Berater/in Kundendienst

vor 5 Monaten


Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

**Pensum**: 50% - 100%

**Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung

**Arbeitsort**: Zürich

**Anstellungsart**: Temporär

**Einleitung**:
Unsere Auftraggeberin ist seit 60 Jahren Schweizer Marktführerin für Contact Center Dienstleistungen. Sie sind Service Partner und übernehmen den umfassenden Kundendienst ihrer zahlreichen Auftraggebern am Telefon, per Mail und Chat. Zudem ist sie stolze Arbeitgeberin von rund 200 Mitarbeitenden, die Loyalität und überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft an den Tag legen.

Für ein unbefristetes Projekt suchen wir per sofort technische Kundenberater/innen die Freude haben in Schichten zu arbeiten (Mo - So von 06:30 - 23:00).

**Stellenbeschrieb**:
Als erste Ansprechperson unserer Kunden sind Sie für den 1st-Level Support bei Internet, Telefonie und TV zuständig. Sie bearbeiten sämtliche Anfragen und notieren diese in den CRM und Ticketsystemen. Kann ein Anliegen nicht gelöst werden, leiten Sie dieses an die entsprechende Stelle weiter.

**Anforderungsprofil**:
Für diese Stelle müssen Sie gewandt im Umgang mit PCs sein und die Bereitschaft in Schichten zu arbeiten mitbringen. Akzentfreies Schweizerdeutsch und fließende Französischkenntnisse werden vorausgesetzt. Ihr Betreibungs
- und Strafregister darf keine Einträge haben und Sie müssen während der Einschulung zu 100% verfügbar sein.
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  • Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Mitarbeitende Kundendienst**: - Zürich - 80% - 100% - Kundendienst - Deutsch Unser Kundendienst ist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft. Es werden täglich alle möglichen Anfragen bearbeitet wie das Abklären von Lieferterminen, das Erfassen von Bestellungen bis hin zur Produktberatung oder der Unterstützung bei Garantie - & Retourenfällen....


  • Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**: - Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zurich, Schweiz Kellenberger Frisch Service frigemo AG Vollzeit

    Kellenberger Frisch Service frigemo AG - ein Unternehmen der fenaco Gruppe, ist der Spezialist für Frisch - und Tiefkühlprodukte für die Gastronomiebetriebe. Wir beliefern unsere Kunden täglich mit Früchten und Gemüse, küchenfertigen Produkten sowie Tiefkühl - und Molkereiprodukten. Eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes...

  • Kundendienst Mitarbeiter

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz diallon Vollzeit

    Deine Hauptaufgaben: - Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind - Ansprechpartner für Kundenanfragen - Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web-Services und mobiler App - Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen Für...


  • Zurich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Aufgaben - Unterstützung (Technischer 1st-/2nd - Level Support) der internationalen - Kundschaft bei Fragen und Anlagenstörungen - Kalkulation, Verkauf und Koordination - der Durchführung von Serviceverträgen für unsere Schienenschweissanlagen - Vereinzelte internationale Serviceeinsätze zur Unterstützung der Serviceteams; - Reisetätigkeit ca. 20%...


  • Zurich, Schweiz diallon-Bellini Personal AG Vollzeit

    Für unsere Mandantin, ein erfolgreiches Unternehmen aus der Finanzbranche in Zürich, suchen wir einen Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) mit sprachlichem Geschick. Der Fokus der Tätigkeit liegt auf dem Bereich Kredit - und Debitkarten. Ob Du schon Erfahrung in diesem Bereich hast oder als Quereinsteiger starten möchtest, ist dabei nebensächlich....

  • Health Care

    vor 6 Monaten


    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unser Kunde, ein renommierter Call Center Dienstleister, sucht derzeit aktiv nach zuverlässigen und kommunikativen Call Agenten (m/w/d). Du bist Dienstleister/in mit Herz und das Beraten von Kunden liegt dir im...

  • Kundendienstberater in

    vor 5 Monaten


    Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Region Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für eine Vielzahl unserer Kunden in der Dienstleistungsbranche, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung. Übernehme den umfassenden Kundendienst deren zahlreichen Kunden am Telefon, per...


  • Zurich, Schweiz diallon-Bellini Personal AG Vollzeit

    Unsere Mandantin aus Baden, eines der führenden Krankenkassen in punkto auch Reputation, ist auf der Suche nach einem Kundendienst Mitarbeiter 80 - 100% (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Wenn Du eine kommunikative Person bist, welche Freude an der Telefonischen Kundenberatung hat, ist das Deine Stelle auf dich zugeschnitten. **Deine Hauptaufgaben**: -...


  • Zurich, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Zürich Beginn: ab sofort Branche: Industrie diverse Berater: Luca Di Benedetto +41 71 841 69 69 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Zürich eine/n Schichtleiter Logistik Inbound AUFGABE - Verantwortlich für die Einhaltung der Prozesse in der Intra-Logistik - Personalführung der direkt unterstellten Mitarbeitenden - Erstellen von...


  • Zurich, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: Rüti **Fortlaufende Innovation bildet die Basis für Lösungen** Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen, dass weltweit gut positioniert ist. Im Anlagebau sind sie ein erfolgreicher Lieferant für namhafte Unternehmen. Wir suchen für den Standort Rüti eine teamorientierte und organsiationsstarke Persönlichkeit als Service Koordinator...


  • Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Region Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für eine Vielzahl unserer Kunden in der Dienstleistungsbranche, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Unterstützung. Übernehme den umfassenden den umfassenden Kundendienst deren zahlreichen Kunden am...


  • Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Kundendienstmitarbeitende Chat Support (befristet)**: - Zürich - 50% - 100% - Kundendienst - Deutsch Hier bekommst du die Chance für einen Zeitraum von drei Monaten in einem der modernsten Kontaktkanälen im Kundendienst mitzuwirken! Dank modernstem Chat-Tool inkl. AI-Unterstützung gelingt es dir täglich dutzende Kundenanliegen bestmöglich zu...

  • Leiter Customer Service

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...


  • Zurich, Schweiz Herold Fahrzeugvermietung AG Vollzeit

    **Customer Service Representative - Zürich Zollstrasse - 60%**: Zürich Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik - und Dienstleistungsbetrieben, sowie...


  • Zurich, Schweiz Herold Fahrzeugvermietung AG Vollzeit

    **Customer Service Representative - Zürich Airport - 50%**: Zürich Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik - und Dienstleistungsbetrieben, sowie...