Technicien Support Client

vor 1 Woche

Lausanne, Waadt, Schweiz Pragmatiq Vollzeit
A cette fonction support chez **FANUC**, vous intervenez directement chez les clients comme interlocuteur de haut niveau après une première phase importante de formation et d'intégration interne.

**50 % DU TEMPS EN EXTERNE**
- Vous effectuez les interventions de SAV et dépannage (principalement pour la partie des commandes numériques)
- Vous installez les nouvelles fonctionnalités avec un rôle de formation qui accompagne votre démarche
- Vous fournissez tout support au client nécessaire à garantir une image de marque de haut niveau

**50 % DU TEMPS EN INTERNE**
- Vous jouez un rôle au back-office de support interne au client en répondant aux demandes spécifiques et en fournissant un conseil sur mesure par téléphone
- Vous coordonnez les activités des différents acteurs et techniciens en lien avec les clients (organisation des tournées, etc..)
- Vous effectuez les tâches administratives liées à vos activités de service client

**Poste**:
**Entreprise**:
Nous recrutons pour FANUC : leader depuis plus de 60 ans dans son domaine, n° 1 mondial de l'automatisation industrielle. A la pointe de l'innovation, repoussant sans cesse les limites de l'automatisation pour augmenter la productivité et limiter les coûts dans de nombreuses industries, ils proposent un service de renommée internationale et une infinité de solutions pour les robots industriels, les systèmes CNC et les machines dédiées d'électroérosion à fil, d'injection électrique, de fraisage et de perçage.
- CFC ou Technicien en électricité, électronique, électrotechnique, automation ou équivalent
- Une expérience d'au moins 3-5 ans dans un poste similaire au service client
- De solides connaissances du domaine de la machine-outil
- Des connaissances approfondies en CNC et en robotique (idéalement FANUC)
- Vous êtes de langue maternelle française avec un très bon niveau en allemand (l'anglais est un +)
- Vous êtes autonome tout en sachant penser en équipe
- Vous êtes orienté solutions et client, et vous avez de très bonnes aptitudes relationnelles
- Vous habitez dans un rayon de 30 minutes autour de Bienne (ou vous pourrez déménager)

**Profil**:
**Avantages**:

- L'intégration d'un groupe leader avec des conditions d'engagement au dessus de la moyenne
- Une ambiance de travail saine, et une activité avec un large degré d'autonomie
- Je réponds volontiers à vos questions ou besoins de précisions au _

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien support informatique

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien support informatique ? Vous souhaitez rejoindre une société de services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT basée dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur :Vous...

  • Technicien support informatique

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien support informatique ? Vous souhaitez rejoindre une société de services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT basée dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur :Vous...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien Support à 100%

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION:**Tu aimes planifier et organiser, tu as de la facilité à communiquer avec les clients et les techniciens. Tu es surement le futurTechnicien Support (H ou F) à 100%,que recherche notre client, basé à **Lausanne **et actif dans l'énergie.**DESCRIPTION DE LA MISSION:**Préparer et planifier les activités des techniciens en Suisse...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien-ne Support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien Support Helpdesk

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Afin de renforcer l'équipe de notre client à Fribourg, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support Helpdesk.**Responsabilités du poste**:- Assurer le support téléphonique aux utilisateurs- Prise en charge et enregistrement des demandes et/ou incidents transmises par mail ou via le portail- Catégoriser et prioriser les incidents et...

  • Technicien Support IT N1-N2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Technicien Support IT N1-N2 (F/H)Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique de niveau 1 à 2 pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine des assurances.TâchesTraitement des demandes de support informatique pour les clients internes et externesAssurer des permanences de support informatique de 7h30 à 18h30 selon les besoins...

  • Technicien-ne Support Gestion Des Accès

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Ixion Vollzeit

    aXelerateur est la marque d'iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique.iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l'intégration système et le manage...

  • Technicien support informatique

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    Dans le Cadre d'un poste permanent, nous recherchons pour un de nos clients, situé dans le Canton de Vaud, un/e :Technicien support informatiqueVos missionsGestion et résolution des demandes et incidents à distance et/ou sur site.Configuration et installation des postes de travail.Suivi et gestion des périphériques et téléphonies.Maintenance du parc...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindreune société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pourvous Pour notre client, une société de services IT,nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un posteà pourvoir rapidement. Vos activités chezvotre futur employeur : Assurer le support technique depremier niveau pour...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 1 Monat

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...

  • Technicien / Technicienne de support

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous êtes technicien(-ne) IT? Vous souhaitez rejoindre une société dans les services IT ? Alors ce poste est fait pour vous Pour notre client, une société de services IT, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(-ne) IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Assurer le support technique de premier niveau...

  • Technicien - Support IT - Junior

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Technicien - Support IT - Junior Experis IT recherche activement un Technicien Support IT Junior pour rejoindre une grande entreprise basée à Sion en Suisse. Cette opportunité est parfaite pour une personne passionnée et désireuse de faire évoluer sa carrière dans le domaine de l'informatique. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à mettre à...

  • Technicien Support N1-N2

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Handylife Vollzeit

    de la sociétéHandylife SA basée à Lausanne est une société de quinze personnes spécialisées dans la digitalisation des processus métiers. Nous produisons et commercialisons depuis plus de 10 ans, dans toute la Suisse, un logiciel de type dossier patient informatisé pour le monde médical et les avocats. Nous fournissons également d'autres services...

  • Technicien support informatique

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    Dans le Cadre d'un poste permanent, nous recherchons pour un de nos clients, situé dans le Canton de Vaud, un/e :Technicien support informatiqueVos missionsGestion et résolution des demandes et incidents à distance et/ou sur site.Configuration et installation des postes de travail.Suivi et gestion des périphériques et téléphonies.Maintenance du parc...

  • Technicien support informatique. Job in Lausanne German Careers

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous êtes technicien support informatique ? Voussouhaitez rejoindre une société de services IT ? Alors ce poste estfait pour vous Pour notre client, une société deservices IT basée dans la région lausannoise, nous sommes à larecherche d'un(e) technicien(ne) IT pour un poste à pourvoirrapidement. Vos activitéschez votre futur employeur :Vous êtes...