Itil Problem Manager

vor 5 Monaten


Geneve, Schweiz IT Advanced Consulting Vollzeit

**Informations sur le poste**:
Domaine
- Manager

État/Province
- Genève (fr)

Ville
- Genève

Pays
- Switzerland

Code postal
- 1205

Secteur d’activité
- Entertainment

**Description du poste**:
Nous recherchons un ITIL Change Manager, pour le compte de notre client. Votre rôle principal consistera à analyser et autoriser les changements au sein de l'organisation. Vous serez chargé de coordonner et de faciliter la communication des changements à l'échelle du groupe, en mettant l'accent sur la gestion des changements informatiques opérationnels.

**Profil**:

- Validation des Changements : Vous serez responsable de la validation des changements liés à la gestion des changements informatiques opérationnels. Cela implique d'évaluer l'impact, la faisabilité et la conformité des changements proposés.
- Coordination des Changements : En collaboration avec la gestion du changement informatique du groupe, vous coordonnerez les changements à l'échelle de l'entreprise pour assurer une mise en œuvre efficace et harmonieuse.
- Gestion du Change Advisory Board (CAB) : Vous organiserez, mettrez en œuvre et gérerez le Change Advisory Board, en veillant à ce qu'il fonctionne efficacement pour évaluer et approuver les changements.
- Formation et Accompagnement : Vous fournirez une formation, des conseils et un accompagnement à l'ensemble de l'organisation pour faciliter la conduite du changement opérationnel, en veillant à ce que les équipes soient préparées et engagées.
- Accompagnement du Process Manager : Vous collaborerez étroitement avec le Process Manager pour assurer une intégration fluide des processus liés à la gestion du changement.
- Collaboration au sein de l'équipe de processus : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de processus, en particulier dans le domaine de la gestion du changement informatique, pour assurer une approche cohérente et alignée.
- Accord et Mise en Œuvre des KPI : Vous serez responsable de définir, d'accorder et de mettre en œuvre des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer et améliorer continuellement les processus de gestion du changement.

**Compétences requises**:

- Expérience démontrée dans la gestion du changement avec une maîtrise des pratiques ITIL, en particulier dans un contexte informatique.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec différents services.
- Compréhension approfondie des processus de gestion du changement et de l'amélioration continue.
- Capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre des problèmes de manière proactive.
- Maîtrise des outils et des méthodologies liés à la gestion du changement.


  • Service Delivery Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Experis Vollzeit

    Service Delivery Manager ProjectManager #DeliveryManager #Banque #Experis #recrutement #lausanne #greatopportunity #it Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer...

  • Service Delivery Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande. ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

  • Manager Service Desk

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Systèmes d’Information**, nous recherchons un **Manager Service Desk (H/F)** dont la mission principale sera le pilotage des services d’assistance informatique de 1er niveau auprès des utilisateurs finaux.- Responsabilités_ - Dirige, organise, planifie et contrôle les activités du Service Desk - Participe à la mise en place...


  • Geneve, Schweiz Lexmark International, Inc. Vollzeit

    Responsibilities: Plans, schedules, monitors, evaluates and directs projects to ensure solutions sold are implemented. Produces all phases, activities, and tasks necessary for executing the project. Manages all team personnel. Ensures all time, cost, and technical objectives are met. Conducts progress reviews with client and team personnel. Provides...

  • Vendor Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Mirabaud & Cie SA Vollzeit

    **Company Description** Joining Mirabaud, means entering an entrepreneurial and innovative environment. With the 7th generation of the Mirabaud family working within the bank, the culture is that of a family business. With over 750 employees based in 10 countries worldwide, Mirabaud offers opportunities to develop one’s career across an international...


  • Geneve, Schweiz International Air Transport Association (IATA) Vollzeit

    Employment Type: Permanent Contract Duration: At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebrate diversity and inclusion in our workforce, and...

  • Customer Service Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Experis Vollzeit

    **Customer Service Manager** Genève / 100% / Permanent Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer et accélérer votre carrière en Suisse. Un de nos client...

  • Service Delivery Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Experis Vollzeit

    **Service Delivery Manager** Experis IT est l'agence de recrutement informatique leader en Europe. Opérant dans plus de 50 pays et ayant des bureaux à Zurich, Bâle, Genève et Lausanne, nous exploiterons notre vaste réseau de clients pour vous aider à développer et accélérer votre carrière en Suisse. Nous sommes à la recherche d'une personne...


  • Geneve, Schweiz IVY Partners Vollzeit

    **About us**: Ivy Partners is a Swiss advisory company that contributes to the evolution of companies in their strategic, technological and organisational challenges. Our mission is to provide our employees with a fulfilling and supportive career environment, where everyone is valued and empowered through training and opportunities for growth. We are...


  • Geneve, Schweiz GiGroup Vollzeit

    For our important client, Accessories Luxury Fashion Company, we are looking for: **STORE MANAGER - GENEVA** This is a full-time on-site role as a Store Manager in Geneva. The Store Manager will be responsible for managing the daily operations of a retail store, including sales, customer service, inventory management, and staff recruitment and...

  • Quality Control Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Panda International Vollzeit

    **Quality Control Manager**: **Location** - Geneva, Switzerland **Business Sector** - Biotechnology **Job ref** - 22118 **Published** - 28 days ago Our client, a cutting-edge biotech company dedicated to advancing solutions for rare diseases, are currently seeking a driven QC Manager to join their passionate team as they embark on an exciting growth...

  • HR Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Oil and gas co Vollzeit

    We are looking for an experienced and dedicated HR Manager to join our team and drive our human resources initiative. As an HR Manager with us, you'll have the opportunity to shape the company's culture, attract top talent, and contribute to the overall success of the organization. **Key Responsibilities**: - Develop and implement HR strategies, policies...

  • HR Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz LHH Vollzeit

    For our client, a global investment management firm, we are looking for a HR Manager **Position Overview**: The HR Manager will be located in the Geneva office and support Switzerland, France and Spain. The role will work closely with senior leadership in these offices and will be part of the global HR team. The HR Manager is responsible for acting as an...


  • Geneve, Schweiz amaris Vollzeit

    Job description We are looking for a Senior Change Manager with a dual expertise in Change and Project Management for an information security management project. As a Change Manager will need to understand the challenges related to information sensitivity, be capable of occupying a cross-functional position, and communicate effectively with all involved...


  • Geneve, Schweiz Amaris Consulting Vollzeit

    **Who are we? **:**Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Deputy Store Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    In order to strengthen our client's team in its prestigious boutique in Geneva, we are currently seeking their future Deputy Store Manager, who will lead the sales team to new heights. **POSITION As ambassador of the Brand, you will actively participate in the development of revenue and profitability in all store areas: sales, operations and after-sales...

  • Assistant Store Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    In order to strengthen our client's team in its prestigious boutique in Geneva, we are currently seeking their future Assistant Store Manager, who will lead the sales team to new heights. **POSITION As ambassador of the Brand, you will actively participate in the development of revenue and profitability in all store areas: sales, operations and after-sales...


  • Geneve, Schweiz IWG Vollzeit

    **Construction Project Manager**: **About the company**: IWG has been at the forefront of the flexible workspace revolution for more than 30 years. We have made it possible for organisations and individuals everywhere to take a new approach to the traditional working day. We have over 3,400 locations across over 110 countries allowing millions of people...


  • Geneve, Schweiz OPTIMA PARTNERS Vollzeit

    **Investment Solutions Manager** For our client, a human sized Geneva based private bank, we are currently looking for an Investment Solutions Manager reporting to the Head of Advisory. **Your tasks** - Packaging of investment solutions: source investment opportunities, mainly based on in-house invest investment capabilities (cash management, FX, fixed...

  • Area Manager

    vor 5 Monaten


    Geneve, Schweiz Caterpillar Vollzeit

    **Career Area**:Marketing / Sales / Product Support**: **Your Work Shapes the World**: **When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about...