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Service Operator Ict

vor 2 Monaten

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services.

Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.

**Deine Verantwortung**:

- Zentrales Monitoren der nationalen ICT und Infrastruktur Services sowie aller internen Programme mit den verschiedenen Verbreitungswegen in Früh-, Mittel
- und Spätschicht
- Gesamtkoordination und Sicherstellung der Service Support Prozesse mit den Supporteinheiten innerhalb des Unternehmens und externen Lieferanten
- Incident-, Change-, Access
- und Eventhandling inkl. deren Dokumentation im Service Management System
- Einleitung von Eskalationen und ersten Continuity Massnahmen für Broadcast
- und Broadband-Services
- Einleitung von ersten Continuity Massnahmen für Broadcast
- und Broadband-Services und Eskalationen an interne Teams oder unsere externen Partner
- Koordination und Kommunikation der Störungsbehebungsmassnahmen im Falle von «Major Incidents» mit nationaler Auswirkung sowie deren Nachbearbeitung
- Qualitätssicherung im Störungsprozess

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Lehre oder Berufserfahrung in der Informatik, der Elektronik oder im Elektrotechnik-Bereich
- Breite ICT und/oder Broadcast Kenntnisse von Vorteil
- Starke Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit Business Partnern, Lieferanten und Kunden
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie idealerweise in Französisch oder Italienisch
- Bereitschaft für Schicht
- und Wochenendarbeit sowie Pikettdienst
- Praktische und theoretische ITIL-Kenntnisse im Bereich Service Support und Service Operation

**Benefits**:

- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:

- ** Homeoffice**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

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    vor 2 Wochen

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  • Service Operator Ict Und Broadcast Services 80-100%

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz SWISS TXT AG Vollzeit

    **Service Operator ICT und Broadcast Services 80-100%**: Der Bereich Service Operation bei SWISSTXT betreibt die gesamte zentrale IT-Infrastruktur der SRG sowie deren nationale ICT- und Infrastruktur-Services ausgerichtet an den Bedürfnissen der Nutzinnen und Nutzer. **Das ist Dein Beitrag** Im Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst Du Dich für...

  • Ict System Controller

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle ***...

  • Ict System Controller

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Operator (M/w/d) Transaktionsdruck

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Operator (m/w/d) Transaktionsdruck/ ICT-Operator / Zürich /100%** **Projekt**: Für unseren Kunden aus dem Bankenbereich suchen wir einen ICT Operator (m/w/d). Das Team „Transaction Print“ druckt und verpackt den Massenoutput auf modernsten Druck - und Verpackungsmaschinen. Für die Sicherstellung des täglichen Betriebs wird eine Verstärkung für...

  • Service Operator Ict Und Broadcast Services

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Durch die digitale Transformation stehen viele Unternehmen nicht nur mit ihren Produkten und Services, sondern auch mit ihrem gesamten Geschäftsmodel vor grossen Herausforderungen. Das Bewegtbild gewinnt nicht nur im multimedialen Umfeld immer mehr an...

  • Service Operator Ict Multimedia Systeme

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...

  • Cls Operator Central Logistics Services

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Project**: For our customer, a large pharmaceutical company based in Kaiseraugst, we are looking for a CLS employee (M/F/d) Operator Central Logistics Services. **Background**: Together with the filling and packaging operations and the quality and support units, the Central Logistics Services are an important link for supplying the markets. The Central...

  • Ict Service Operator

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Als Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt kennt unser Partner die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser...

  • Service Designer

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Als Tochtergesellschaft der SRG SSR verantworten wir das Kompetenzzentrum für IT-Infrastruktur und IT-Services, Digitalproduktion und Distribution. Als Service Designer und Architect agierst du als Bindeglied zwischen Business und Technologie. Du kennst dich mit strategischen, konzeptionellen und operativen Fragen im ICT- und Broadcastbereich über den...

  • Head Ict Services Schweiz

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Thomson Consulting AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist bekannt als äusserst innovativer, qualitätsorientierter und dynamischer Anbieter von Technologiedienstleistungen. Um auch weiterhin den hohen Standard der Dienstleistungen aufrecht erhalten zu können, suchen wir eine analytisch denkende, fachlich versierte und kommunikative Persönlichkeit, welcher wir die Aufgabe als Head ICT...

  • Disponent:in Ict Service Desk 80- 100%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ICT Shared Services**: Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt. Die Sektion ICT Shared Services übernimmt eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Sie koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden....

  • Leiter Ict Service Desk

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    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du...

  • Operator Service 24 80

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **befristet für ein Jahr**: Service 24 ist die zentrale Anlaufstelle für alle gebäudetechnischen und baulichen Störungs - und Schadensmeldungen am Flughafen Zürich. Als Operator Service 24 nimmst du von unseren Kunden, Partnern und betriebsinternen Mitarbeitern Störungsmeldungen, Aufträge und Anfragen entgegen. Du sorgst für eine professionelle...

  • Teamleiter Ict Infrastructure Services

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist Vollzeit

    Das IT-Team sorgt für eine moderne und sichere ICT-Infrastruktur und unterstützt aktiv die zukunftsorientierte Prozessgestaltung des Spitals. Sind Sie unser neues Teammitglied? **Teamleiter ICT Infrastructure Services (m/w) 100 %** **Informatik**: **Ihre Aufgaben**: - Leitung des ICT Teams "Infrastructure Services" (drei Mitarbeitende) - Verantwortung...

  • Ict Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz uniQconsulting ag Vollzeit

    04.04.2021 by Petra Gianella ***Mit unseren Managed Services sorgen wir für unterbruchsfreie und stabile ICT-Lösungen in unserer Kundenlandschaft. Wir sind führend im Bereich VDI und modern Workspace Solutions inklusive Datacenter und Data Availability Services. Unsere Kunden sind Kliniken, Spitäler und mittlere Unternehmen in der Industrie der Regionen...

  • Leiterin / Leiter Ict Service Desk (a) 100%

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 35283 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...

  • Disponent:in - Ict Service Desk 80-100% (196)

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    Zurich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Bei unserem Kunden in Zürich übernimmst du mit deinem Team (Sektion ICT Shared Services) eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Dein Team koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der Customer...

  • Teamleiter Ict-services

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    Zurich, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    In dieser Funktion übernimmst du die fachliche und personelle Verantwortung für das Services-Team. Du bist für die Lehrlingsbetreuung mit 3 auszubildenden Junior ICT-Spezialisten in Zusammenarbeit mit dem Berufsbildner zuständig. Zudem unterstützt du das ICT-Services Team auch durch die Bearbeitung von Tickets, Erstanalysen, Lösung oder Weiterleitung...

  • Ict Supporter

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description of our company** Expertise. Talents. At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations. Our collaborations are...