Technicien Support N1-N2

vor 1 Woche

Lausanne, Waadt, Schweiz Handylife Vollzeit
Tâches principales
  • Support technique à la hotline par téléphone, e-mail, contrôle à distance et sur site.
  • Prise en charge des incidents et demandes de niveau 1 et 2 à diagnostics, identification, documentation, résolution ou le cas échéant, transmission des investigations au support niveau 3.
  • Passage du projet d'installation à la livraison clé en main du logiciel et de tout le hardware dans les cabinets médicaux (ordinateurs, NAS, imprimantes, configuration du réseau, installation Windows, MS-Office, antivirus, firewalls, etc.).
  • Formation des utilisateurs sur notre logiciel et l'utilisation du hardware.
  • Configuration et personnalisation du logiciel en fonction des besoins du client avec l'éditeur intégré et des scripts html ou SQL.
  • Installation, dépannage et maintenance hardware chez nos clients.
  • Gestion de projets clients, suivi des demandes, proposition de solution, échanges lors de nos colloques de formation et discussion des cas.
Profil
  • Formation CFC informaticien ou titre équivalent.
  • Etre en possession d'une 1ère expérience dans le domaine IT/Support est un atout.
  • Vous avez une excellente communication à l'oral et à l'écrit en français.
  • Vous êtes à l'écoute, empathique et communiquez avec tact.
  • Vous possédez une bonne résistance au stress.
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse et proposez des solutions aux problèmes informatiques courants.
  • Vous êtes motivé et savez faire preuve d'esprit d'équipe.
  • Vous êtes organisé, autonome et dynamique.
Que proposons-nous ?
  • Utilisez toutes vos compétences et gagnez en expérience dans tous les domaines IT.
  • Des possibilités d'évolution en fonction de votre domaine IT de préférence.
  • Gérez votre liste de clients avec développement d'une relation dans la durée.
  • Un travail diversifié au sein d'une équipe jeune ou les relations humaines et sociales sont une priorité.
  • Des journées diversifiées.
  • Des locaux en face de la gare de Lausanne pour une accessibilité facilitée.
  • Emploi à 100% avec des horaires fixes du lundi au vendredi entre 8h-12h et 13h-17h30.
  • Une entrée en poste dès que possible.
Intéressé(e)? Envoyez-nous votre dossier complet via la plateforme Jobup

  • Technicien Support IT N1-N2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Technicien Support IT N1-N2 (F/H)Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique de niveau 1 à 2 pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine des assurances.TâchesTraitement des demandes de support informatique pour les clients internes et externesAssurer des permanences de support informatique de 7h30 à 18h30 selon les besoins...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Handylife Vollzeit

    de la sociétéHandylife SA basée à Lausanne est une société de quinze personnes spécialisées dans la digitalisation des processus métiers. Nous produisons et commercialisons depuis plus de 10 ans, dans toute la Suisse, un logiciel de type dossier patient informatisé pour le monde médical et les avocats. Nous fournissons également d'autres services...

  • Technicien de Support Mac N1/n2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Lieu de travail:- Suisse, Vaud, Lausanne- Secteur:- Administration publique- Poste:- Technologie/TI- Date:- 28/04/2023- Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise...

  • Urgent: Opportunité de Helpdesk Junior N1

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'un CFC en informatique et tu recherches une nouvelle opportunité afin d'acquérir de l'expérience professionnelle? Tu as une première expérience en support N1/N2? Si tu es disponible de suite et possèdes des connaissances d'anglais technique, postule de suite **À propos du rôle**:Pour notre client, une entreprise dans le domaine...

  • Team Leader Support N1/n2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Lieu de travail:- Suisse, Vaud, Lausanne- Secteur:- Ingénierie- Poste:- Technologie/TI- Date:- 02/06/2023- Vous avez la fibre managériale ? La gestion d'équipe vous motive et vous savez comment tirer le meilleur de vos collaborateurs ? Postulez sans attendre Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise :...

  • Team Leader Support N1/n2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz BG Ingénieurs Conseils Vollzeit

    Reconnu pour son expertise dans des projets prestigieux tels que le tunnel de base Lyon-Turin, le Grand Paris Express, le Rolex Learning Center de Lausanne, l'Institut Curie de Paris, ou le Stade de Suisse, le Groupe BG a décidé d'unir ses forces avec WSP. Ce sont ainsi 15'000 professionnels qui s'investissent aujourd'hui en Europe pour inventer les...

  • Support helpdesk N1 N2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Assistance TéléphoniqueRépondre aux appels et aux tickets d'assistance, en fournissant une assistance de niveau 1 et 2.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.Assurer un suivi efficace des tickets pour garantir une résolution rapide et satisfaisante.Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre...

  • Technicien support informatique

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien support informatique ? Vous souhaitez rejoindre une société de services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT basée dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur :Vous...

  • Technicien support informatique

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien support informatique ? Vous souhaitez rejoindre une société de services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT basée dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur :Vous...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien - Support IT - Junior

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Technicien - Support IT - Junior Experis IT recherche activement un Technicien Support IT Junior pour rejoindre une grande entreprise basée à Sion en Suisse. Cette opportunité est parfaite pour une personne passionnée et désireuse de faire évoluer sa carrière dans le domaine de l'informatique. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à mettre à...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien Support à 100%

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION:**Tu aimes planifier et organiser, tu as de la facilité à communiquer avec les clients et les techniciens. Tu es surement le futurTechnicien Support (H ou F) à 100%,que recherche notre client, basé à **Lausanne **et actif dans l'énergie.**DESCRIPTION DE LA MISSION:**Préparer et planifier les activités des techniciens en Suisse...

  • Technicien Support Helpdesk

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Afin de renforcer l'équipe de notre client à Fribourg, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support Helpdesk.**Responsabilités du poste**:- Assurer le support téléphonique aux utilisateurs- Prise en charge et enregistrement des demandes et/ou incidents transmises par mail ou via le portail- Catégoriser et prioriser les incidents et...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien Support Client

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Pragmatiq Vollzeit

    A cette fonction support chez **FANUC**, vous intervenez directement chez les clients comme interlocuteur de haut niveau après une première phase importante de formation et d'intégration interne.**50 % DU TEMPS EN EXTERNE**- Vous effectuez les interventions de SAV et dépannage (principalement pour la partie des commandes numériques)- Vous installez les...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindreune société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pourvous Pour notre client, une société de services IT,nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un posteà pourvoir rapidement. Vos activités chezvotre futur employeur : Assurer le support technique depremier niveau pour...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 1 Monat

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...