Sachbearbeiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Werden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) durch Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Bern sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
Aufgaben-
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreaktionen (E-Mail/Telefon/Brief/POS)
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First Level Support für den Libero-Webshop und die öV Plus App
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Bewirtschaftung des Kundens- und Liberotarif-Hotline (Tarif- und Fahrplanauskünfte, geplante und ungeplante Einschränkungen, Fundsachen, usw.)
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Mithilfe beim Erstellen von Statistiken und Auswertungen zu Kundenanliegen für die Geschäftsleitung und Fachabteilungen
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Verkauf des definierten öV-Sortiments über CASA (direkter Verkehr national und Libero-Tarifverbund) am Schalter, inkl. Samstagsdienste
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Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (idealerweise im öV)
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Erfahrung im Kundendienst und vorteilsweise öV-spezifische Kenntnisse (Tarifgrundlagen, Linienkenntnisse der Stadt Bern, usw.)
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Stilsichere Deutschkenntnisse und von Vorteil gute Fremdsprachenkenntnisse in einer zweiten Landessprache
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Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, SAP und vorteilsweise CASA) und bereitschaft, ca. 1x pro Monat Samstag-Einsätze zu leisten
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Belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Sozialkompetenz sowie einer ausgeprägten Kundenorientierung
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Ein offener Umgang mit dem Thema Geld, auch bezüglich Lohngleichheit
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Ein positiver Teamgeist
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Erfolgsorientierung wird nicht mit Ellbogen verwechselt
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Sachbearbeiter in Kundendienst
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Möglichst abschliessende steuerliche Auskunftserteilung am Schalter, auch in anspruchsvollen Situationen - Erstellen von Bescheinigungen - Korrektes Weiterleiten der Spezialanliegen - Beantworten...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 1 Monat
Bern, Schweiz FLEXSIS Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Flexsis ist ein Unternehmen der Interiman Group, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz. Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bietet wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an. Für...
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Sachbearbeiter in Kundendienst
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von...
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Sachbearbeiter in Kundendienst
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Manpower VollzeitIhre Aufgaben: Betreuung unserer Kunden aus der ganzen Schweiz über Telefon und E-Mail im First-Level-Support.Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie umfassende Beratung und Information von Fahrzeugnutzern. Verwaltung und Aktualisierung von Fahrzeugdaten sowie Abwicklung der In- und Ausserverkehrssetzung. Organisation von Fahrzeugtransporten sowie...
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Heizung Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Badertscher VollzeitMöchtest du beruflich vorankommen und deine Fähigkeiten in unserem Bereich Heizungstechnik weiter - entwickeln? Dann komm zu uns und werde Teil unseres starken Teams! **Sachbearbeiter Kundendienst Heizung (m/w/d) 80 - 100%** **Deine neuen Hauptaufgaben**: - Du bist zuständig für die termingerechte Abwicklung von Reparatur - und Serviceverträgen - Du...
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Sachbearbeiter in Kundendienst Administration
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz CTA AG VollzeitWir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...
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Bern, Bern, Schweiz Flexsis AG, Bern Industrie VollzeitFahrzeugdisponente für den KundenserviceÜberblick über die Branche:Für Flexsis AG in Bern Industrie suchen wir eine Persönlichkeit als Sachbearbeiter Kundendienst. Unser Unternehmen ist Teil der Interiman Group, einem führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz.Löhne und Verdienste:Das brutto Monatsgehalt wird je nach Erfahrung...
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Sachbearbeiter in Kundendienst Administration Wärme
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz CTA AG VollzeitWir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitWerden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Bern sind Sie für folgende...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Badertscher Vollzeit**Sachbearbeiter:in Kundendienst 80 - 100% **Deine neuen Hauptaufgaben**: - Du bist zuständig für die termingerechte Abwicklung von Reparatur - und Serviceverträgen - Du stellst die Verrechnung der erbrachten Leistungen sicher - Du erstellst Offerten für Serviceleistungen und Serviceverträge - Du vereinbarst Termine mit Kunden im ganzen Servicegebiet -...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit**Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig** Können Sie zaubern? Wir auch nicht. Dennoch verwandeln Sie gemeinsam mit dem Team des Kundendienstes Probleme in Lösungen. **Ihre Aufgaben**: - Als zentrale Anlaufstelle Anfragen aller Art bearbeiten und/oder weiterleiten - Störungsmeldungen und Dienstleistungsanfragen im Bereich Objektmanagement...
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Sachbearbeiter Kundendienst Heizung
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Badertscher + Co AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden im Bereich Heizung und Lüftung unterstützt. Als Sachbearbeiter Kundendienst Heizung bist du verantwortlich für die Abwicklung von Reparatur- und Serviceverträgen, die Verrechnung von Leistungen und die Erstellung von Angeboten.Löhne und VerdienstAls Gegenleistung für deine Arbeit...
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Sachbearbeiter Rechnungsstellung
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Inside Personaldienstleistung VollzeitSachbearbeiter Rechnungsstellung (m/w) Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Baunebengewerbe. Aufgabe In dieser Funktion sind Sie im Kundendienst tätig und hierbei überwiegend für die Rechnungsstellung zuständig. Profil - Kaufmännischer Hintergrund und Erfahrung im administrativen Umfeld - Erfahrung in der Rechnungsstellung ist von Vorteil -...
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Bern, Bern, Schweiz Randstad - Medium prio VollzeitKundenserviceWir suchen eine/m einen Sachbearbeiter/In für unser Team, der/die sich auf den Kundensupport spezialisiert. Als Fachmann/Frau mit kaufmännischer Ausbildung und Muttersprache Deutsch arbeitest du in einem dynamischen Umfeld und unterstützt unsere Kunden direkt im Verkaufsinnendienst.Zuständigkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail &...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz Rutishauser-DiVino SA VollzeitRutishauser-DiVino SA ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee...
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Sachbearbeiter Kundendienst
Vor 2 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Flexsis AG, Bern Industrie VollzeitFlexsis AG, Bern Industrie bietet eine Herausforderung an. Wir suchen einen motivierten Sachbearbeiter zur Unterstützung unserer Kunden.Zielsetzung und AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice bei Flexsis AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben:Unterstützung von Kunden aus der ganzen Schweiz im Rahmen des...
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Sachbearbeiter in Steuern Schalter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer 1. März 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n **Sachbearbeiter*in Steuern Schalter**: 50 - 60 % (MO & DI ganzer Tag, MI Vormittag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Betreuung Schalter (erste Anlaufstelle für steuerpflichtige Personen) - Abschliessende steuerliche Auskunftserteilung; auch in anspruchsvollen Situationen - Administratives...
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Sachbearbeiter in Steuern Schalter
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Steuern Schalter**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Betreuung Schalter (erste Anlaufstelle für steuerpflichtige Personen) - Abschliessende steuerliche Auskunftserteilung; auch in anspruchsvollen Situationen - Administratives wie bspw. verfassen...
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Sachbearbeiter: in Backoffice, als Administrator
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Randstad VollzeitWillkommen bei Randstad!Beschreibung der StelleSie haben die Chance, sich in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu entwickeln. Als Sachbearbeiter: in Backoffice, als Administrator werden Sie Teil unseres Kundenbetreuungsteams.Überblick über das UnternehmenWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Produktion und Lieferung von hochwertigen...