Technicien de Support Mac N1/n2

vor 2 Wochen

Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit
Lieu de travail:
- Suisse, Vaud, Lausanne- Secteur:
- Administration publique- Poste:
- Technologie/TI- Date:
- 28/04/2023- Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un/e**Technicien de support MAC N1/N2**

***
- Guider pédagogiquement l'utilisateur dans la résolution des dysfonctionnements ou dans les changements, prendre le contrôle du système à distance dans les limites de ses accréditations.
- Enregistrer toutes les demandes et les incidents des utilisateurs dans l'outil de ticketing.
- Effectuer un pré-diagnostic, qualifier, puis trier toutes les demandes et les incidents des utilisateurs.
- Remonter les pannes majeures, anomalies et cas 'hors norme' selon les procédures en place.
- Traiter et assurer le suivi de ses tickets et de ceux attribués à son périmètre.
- Procéder à un diagnostic complet sur le matériel supposé défectueux ou en panne.
- Préparer et préconfigurer le matériel informatique avant sa mise en service sur site, le configurer une fois sur site.

**Contribuer au maintien de l'inventaire matériel**:

- Vérifier et maintenir l'inventaire matériel lors d'interventions à distance ou sur site.
- Intervenir sur les postes qui remontent une anomalie dans l'inventaire matériel et effectuer toutes les manipulations nécessaires pour la corriger.
- Tenir l'inventaire matériel à jour après réception de nouveaux équipements, lors de déplacements ou de remplacements d'équipements existants.

**Assurer la réception et la livraison du matériel informatique de son périmètre d'action et œuvrer au maintien en condition opérationnelle de celui-ci.**

**Rédiger et maintenir les procédures internes à jour.**

**PROFIL RECHERCHE**:

- CFC d'informaticien-ne ou titre jugé équivalent
- Connaissances des systèmes d'exploitation **MacOS, iPadOS**, tvOS et des produits Microsoft 365
- Intérêt et curiosité pour les nouvelles technologies et les équipements multimédias (passerelles, affichages, interactivité, etc.)
- Aptitude à l'autoformation
- Certification **Apple** fortement appréciée
- Permis de conduire.

**Qualités**:

- Sens des responsabilités envers la clientèle
- Serviabilité, empathie et orientation client
- Capacité d'adaptation et de flexibilité
- Capacité à communiquer de façon claire et concise en français
- Ponctualité, autonomie et organisation
- Cette opportunité vous intéresse ? **N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre **PLUS DE DÉTAILS**:

- Taux d'occupation:
- Temps plein = 100%- Gérera d'autres personnes:
- Non- Type de contrat:
- CDI- Niveau de carrière:
- Employé- Permis de conduire:
- Oui

  • Technicien Support IT N1-N2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Technicien Support IT N1-N2 (F/H)Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique de niveau 1 à 2 pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine des assurances.TâchesTraitement des demandes de support informatique pour les clients internes et externesAssurer des permanences de support informatique de 7h30 à 18h30 selon les besoins...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Handylife Vollzeit

    de la sociétéHandylife SA basée à Lausanne est une société de quinze personnes spécialisées dans la digitalisation des processus métiers. Nous produisons et commercialisons depuis plus de 10 ans, dans toute la Suisse, un logiciel de type dossier patient informatisé pour le monde médical et les avocats. Nous fournissons également d'autres services...

  • Urgent: Opportunité de Helpdesk Junior N1

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'un CFC en informatique et tu recherches une nouvelle opportunité afin d'acquérir de l'expérience professionnelle? Tu as une première expérience en support N1/N2? Si tu es disponible de suite et possèdes des connaissances d'anglais technique, postule de suite **À propos du rôle**:Pour notre client, une entreprise dans le domaine...

  • Team Leader Support N1/n2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz BG Ingénieurs Conseils Vollzeit

    Reconnu pour son expertise dans des projets prestigieux tels que le tunnel de base Lyon-Turin, le Grand Paris Express, le Rolex Learning Center de Lausanne, l'Institut Curie de Paris, ou le Stade de Suisse, le Groupe BG a décidé d'unir ses forces avec WSP. Ce sont ainsi 15'000 professionnels qui s'investissent aujourd'hui en Europe pour inventer les...

  • Team Leader Support N1/n2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Lieu de travail:- Suisse, Vaud, Lausanne- Secteur:- Ingénierie- Poste:- Technologie/TI- Date:- 02/06/2023- Vous avez la fibre managériale ? La gestion d'équipe vous motive et vous savez comment tirer le meilleur de vos collaborateurs ? Postulez sans attendre Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise :...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Handylife Vollzeit

    Tâches principalesSupport technique à la hotline par téléphone, e-mail, contrôle à distance et sur site.Prise en charge des incidents et demandes de niveau 1 et 2 à diagnostics, identification, documentation, résolution ou le cas échéant, transmission des investigations au support niveau 3.Passage du projet d'installation à la livraison clé en...

  • Technicien Helpdesk MAC/APPLE

    vor 2 Wochen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...

  • Technicien Helpdesk MAC/APPLE

    vor 2 Wochen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...

  • Support helpdesk N1 N2

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Assistance TéléphoniqueRépondre aux appels et aux tickets d'assistance, en fournissant une assistance de niveau 1 et 2.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.Assurer un suivi efficace des tickets pour garantir une résolution rapide et satisfaisante.Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre...

  • Technicien-ne Support

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Retail Makeup Artist Cosmetics

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz MAC Vollzeit

    Retail Makeup Artist MAC Cosmetics - Région LausanneDescriptionMAC MISSIONTO BE THE WORLD'S LEADING PROFESSIONAL MAKEUP AUTHORITY SERVING BOTH PROFESSIONAL MAKEUP ARTISTS AND CONSUMERS, WHILE SUPPORTING THE CREDO "ALL AGES, ALL RACES, ALL SEXES". Retail Makeup Artist MAC Cosmetics - Région Lausanne Pour notre comptoir de Globus Lausanne, nous recherchons...

  • Retail Makeup Artist Cosmetics

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz MAC Vollzeit

    Retail Makeup Artist MAC Cosmetics - Région LausanneMAC MISSION TO BE THE WORLD'S LEADING PROFESSIONAL MAKEUP AUTHORITY SERVING BOTH PROFESSIONAL MAKEUP ARTISTS AND CONSUMERS, WHILE SUPPORTING THE CREDO "ALL AGES, ALL RACES, ALL SEXES". Retail Makeup Artist MAC Cosmetics - Région Lausanne Pour notre comptoir de Globus Lausanne, nous recherchons un*e Retail...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 1 Monat

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindreune société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pourvous Pour notre client, une société de services IT,nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un posteà pourvoir rapidement. Vos activités chezvotre futur employeur : Assurer le support technique depremier niveau pour...

  • Stagiaire Mac

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz The Estée Lauder Companies Vollzeit

    Pour nos comptoirs à **Lausanne**, nous recherchons un nouveau membre d'équipe dès que possible pour 3 mois **Stagiaire MAC - Commerce en détail (Lausanne - CDD 3 mois)****Voici ce dont tu peux te réjouir**- L'estime et la reconnaissance des clients, des collègues et des supérieurs- Une activité variée, intéressante et diversifiée- De l'espace...

  • Technicien-ne Support

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien-ne Support

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien support informatique

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien support informatique ? Vous souhaitez rejoindre une société de services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT basée dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur :Vous...