Kundenberater/in Öffentlicher Kundendienst

vor 14 Stunden


Zurich, Schweiz SVA Zürich Vollzeit

**Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig.**:
Der erste Eindruck zählt: Für viele unserer Kundinnen und Kunden sind Sie die erste Ansprechperson, wenn sie mit einem Anliegen zu uns kommen. Wieso bekomme ich keine IPV? Was muss ich tun, damit ich mich selbständig machen kann? Wann bekomme ich meine Familienzulagen? Welche Möglichkeiten habe ich in Bezug auf einen Rentenaufschub? Was sind die finanziellen Konsequenzen? Die Fragen zu Sozialversicherungen sind so vielfältig wie das Leben. Und Sie wissen weiter.

Sie nehmen unsere Kundinnen und Kunden persönlich in Empfang und beantworten ihre Fragen selbständig. Für komplexere Anfragen ziehen Sie die Spezialistinnen und Spezialisten aus den Fachabteilungen hinzu. Bei Bedarf übernehmen Sie Stellvertretungen am Empfang. Ausserdem können Sie in Absprache mit Ihrem Vorgesetzten in anderen Abteilungen oder im Telefonischen Kundendienst mitarbeiten, wo auch das Arbeiten im Home-Office möglich ist.

**Sie überzeugen uns mit Ihren Fähigkeiten.**:
Wir erwarten eine kaufmännische Ausbildung (Profil E oder M). Im Idealfall haben Sie zudem den Sozialversicherungsausweis abgeschlossen und verfügen über einige Jahre Berufserfahrung im Bereich der Versicherungsbeiträge oder der Versicherungsleistungen. Sie schätzen es, in einem lebhaften Umfeld zu arbeiten, und die persönliche Beratung von Kundinnen und Kunden bereitet Ihnen Freude. Ihre empathische Art und die sichere Gesprächsführung unterstützen Sie auch bei anspruchsvolleren Kundengesprächen. Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen, wenn der Wartebereich gut besetzt ist und finden es spannend, dass kein Tag ist wie der andere. Dank Ihrer schnellen Auffassungsgabe und Ihrer vernetzten Denkweise erkennen Sie die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden rasch und sorgen für eine effiziente Beratung und Beantwortung der vielfältigen Fragen.

**Sie erhalten viel.**:
Sie kennen die SVA Zürich nicht? Höchste Zeit, uns kennenzulernen. Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen und beschäftigt mehr als 1'000 Mitarbeitende. Sie gehört zu den Top-Arbeitgebern im Kanton. Unsere Mitarbeiterzufriedenheit ist überdurchschnittlich hoch. Dafür gibt es mehrere Gründe: Wir bieten einen attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Zürich und sinnstiftende Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld. Wir verlangen von unseren Mitarbeitenden viel, anerkennen aber auch ihre Leistung. Wer sich in einer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur engagiert einbringen und weiterentwickeln möchte, ist bei uns an der richtigen Adresse.

**Weitere Auskünfte**:

- Unsere HR-Fachfrau
- **Edith Steuble**, 044 448 58 43, gibt Ihnen gerne
- weitere Auskünfte.


  • Berater/in Kundendienst

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unsere Auftraggeberin ist seit 60 Jahren Schweizer Marktführerin für Contact Center Dienstleistungen. Sie sind Service Partner und übernehmen den umfassenden Kundendienst ihrer zahlreichen Auftraggebern am...


  • Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Auftraggeber suchen wir mehrere Kundenberater. Unser Kunde bietet eine langfristige Anstellung im Bereich Kundenbetreuung an. In einer zentralen Lage in Zürich erwartet Sie eine spannende und...

  • Kundenberater (M/w/d)

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir suchen per sofort Kundenberaterinnen und Kundenberater! Bist du aufgestellt? Hast du Interesse an einer langfristigen Stelle? Dann bewerbe dich jetzt als: **Kundenberater (m/w/d)**: **Aufgaben**: - Entgegennahme von Reservationen, Bestellungen, Reklamationen usw. - Beratung und Auskunft zu einfachen bis komplexen Themen, Produkten oder...

