Gestionnaire Claims Frontoffice

Vor 6 Tagen


Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

100%, Lausanne / Smart Working

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.

**Ta contribution à l'entreprise**
- Tu es l'interlocuteur ou l'interlocutrice principal/e pour nos clients, les conseillant, appliquant les mesures d'urgence et offrant de l'aide lors de sinistres ou pannes
- Tu enregistres les déclarations de sinistres téléphoniques des assuré/es et lésé/es dans les branches inventaire ménage et autres branches
- Tu mandates des partenaires contractuels (provider) et procures activement des informations ultérieures par téléphone auprès de nos partenaires
- Tu organises des dépannages en Suisse et en Europe, et établis divers documents (attestation d'assurance AtA, carte verte, etc.)
- Tu traites des appels en relation avec l'encaissement (explications du décompte, octroi de délai de paiement/plan de paiement, remboursement de prime)

**Tes aptitudes et tes talents**
- Tu possèdes un CFC employé/e de commerce dans le domaine des assurances ou équivalent, avec d'excellentes connaissances des outils informatiques habituels
- Tu as une orientation clientèle marquée, une excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit, ainsi qu'un sens de la négociation
- Tu es flexible, as un esprit d'équipe et une résistance dans les périodes de charge importante de travail
- Des connaissances linguistiques dans une seconde langue sont un atout

**Ton lieu de travail**

Chemin de Primerose, Lausanne, Suisse


  • Gestionnaire Service

    Vor 7 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles ré AXA, nous entendons être un partenaire qui t épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t aider à te dépasser, nous t indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t encourageons et t offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c est grâce...

  • Gestionnaire Service

    Vor 4 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles ré AXA, nous entendons être un partenaire qui t épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t aider à te dépasser, nous t indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t encourageons et t offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c est grâce...

  • Gestionnaire Service

    Vor 5 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    100% / Lausanne + SmartWorking Ta contribution à l'entreprise - Conseiller le client, appliquer les mesures d'urgence et offrir de l'aide lors de sinistres ou pannes - Enregistrer les déclarations de sinistres téléphoniques des assurés et lésés dans les branches véhicules automobiles, inventaire ménage et autres branches - Mandater des partenaires...


  • Lausanne, Schweiz AXA Group Vollzeit

    Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité deService & Claims Gestionnaire Sinistres Inventaire Ménage80- 100%, Lausanne / Smart WorkingNous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la...

  • Gestionnaire Service

    Vor 7 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    100%, Lausanne / SmartWorking Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles ré AXA, nous entendons être un partenaire qui t épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t aider à te dépasser, nous t indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t encourageons et t offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c est grâce...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles ré AXA, nous entendons être un partenaire qui t épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t aider à te dépasser, nous t indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t encourageons et t offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c est grâce...

  • Gestionnaire Service

    Vor 7 Tagen


    1007 Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.Ta contribution à...

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    vor 1 Woche


    Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    100%, Lausanne / SmartWorking Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très...

  • Gestionnaire Service

    Vor 4 Tagen


    Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Croire en soi mène aux plus belles réussites.Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et...

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    Vor 5 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité deTa contribution à l'entrepriseTu es l'interlocuteur ou l'interlocutrice principal/e pour nos clients, les conseillant, appliquant les mesures d'urgence et offrant de l'aide lors de sinistres ou pannes.Tu enregistres les déclarations de sinistres téléphoniques des assuré/es...

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    vor 1 Woche


    Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée. Ta contribution à...

  • Gestionnaire Service

    Vor 7 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.Ta contribution à...

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    vor 1 Woche


    Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit

    Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de Ta contribution à l'entreprise Ta contribution à l'entreprise - Tu es l'interlocuteur ou l'interlocutrice principal/e pour nos clients, les conseillant, appliquant les mesures d'urgence et offrant de l'aide lors de sinistres ou pannes - Tu enregistres les déclarations de...

  • Gestionnaire Service

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Ta contribution à l'entreprise - Enregistrement, traitement et liquidation de sinistres dans le domaine des assurances inventaire du ménage - Examen des questions de couverture - Vérification, appréciation et détermination des indemnités à verser (quantitatif, estimations comprises) - Contacts écrits et téléphoniques ains que clarifications et...

  • Gestionnaire Service

    Vor 4 Tagen


    Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Ta contribution à l'entreprise - Enregistrement, traitement et liquidation de sinistres dans le domaine des assurances inventaire du ménage - Examen des questions de couverture - Vérification, appréciation et détermination des indemnités à verser (quantitatif, estimations comprises) - Contacts écrits et téléphoniques ainsi que clarifications et...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée. Ta contribution à...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.Ta contribution à...


  • Lausanne, Schweiz AXA Vollzeit

    Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.Ta contribution à...

  • Gestionnaire Service

    vor 16 Stunden


    Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Ta contribution à l'entreprise - Enregistrement, traitement et liquidation de sinistres dans le domaine des assurances Choses - Examen des questions de couverture - Vérification, appréciation et détermination des indemnités à verser (quantitatif, estimations comprises) - Contacts écrits et téléphoniques ainsi que clarifications et négociations avec...