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Technicien Support IT N1-N2
vor 1 Monat
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Nous recherchons un Technicien Support IT N1-N2 (F/H) pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances.
TasksVos missions
🎯
- Traitement des demandes de support premier et deuxième niveau des clients internes et externes
- Permanences IT dès 7h30 ou jusqu'à 18h30 en fonction des besoins du service
- Formation de collaborateurs internes aux solutions et processus informatiques
- Gestion des mutations de personnel et de l'Ă©quipement informatique
- Gestion de projets informatiques
Vos compétences
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- Diplômé(e) en informatique avec idéalement un CFC en informatique
- Orienté(e) client, doté(e) d'une grande aisance relationnelle
- Rigoureux(se) et structuré(e) dans la gestion du parc informatique
- Excellente connaissance de Windows 10/11 et du matériel informatique
- Connaissance des systèmes Microsoft (Exchange, Azure, Teams, OneDrive, etc.).
- Grande capacité d’adaptation et d’apprentissage
- Bonne maitrise de soi et résistance au stress
- Bonnes connaissances en anglais et en allemand sont un plus
- Vos points forts sont le travail en équipe, la flexibilité et une orientation client très développée
🏆
đź“ŤLocalisation: Lausanne
💻 Télétravail: 2 jours par semaine
🗓️ Démarrage ASAP ✨
đź’ĄLe processus de recrutement :
Enova propose un processus de recrutement qui est en général en 4 temps:
Un premier entretien en vidéo conférence par TEAMS pour faire connaissance: en apprendre plus sur votre parcours et vos compétences. C’est aussi un moment de partage ou nous vous présenterons Enova et ses activités.
- Si vous êtes shortlisté vous pouvez aller en second entretien avec en général le manager du compte client ou bien un autre collaborateur de Enova, soit à distance par TEAMS soit dans nos locaux en face2face.
- Une fois les premières informations et étapes passées nous organisons une rencontrer et/ou un entretien technique avec les équipes techniques du client
- Si nous nous projetons ensemble sur une collaboration nous vous présenterons durant un 3ème entretien, idéalement en physique, le contrat de travail que nous vous proposons. Durant ce processus, nous communiquerons aussi bien par téléphone que par email et nous pourrions vous inviter également à rencontrer nos équipes dans nos locaux ou bien les équipes de notre client bien entendu. Pour les postes techniques nous attirons votre attention sur l'importance d'un test technique en ligne pour évaluer votre niveau notamment sur les langages de programmation par exemple. 🙌Vous vous demandez encore pourquoi vous devriez postuler ?
- Vous travaillerez aux côtés d'experts en utilisant les technologies les plus modernes.
- Un management de proximité pour établir un lien d'équipe fort avec Enova
- Vos activités quotidiennes seront intéressantes, stimulantes et variées.
- Aucun jour ne ressemblera à un autre Nous sommes impatients de faire votre connaissance et de découvrir vos ambitions
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