  • Kundenberater/in Tech

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unsere Auftraggeberin ist seit 60 Jahren Schweizer Marktführerin für Contact Center Dienstleistungen. Sie sind Service Partner und übernehmen den umfassenden Kundendienst ihrer zahlreichen Auftraggebern am Telefon,...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du hast deine erste Arbeitserfahrung im Detailhandel gemacht und suchst nun den Einstieg ins Büro? Du sprichst fliessend Schweizerdeutsch und Französisch? Unser Kunde mit Sitz in Zürich möchte Ihnen die Möglichkeit bieten als **Kundenberater Detailhandel (DE/FR)!** **Ihre Aufgaben**: - Sie erfassen und pflegen Kundendaten - Sie...


  • Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**: - Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unseren Auftraggeber suchen wir mehrere Kundenberater. Unser Kunde bietet eine langfristige Anstellung im Customer Care Bereich an. In einer zentralen Lage in Zürich erwartet Sie eine spannende und...


  • Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**: - Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**: - Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**: - Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zurich, Schweiz Umbrail Golf Import AG Vollzeit

    Die Umbrail Golf Import AG begrüsst Golferinnen und Golfer schweizweit in 6 Ladengeschäften und dem grössten Online Shop für Golfausrüstung.Wir verstehen unsere Aufgabe darin, Golferinnen und Golfern dabei zu helfen, mehr Freude und mehr Erfolg in ihrem Sport zu haben. Das gelingt uns indem wir dafür sorgen, dass unsere Kunden die passenden Produkte...


  • Zurich, Schweiz Kellenberger Frisch Service frigemo AG Vollzeit

    Kellenberger Frisch Service frigemo AG - ein Unternehmen der fenaco Gruppe, ist der Spezialist für Frisch - und Tiefkühlprodukte für die Gastronomiebetriebe. Wir beliefern unsere Kunden täglich mit Früchten und Gemüse, küchenfertigen Produkten sowie Tiefkühl - und Molkereiprodukten. Eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes...


  • Zurich, Schweiz Betty Bossi Vollzeit

    **Aufgaben** - Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen, um die hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, in Deutsch und Französisch, schriftlich und mündlich - Beratung unserer Kundschaft zu sämtlichen Produkten von Betty Bossi inklusive der verschiedenen Printmedien - Abwicklung von Rückzahlungen und des internen Posteingangs - Enge Zusammenarbeit mit...


  • Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: sofort **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Kundin suchen wir per sofort Mitarbeitende im Bereich Vorinkasso. Das Arbeitspensum beträgt 100% und die Stelle ist auf mindestens 6 Monate befristet. **Stellenbeschrieb**: Im regen telefonischem Austausch bearbeiten und...


  • Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 80% - 100% **Stellenantritt**: Nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für diverse Kunden im Bereich Call Center sind wir auf der Suche nach telefonischen Kundenberatern. Sie wohnen im Grossraum Zürich, sind Sprachbegabt und haben Freude am telefonischen...

  • Kundenbetreuer W/m

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenberater w/m in unserem Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Telefonisches und schriftliches Beraten zu...


  • Zurich, Schweiz Job Partner Vollzeit

    Du berätst Kunden und bietest kundenorientierte Lösungen an. - Dafür arbeitest Du eng mit dem Aussendienst, dem Einkauf und dem Produktionsleiter zusammen - Weiter nimmst Du Kundenanfragen und Bestellungen entgegen, gibst Preisauskünfte gemäss Betriebskatalog und bist für die Terminüberwachung - und Rechnungsstellung verantwortlich. - Du beobachtest...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...

  • Kundenbetreuerin M/w

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: - Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? - Dann freut sich Petra darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenberater w/m in ihrem 11-köpfigen Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Erteilen von telefonischen und...

  • Inbound Agent

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Ihr Arbeitgeber Unsere Kunde ist eine führende Versicherungsgesellschaft in der Branche, die für ihre finanzielle Stärke und ihre Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit bekannt ist. Für die SOS Notrufzentrale (First Level) werden neue Kundenberater gesucht. Diese zentrale Kundendienst - und Direktvertriebseinheit ist eine wichtige Ressource in...