1st. Level Support 40%

vor 2 Monaten


Basel, Schweiz Manpower Vollzeit

MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär
- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Dienstleistungssektor suchen wir eine/n

**Ihr Einsatz**
- Entgegennahme und Klassifikation der Meldungen
- Erst Kontakt mit den Kunden
- Abklären von Berechtigungen und Zugriffen
- Unterstützen der Mitarbeiter bei Fragen rund um den IT Arbeitsplatz
- Eskalation von Incidents an den Second Level Inhouse
- Projektunterstützung interner Projekte
- Mitarbeit für den Aufbau der ITIL Prozesse in House
- Dokumentation der Incidents, erstellen von Benutzeranleitungen und How-To's

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Nachweisbare Erfahrungen im Umfeld Servicedesk oder 1st. Level Support
- Erfahrung im Pflegen des Ticketing Tools
- Erfahrung in der Weiterentwicklung des Ticketing Tools, etablieren neuer Prozesse
- Übersicht über die offenen Incidents halten und entsprechende Eskalation
- Gute Allgemeinbildung in der IT
- Know-How in Aktuelle Betriebssysteme und Tools, Azure, O365
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

**Interessiert?


  • 1st Level Supporter/in

    vor 3 Wochen


    Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Wir bauen an der IT der Zukunft. Um unser Ökosystem der amétiq Cloud zu vergrössern, um technisch immer auf dem aktuellen Stand zu sein oder einfach um den Funktionsumfang unserer Software amétiq siMed zu erweitern - wir suchen Dich als 1st Level Supporter/in. Für Dich ist das anfänglich Unbekannte ein Motivator? Du führst gerne Visionen und Ideen in...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Wir bauen an der IT der Zukunft. Um unser Ökosystem der amétiq Cloud zu vergrössern, um technisch immer auf dem aktuellen Stand zu sein oder einfach um den Funktionsumfang unserer Software amétiq siMed zu erweitern - wir suchen Dich als 1st Level Supporter/in.Für Dich ist das anfänglich Unbekannte ein Motivator? Du führst gerne Visionen und Ideen in...

  • 1st Level Supporter

    Vor 5 Tagen


    Basel-Pratteln, Basel-Land, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Ist dir ein **partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe** und ein **innovatives Arbeitsumfeld **wichtig?Dann ist unser ROCKEN Partner der richtige Arbeitgeber für Deinen nächsten Karriereschritt. Als grosser Player in der **Lebensmittelindustrie **ist unser Partner stets verantwortungsbewusst und blickt auf über **150 Jahre Expertise** zurück.**Deine...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegenname,...


  • Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector)For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter.This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**:Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    1st Level IT Supporter (banking sector) For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional 1st Level IT Supporter. This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Kanton Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

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  • Basel, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

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  • 1st Level IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...

  • 1st/2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...


  • Basel, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir einen 1st / 2nd Level Supporter in Basel. Dabei sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei und unterstützen die Teams dabei, effizient und produktiv zu arbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die...

  • 1st/2nd Level Support

    Vor 5 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 250 Mitarbeitende täglich im Einsatz.**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt unseren Partner beim Kunden im 1st & 2nd Level Support- Du bist verantwortlich für die Beratung und Schulung der AnwenderInnen- Du testest AV-/UC-...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Tempobrain Vollzeit

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