproblemen- Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von IT-Systemen- Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Lösungen- Weiterleitung...

  • Ict Service Desk

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.GestaltungsspielraumEntgegennahme von...


  • Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    Rejoignez notre équipe en tant que IT Service Desk Mitarbeiter Offrez un support de qualité dans un environnement dynamique.TâchesGérez les demandes de support des employés sur divers outils IT.Assurez la satisfaction des utilisateurs en répondant efficacement.Documentez les solutions dans notre base de connaissances.CompétencesFormation technique ou...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter IT Service Desk (a) befristet 6 Monate, KönizKöniz, SwitzerlandHerzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter IT Service Desk (a) befristet 6 Monate, Bern-Mittelland DistrictHerzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder...


  • Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Call Agent/in für den Service Desk zur Unterstützung des bestehenden Teams. **Stellenbeschrieb**: In dieser Position sind Sie innerhalb der Informatik die...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit

    **Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Wir suchen für ein international tätiges Pharmaunternehmen mit einem Standort in Bern einen IT Service Desk Specialist, der den reibungslosen IT-Support sicherstellt und Mitarbeitende bei technischen Fragen unterstützt. Diese befristete Stelle ist auf ein Jahr ausgelegt.Deine Aufgaben:Technischer Support & Fehlerbehebung: Erste Anlaufstelle für...


  • Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Manage the service desk in personnel & organization. - Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. - Monitor faults & requests in a Service Management tool,...


  • Bern, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Region Bern **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Kunden, ein bekannter Postdienstleister, suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in für den Service Desk. Mit Ihren innovativen Ideen helfen Sie mit, den Bereich Beschaffungs - und Kreditoren Services der...


  • Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Sachbearbeiter Service Desk **für unseren Kunden in Bern.*** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Mithilfe, die Anfragen und Transaktionen in Bezug auf den...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....


  • Bern, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Werden Sie Teil des neu geschaffenen Bereiches «Service Desk Externe» innerhalb des holokratisch arbeitenden Bereichs Sourcing, Recruiting und Talents und bewegen Sie gemeinsam mit uns die Schweiz. Passioniert und mutig gehen wir neue Wege, um die Besten für die SBB zu gewinnen. Sie sind flexibel und nutzen die...

  • Service Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen


    Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich- Verantwortung für einen reibungslosen Serviceablauf- Betreuung der Gäste, von Platzierung bis Verabschiedung- Kontrolle der Einhaltung der Hygienevorschriften- Inkasso und TagesabrechnungAnforderungsprofil- Abgeschlossene Grundbildung im Bereich Service- Erfahrung im à la carte Service- Gute Deutschkenntnisse- Weitere Sprachkenntnisse...


  • Bern, Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich1st und 2nd Level Support für Mitarbeiter und KundenEntgegennahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und TicketsystemFehlerdiagnose und -Behebung von Hard- und SoftwareproblemenUnterstützung bei der Einrichtung und Wartung von IT-SystemenDokumentation und Nachverfolgung von Störungen und LösungenWeiterleitung komplexer...


  • Bern, Schweiz Hirslanden Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Service Center Fakturierung | Bern Europaplatz Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 56508 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter...