Sachbearbeiter in Kundendienst

vor 4 Wochen

Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

**Sachbearbeiter*in Kundendienst**:
**80 - 100%**

**«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**:
**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von Kundinnen und Kunden motiviert entgegennehmen, bearbeiten oder an die Fachstelle weiterleiten (Umzüge, Mutationen, Rechnungen)
- Kundinnen und Kunden zu Produkten und Dienstleistungen beraten
- Besuchende am Empfang begrüssen, telefonische und schriftliche Anfragen parallel abwickeln und dabei einen kühlen Kopf bewahren
- Stammdaten im CRM und SAP IS-U pflegen und Zählerablesungen koordinieren

**Das zeichnet Sie aus**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung
- Stark ausgeprägte, sympathische und gewinnende Service
- sowie Kundenorientierung mit Erfahrung im Kundendienst
- Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise, Methodenkompetenz sowie koordinative und kommunikative Fähigkeiten in hektischen Zeiten
- Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse, technisches Verständnis und ein Flair für Zahlen
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, präzise Fragen zu stellen
- Hilfsbereitschaft, Kooperation und Dienstleistungsorientierung innerhalb des Teams

**Benefits**:
Jährlich 25 - 32 Tage Ferien. 16 Wochen Mutter
- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.

Leistungs
- und marktgerechte Löhne. Gleiche Bezahlung für gleichwertige Arbeit.

Beteiligung am Fitness Abo, firmeneigene Sportclubs und Kurse für Mitarbeitende.

Fortschrittliche Sozialleistungen, Versicherung bei der Pensionskasse der Stadt Bern.

Finanzielle und/oder zeitliche Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen.

Jahresarbeitszeit: Durchschnittlich 40 Stunden pro Woche (100% Pensum).

**Kontakt**:
**Bewerben Sie sich noch heute** Wenn Sie mehr wissen wollen, rufen Sie Doris Flükiger, an, Telefon 031 321 33 07.

**Über uns**:

- Energie Wasser Bern ist ein innovatives, kundennahes Energieversorgungsunternehmen mit Dienstleistungen rund um Elektrizität, Wärme, Wasser, Kehrichtverwertung, Mobilität und Telekommunikation. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen in einer angenehmen Umgebung. Ihre Arbeit in unserem zukunfts
- und kundenorientierten Unternehmen ist anspruchsvoll und herausfordernd. Sie helfen mit, die Anforderungen der dynamischen Energiebranche zu erfüllen und unseren Erfolg langfristig sicherzustellen.

**Ihr Arbeitsort**:

- Monbijoustrasse 11, Postfach 3001 Bern

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  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%, BernRandstad (Schweiz) AGStellenbeschreibungZur Verstärkung am Kundendienst für das deutsche Sprachgebiet sucher wir für unseren Kunden per sofort oder nach Vereinbarung eine/nSachbearbeiter/in Kundendienst 100%Das wird dir geboten:Einen modernen ArbeitsplatzHome-Office MöglichkeitenGute Einarbeitung in einem...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Flexsis ist ein Unternehmen der Interiman Group, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz. Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bietet wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an. Für...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Flexsis ist ein Unternehmen der Interiman Group, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz. Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bieten wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an.Für unseren Partner, ein...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Flexsis ist ein Unternehmen der Interiman Group, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz. Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bieten wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatung an. Für unseren Partner, ein...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%, BerneSie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%, BernSie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%, Bern DistrictSie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen?Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon,...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Kundendienst 60-100%, Bern District Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und lieben es, Kundenanliegen effizient zu lösen? Unsere Kunden im Raum Bern suchen laufend nach temporärem und festangestelltem Personal, das den Kundendienst mit Freundlichkeit und Fachkompetenz unterstützt. Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Sachbearbeiter Im Kundendienst 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Barock Job AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein Familienunternehmen im Seeland, per sofort oder nach Vereinbarung einen zuverlässigen und serviceorientierten **Sachbearbeiter Kundendienst** *Alle Geschlechter sind willkommen* **Aufgaben und Herausforderungen** - Koordination und Einsatzplanung der Servicetechniker in der ganzen Schweiz - Vollständige Abwicklung der...

  • Sachbearbeiter Disposition Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Ostermundigen, sucht eine motivierte und organisierte Persönlichkeit für die Position Sachbearbeiter Disposition Kundendienst (m/w) 100%, die den reibungslosen Ablauf der Kundendienstprozesse in der Westschweiz sicherstellt. Ihre HauptaufgabenDisposition und Koordination:...

  • Sachbearbeiter*in Kundendienst 60

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz professional.ch Teilzeit

    Sachbearbeiter*in Kundendienst60 – 80%Bern ist die lebenswerteste Stadt der Welt. Da gibt es für uns keine zwei Meinungen. Sauberes Wasser, umweltfreundlicher Strom und gemütliche Wärme. Alles, was es braucht, um sich wohlzufühlen, kommt von uns (einverstanden, fast alles). Und vielleicht ja bald auch von dir.Das sind deine AufgabenAls erste...

  • Sachbearbeiter Disposition Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    StellenbeschreibungUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Ostermundigen, sucht eine motivierte und organisierte Persönlichkeit für die Position Sachbearbeiter Disposition Kundendienst (m/w) 100%, die den reibungslosen Ablauf der Kundendienstprozesse in der Westschweiz sicherstellt.Ihre Hauptaufgaben- Disposition und Koordination:...

  • Arbeiten als Sachbearbeiter/in für den Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Arbeiten als Sachbearbeiter/in für den Kundendienst, BernAufgabenbereichServicetechniker überwachen und disponierenVerantwortlich für die gesamte AuftragsabwicklungBeratung der Kunden via TelefonEntgegennehmen und Bearbeiten von KundenreklamationenBei Rücknahmen und Reparaturaufträgen organisierst du die TransporteAnforderungsprofilAbgeschlossene...

  • Als Sachbearbeiter/in im Kundendienst D/F

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Als Sachbearbeiter/in im Kundendienst D/F, BernAufgabenbereichTelefonischer Kundenkontakt in Deutsch und FranzösischErfassen der Kundenbestellungen und FakturierungenErstellen von Gutschriften sowie die ReklamationsbearbeitungenAllgemeine SachbearbeitungsaufgabenMitarbeit bei kleineren ProjektenAnforderungsprofilKaufmännische Ausbildung oder...

  • Sachbearbeiter kundendienst

    vor 1 Tag

    Bern, Schweiz Hansgrohe AG Vollzeit

    IHRE AUFGABEN:Durch Ihren engagierten Einsatz werden Sie zum gesuchten Ansprechpartner unserer Kunden und Partner bei allen technischen Fragen rund um unsere ProdukteTelefonische und schriftliche Abklärungen bei Service-AnfragenSie bearbeiten Kundendienstaufträge selbständig von der Problemanalyse bis zur Auslösung der Techniker-EinsätzeUnterstützung...

  • Sachbearbeiter/in im Kundendienst 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter/in im Kundendienst 80-100%, BernAufgabenbereichSie geben bei technischen Anfragen Auskunft am Telefon an verschiedenen Händlern und Kunden.Sie erstellen Offerten und bearbeiten diese.Sie erledigen die Fakturierung von sämtlichen Ersatzteilbestellungen mithilfe des Programmes SAP.Sie helfen bei Schulungen und bei Messen...

  • Sachbearbeiter Kundendienst

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Hansgrohe AG Vollzeit

    IHRE AUFGABEN:Durch Ihren engagierten Einsatz werden Sie zum gesuchten Ansprechpartner unserer Kunden und Partner bei allen technischen Fragen rund um unsere ProdukteTelefonische und schriftliche Abklärungen bei Service-AnfragenSie bearbeiten Kundendienstaufträge selbständig von der Problemanalyse bis zur Auslösung der Techniker-EinsätzeUnterstützung...

  • Sachbearbeiter Kundendienst Heizung

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundendienst Heizung (m/w/d), BernDeine Verantwortung:Du koordinierst die termingerechte Abwicklung von Reparatur- und Serviceverträgen.Du stellst sicher, dass erbrachte Leistungen korrekt verrechnet werden.Du erstellst Offerten für Serviceleistungen und Serviceverträge.Du vereinbarst Kundentermine im gesamten Servicegebiet.Du unterstützt...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst im Jobsharing

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz 4B Fassaden AG Vollzeit

    4B ist ein dynamisches, auf Fenster, Türen und Fassaden spezialisiertes Familienunternehmen mit Hauptsitz im Herzen der Schweiz. Vor 125 Jahren entstanden, beschäftigt 4B heute rund 650 Mitarbeitende an einem Produktionsstandort sowie zehn Niederlassungen. Unsere innovativen Produkte tragen wesentlich zur Lebensqualität der Menschen bei, schaffen...

  • Sachbearbeiter*in Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    Rund 680 Mitarbeitende mit den unterschiedlichsten Berufen setzen sich jeden Tag mit viel Engagement und Begeisterung für die Lebensqualität unserer Kund*innen ein. Gemeinsam sorgen sie dafür, dass die Stadt und Region Bern rund um die Uhr mit Strom, Wärme und Wasser versorgt wird. Wenn du etwas bewegen und einen Beitrag an die Energieversorgung unserer...