Collaborateur Support IT N1 FR/DE

vor 2 Monaten

Nyon, Schweiz alltitude Vollzeit
Vos missions
  • Vous allez fournir un support technique de niveau 1 en français et en allemand par téléphone, par e-mail ou via des outils de chat.
  • Vous allez diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques courants liés aux logiciels, au matériel et aux applications.
  • Vous allez enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des tickets.
  • Vous allez escalader aux équipes N2 pour résoudre des problèmes plus complexes.
  • Vous allez fournir une assistance de base aux utilisateurs pour la configuration et l'utilisation des systèmes.
  • Vous allez contribuer à la documentation des procédures et des solutions techniques.
Vos compétences
  • Maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral et à l'écrit (niveau C1)
  • Diplôme en informatique, en génie informatique ou expérience équivalente seraient un atout.
  • Bonnes compétences de communication et sens du service client.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Connaissance de base en informatique.
Avantages

Nous vous proposons :

  • Un environnement de travail motivant et favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie privée.
  • Une rémunération attractive complétée par une couverture sociale au delà des standards du marché (perte de gain, maladie, etc.) ainsi que 6 semaines de vacances.
  • Un accompagnement de proximité au sein d'une société à taille humaine.

  • Collaborateur Support IT N1 FR/DE

    vor 3 Wochen

    Nyon, Schweiz alltitude Vollzeit

    Vos missions Vous allez fournir un support technique de niveau 1 en français et en allemand par téléphone, par e-mail ou via des outils de chat. Vous allez diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques courants liés aux logiciels, au matériel et aux applications. Vous allez enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des...

  • Collaborateur Support IT N1 FR/DE

    vor 2 Monaten

    Nyon, Schweiz alltitude Vollzeit

    Vos missionsVous allez fournir un support technique de niveau 1 en français et en allemand par téléphone, par e-mail ou via des outils de chat.Vous allez diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques courants liés aux logiciels, au matériel et aux applications.Vous allez enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des...

  • Support Specialist IT N1

    vor 2 Monaten

    Nyon, Waadt, Schweiz alltitude Vollzeit

    MissionsNous recherchons un collaborateur pour fournir un support technique de niveau 1 en français et en allemand. Vous serez chargé de diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques courants liés aux logiciels, au matériel et aux applications. Vous devrez également enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des...

  • Collaborateur Support IT Niveau 1

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz alltitude Vollzeit

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un collaborateur expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 1 en français et en allemand aux utilisateurs de nos systèmes.Compétences et QualitésMaîtrise du français et de l'allemand, à l'oral et à l'écrit (niveau...

  • Collaborateur Support IT Niveau 1

    vor 1 Monat

    Nyon, Waadt, Schweiz alltitude Vollzeit

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un collaborateur expérimenté en support technique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de fournir un support technique de niveau 1 en français et en allemand par téléphone, par e-mail ou via des outils de chat.Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques courants liés aux logiciels, au...

  • Collaborateur Du Support Vente à L'agence

    vor 2 Monaten

    Nyon, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Collaborateur du Support vente à l'agence générale de la Côte (f/h/d) **Assurance agence générale** / **Nyon** / **Personnes avec expérience professionnelle** / **Durée indéterminée** / **100%** En votre qualité de collaborateur du Support vente, vous soutenez activement nos conseillers en assurances et en prévoyance dans tous les processus de...

  • Collaborateur Support IT Niveau 1

    vor 2 Monaten

    Nyon, Waadt, Schweiz alltitude Vollzeit

    Missions et ResponsabilitésVous serez chargé de fournir un support technique de niveau 1 en français et en allemand par téléphone, par e-mail ou via des outils de chat.Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques courants liés aux logiciels, au matériel et aux applications.Enregistrer et suivre les incidents dans notre système de gestion des...

  • Collaborateur-trice D’agence en Assurances

    vor 3 Monaten

    Nyon, Schweiz Whyness Vollzeit

    **WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement et placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de coaching et de formation dans le domaine de l’horlogerie. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    IT Support EngineerWe are seeking a highly skilled IT Support Engineer to join our team at Michael Page. As an IT Support Engineer, you will be responsible for delivering tiered technical support for various IT-related requests, including setting up, configuring, and maintaining computer systems, networks, and peripheral devices.Key...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    IT Support EngineerWe are seeking a highly skilled IT Support Engineer to join our team at Michael Page. As an IT Support Engineer, you will be responsible for delivering exceptional technical support to our clients, ensuring their IT systems are running smoothly and efficiently.Key Responsibilities:Tiered Technical Support: Provide technical support to...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    IT Support EngineerWe are seeking a highly skilled IT Support Engineer to join our team at Michael Page. As an IT Support Engineer, you will be responsible for delivering exceptional technical support to our clients, ensuring their IT systems are running smoothly and efficiently.Key Responsibilities:Tiered Technical Support: Provide technical support to...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    IT Support EngineerWe are seeking a highly skilled IT Support Engineer to join our team at Michael Page. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and assistance to our clients and internal teams.Key Responsibilities:Technical Support: Provide tiered technical support for various IT-related requests,...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page - Switzerland Vollzeit

    About the RoleAs an IT Support Engineer at Michael Page - Switzerland, you will be responsible for delivering tiered technical support for various IT-related requests. This includes setting up, configuring, and maintaining computer systems, networks, and peripheral devices. You will also diagnose and resolve hardware and software problems effectively,...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Job Title: IT Support EngineerWe are seeking an experienced IT Support Engineer to join our team at Michael Page. As an IT Support Engineer, you will be responsible for providing technical support to our clients and ensuring that their IT systems are running smoothly.Key Responsibilities:Technical Support: Provide technical support to clients via phone,...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    IT Support EngineerAt Michael Page, we are seeking an experienced IT Support Engineer to join our team. As an IT Support Engineer, you will be responsible for delivering high-quality technical support to our clients and ensuring that their IT systems are running smoothly.Key Responsibilities:Tiered Technical Support: Provide technical support to clients via...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Michael Page. As an IT Support Specialist, you will be responsible for delivering tiered technical support for various IT-related requests, including setting up, configuring, and maintaining computer systems, networks, and peripheral devices.Key ResponsibilitiesTechnical...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat

    Nyon, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    As a key member of the IT team, this role is responsible for providing multi-level technical support, resolving technical issues for internal users, and ensuring smooth operation of IT systems. The position involves regular interaction with users, logging and managing technical requests, troubleshooting, and implementing solutions to enhance system...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page - Switzerland Vollzeit

    About Our ClientMichael Page - Switzerland is seeking a skilled IT Support Engineer to join their team. Job DescriptionDeliver high-quality technical support for various IT-related requests, ensuring timely resolution and customer satisfaction.Configure, maintain, and troubleshoot computer systems, networks, and peripheral devices to ensure optimal...

  • IT Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page Vollzeit

    IT Support EngineerAt Michael Page, we are seeking an experienced IT Support Engineer to join our team. As an IT Support Engineer, you will be responsible for delivering tiered technical support for various IT-related requests. This includes setting up, configuring, and maintaining computer systems, networks, and peripheral devices. You will also diagnose...

  • IT Technical Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Nyon, Waadt, Schweiz Michael Page - Switzerland Vollzeit

    Our client, a prominent international organization based in Switzerland, is seeking a skilled IT Support Engineer to join their team. This role offers a unique blend of technical expertise and international exposure. Key responsibilities include delivering tiered technical support for various IT-related requests, setting up, configuring, and maintaining...