Sachbearbeiter/-in Kundendienst

vor 7 Monaten


Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

**SUISA macht Musik möglich**:

- Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit Schwestergesellschaften in aller Welt nimmt sie die Rechte von insgesamt zwei Millionen Urhebern und Verlegern wahr. Die SUISA beschäftigt über 240 Mitarbeitende an den Standorten Zürich, Lausanne und Lugano.
Für den Kundendienst, welcher das Inkasso für die Vergütungen gemäss GT 3a und Musik auf Webseiten bei über 100'000 Kunden durchführt, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische und zuverlässige Person.

**Ihre Hauptaufgaben**:

- Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in mehreren Sprachen
- Beantwortung von allgemeinen Fragen zu Rechnungen
- Akquisitionsgespräche für die Neukundengewinnung
- Unterstützung bei der Adressanreicherung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erfassen von Neukunden
- Mutationen von Stammdaten sowie Nutzungsdaten vornehmen
- Erstellen von Verträgen und Vertragsaufhebungen
- Ausführen von Recherchearbeiten
- Unterstützung der Teamleitung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Grundausbildung
- Erfahrung im Kundendienst (Inbound und Outbound)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Grosse Bereitschaft für Routinearbeiten bei der Massenverarbeitung von Musiknutzungsmeldungen
- Engagierte, exakte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Selbständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten in einem Grossraumbüro die Ruhe bewahrt.
- Agile Persönlichkeit, die Veränderungen offen gegenübersteht

**Ihre Bewerbung**:

- Als attraktive Arbeitgeberin schaffen wir die Voraussetzungen für ein angenehmes und motivierendes Arbeitsklima sowie die Möglichkeit auf Homeoffice. Ständige Aus
- und Weiterbildung sowie gute Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich. Fühlen Sie sich angesprochen?



  • Zurich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Die Firma Wir suchen für unseren Kunden, ein weltweit tätiges und bekanntes Unternehmen für den Hauptsitz in Rapperswil-Jona so RASCH ALS MÖGLICH eine Sachbearbeiter\*in Kundendienst. Ihre Aufgaben - Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen und deren Anliegen - Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen - Beanstandungen sorgfältig...


  • Zurich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

    Wir sind ein in den Bereichen Spezialchemikalien und Kosmetik international tätiges Schweizer Unternehmen. Innovation sowie kundenorientiertes Denken und Handeln sind die Grundsteine unseres Erfolgs. Zur Verstärkung des Bereiches Cosmetics suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und dienstleistungsorientierte...


  • Zurich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem etablierten Produktionsbetrieb im Bereich Entfeuchtungs - und Schutztechnik, einen Sachbearbeiter für Disposition/Kundendienst 100%. **Ihre Aufgaben** - Optimale Einsatzplanung unserer Service-Techniker - Selbständige Aufnahme von Offerten und Aufträgen in allen Abteilungen - Nachfassen der Aufträge und...


  • Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**: - Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**: - Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zurich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**: - Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41‘000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zurich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Gesundheit (alle)**: **80-100% in Zürich**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles. Das kannst du von uns erwarten. Hast du Lust als...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Zur Verstärkung unseres Auftraggebers ein internationales erfolgreiches Unternehmen suchen wir in der Stadt Zürich Nord per sofort oder nach Vereinbarung **Sachbearbeiter im Drehangel Kundendienst**: **Deine Aufgaben**: - Betreuung Grosskunden von Sortimentsgestaltung bis zur Warenauslieferung - Telefonische & Schriftliche...


  • Zurich, Schweiz Jobworks Vollzeit

    Du willst dich in einem technisch herausfordernden und kollegialen Umfeld entfalten? Unser Kunde sucht zur Erweiterung des Teams Kundendienst & Technik eine/n **technische/n Sachbearbeiter/in.** **Deine Hauptaufgaben**: - Auftragsbearbeitung - Telefonische und schriftliche Bearbeitung jeglicher Kundenanliegen - Technische Unterstützung unserer Kunden -...

  • Sachbearbeiter Gesundheit

    vor 13 Stunden


    Zurich, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Gesundheit (a)**: **80-100% in Zürich**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles, das kannst du von uns erwarten. Zur Verstärkung unseres...


  • Zurich, Schweiz Sonova Vollzeit

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...


  • Zurich, Schweiz Otto Fischer AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich-West und suchen für unsere Abteilung **Lager + Produktion** eine/n **Sachbearbeiter/in Verteiler-Produktion**: **Ihre Aufgaben** - Arbeitsvorbereitung sowie selbständiges Erstellen und Fertigen von Schaltgeräte-kombinationen für Wohnungen und Kleingewerbe...

  • Sachbearbeiter-in

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Personal Knobel AG Vollzeit

    Aufgaben - Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail und im Showroom - Auftragsbearbeitung und Kundendienst - Koordination von Abhol - und Transportaufträgen (In - und Ausland) - Kontierung und Buchung der Kreditorenrechnungen und Mithilfe bei Zahlungsverkehr/Mahnwesen - Kommunikation mit internen und externen Partnern -...


  • Zurich, Schweiz Job 3000 AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Beratung der Kunden in Deutsch und Französisch - Prüfen und Bearbeiten von Anträgen - Stammdatenpflege - 2nd Level Support Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung in einer dienstleistungsorientierten Branche - Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich - Stilsicheres Deutsch und Französisch, Italienisch und Englisch von...


  • Zurich, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Zur Verstärkung für unseren Kunden suchen wir für die Abteilung Kundendienst per sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter Online Bestellung. **Auftragsabwickler (m/w/d)**: **Aufgabenbeschreibung**: - Auftragsabwicklung von Online-Bestellungen - Erstellen von Abrechnungen und Fakturierung - Kundenbetreuung via Telefon und...


  • Zurich, Schweiz UNIpersonal AG Vollzeit

    Wir verbinden Menschen und Arbeit! Unser Mandant ist ein führender Anbieter von Komplettlösungen zur Drucklufterzeugung und Aufbereitung. Er ist bekannt für kompetente Kundenberatung, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter, sowie technisch erstklassige Produkte und Dienstleistungen. Zur Verstärkung im Service / Kundendienst-Team in Regensdorf suchen...


  • Zurich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Mobatime AG** suchen wir per sofort**:Technischer Produktberater (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du suchst eine dynamische Arbeit im Bereich rund um ein sehr interessantes technisches Gerät, dem Tachographen? Du möchtest in einem sehr motivierten Team arbeiten, in einem Schweizer Handels-KMU? Dann aufgepasst! Als...


  • Zurich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden **Mobatime AG** suchen wir per sofort**:Technical Customer Support Representative (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Du suchst eine dynamische Arbeit im Bereich rund um ein sehr interessantes technisches Gerät, dem Tachographen? Du möchtest in einem sehr motivierten Team arbeiten, in einem Schweizer Handels-KMU? Dann aufgepasst! Als...


  • Zurich, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Zürich **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Für unsere Kundin, eine renommiert Finanzdienstleisterin an attraktiver Zürichsee-Lage, suchen wir eine/n kaufmännischen Mitarbeiter. Suchen Sie eine neue Herausforderung? Ich freue mich, Sie bald kennen zu...


  • Zurich, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** In dieser Funktion sind Sie für zwei Bereiche verantwortlich: Ihre Aufgaben im Tankstellenmanagement beinhalten den telefonischen Kontakt zu Tankstellenpartnern. Ebenso überwachen Sie die störungsfreie Übertragung von Daten. Im Falle von Störungen sind Sie die erste Anlaufstelle und koordinieren effektiv deren Behebung. Zusätzlich...