Gestionnaire Service
Vor 3 Tagen
Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
Ta contribution à l'entreprise
- Tu es l'interlocuteur ou l'interlocutrice principal/e pour nos clients, les conseillant, appliquant les mesures d'urgence et offrant de l'aide lors de sinistres ou pannes
- Tu enregistres les déclarations de sinistres téléphoniques des assuré/es et lésé/es dans les branches inventaire ménage et autres branches
- Tu mandates des partenaires contractuels (provider) et procures activement des informations ultérieures par téléphone auprès de nos partenaires
- Tu organises des dépannages en Suisse et en Europe, et établis divers documents (attestation d'assurance AtA, carte verte, etc.)
- Tu traites des appels en relation avec l'encaissement (explications du décompte, octroi de délai de paiement/plan de paiement, remboursement de prime)
Tes aptitudes et tes talents
- Tu possèdes un CFC employé/e de commerce dans le domaine des assurances ou équivalent, avec d'excellentes connaissances des outils informatiques habituels
- Tu as une orientation clientèle marquée, une excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit, ainsi qu'un sens de la négociation
- Tu es flexible, as un esprit d'équipe et une résistance dans les périodes de charge importante de travail
- Des connaissances linguistiques dans une seconde langue sont un atout
- Tu es disponible rapidement et prêt/e à t'engager dans un contrat à durée déterminée
A propos d'AXA
Informations complémentaires
Envoie ton dossier dès maintenant
Envoie ton dossier dès maintenant Stéphane Durrenmatt, Responsable d'équipe se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste, par téléphone au +41 58 215 58 08
Lettre de motivation ? On y renonce Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.
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Gestionnaire service client 100%
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz dormakaba International Holding AG VollzeitNous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...
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Gestionnaire Administratif
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Wider SA VollzeitCompétences SouhaitéesAu moins 5 ans d'expérience en ressources humaines, idéalement dans le secteur du bâtiment ou un domaine soumis à une CCTTitulaire du certificat de gestionnaire RHMaîtrise des outils bureautiques WindowsOrganisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens de la communicationExcellent relationnel avec une forte orientation...
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Gestionnaire Service Clientèle/vente
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Gestionnaire Service Clientèle/Vente (t)**: **80-100% à Lausanne**:Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous...
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Gestionnaire Fonds Et Banque Dépositaire
vor 17 Stunden
Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise VollzeitGestionnaire fonds et banque dépositaire**Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis...
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Gestionnaire de subside OVAM
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz Ville de Lausanne - Sports et cohésion sociale - Service social Lausanne (SSL) VollzeitGestionnaire de subside OVAM (70%)Le Service social de Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l Agence d assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR) chargé d appliquer la loi sur l action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d insertion (RI). Plus de personnes...
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Gestionnaire Santé
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Gestionnaire Santé (t)**: **80-100% à Lausanne**: La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2 000 collègues très bien formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à la même corde;...
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Gestionnaire PC Familles et rente-pont
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz Ville de Lausanne - Sports et cohésion sociale - Service social Lausanne (SSL) VollzeitGestionnaire PC Familles et rente-pont (80% à 100%)Le Service social de Lausanne apporte un appui social et financier aux lausannoises et lausannois. Il se compose de l Agence d assurances sociales (AAS) et du Centre social régional (CSR) chargé d appliquer la loi sur l action sociale vaudoise (LASV) et de délivrer à Lausanne le revenu d insertion (RI)....
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Gestionnaire Bo Règlement Opérations Marché
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise VollzeitGestionnaire BO Règlement Opérations Marché **Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?** Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s...
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Gestionnaire Helpdesk Spécialisé
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit**Gestionnaire Helpdesk spécialisé**: - 29080**Des systèmes informatiques modernes et efficaces au service d’une Banque performante** Le Département Infrastructures IT est chargé de l’hébergement du système d’information, des activités inhérentes à la planification des mises à jours et des tests, de l’infrastructure des places de travail...
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Gestionnaire Documents
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit**Des systèmes informatiques modernes et efficaces au service d’une Banque performante** Le département Infrastructures IT est chargé de l'hébergement du système d'information, des activités inhérentes à la planification des mises à jour et des tests, de l'infrastructure des places de travail des collaborateurs, ainsi que la gestion documentaire...
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Gestionnaire de Bourses Pour étudiant-es
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz EPFL VollzeitCritères de l'offre Description du poste **Mission**: Le-la gestionnaire des bourses pour les étudiant-es participe à la gestion administrative en français et en anglais des bourses sociales, de fondations privées, et d'excellence. Ce poste est rattaché hiérarchiquement au Service des Affaires Estudiantines (SAE), qui accueille et soutient les...
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Gestionnaire back office Cash
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise VollzeitDescription de poste Postuler Gestionnaire back office Cash & TitresEt si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV?Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard...
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Gestionnaire Santé
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Gestionnaire Santé - CDD (t)**: **80-100% à Lausanne**: La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2 000 collègues très bien formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à la même...
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Gestionnaire en Prestations Pharmacie 100 %
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz CSS Versicherung VollzeitLausanne **Ce que vous faites**: - Traitement des factures découlant des prestations pharmaceutiques et de moyens auxiliaires - Rédaction de la correspondance destinée à nos clients et aux prestataires de soins **Comment vous enthousiasmez**: - Formation d'assistante en pharmacie avec de l'expérience en assurance-maladie, idéalement comme...
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Gestionnaire Infrastructures
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit**Plus de 100'000 m2 de locaux gérés grâce à l’infrastructure** Le département Infrastructures et services généraux est en charge en particulier du bon fonctionnement de l’ensemble des installations technique CVSE, des travaux de rénovation d’agences ainsi que de l’entretien des locaux. Les équipes s’assurent que les collaborateurs...
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Gestionnaire Back Office Titres
vor 11 Minuten
Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise VollzeitNos activités à la BCV sont multiples et variées. En tant que Gestionnaire BO Règlement Opérations Marché, vous contribuerez au succès de notre institution notée AA par Standard & Poor's depuis 2011.Pour nous rejoindre, vous devez être capable d'assurer le règlement des différentes opérations exécutées sur les marchés suisses et étrangers....
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Gestionnaire Santé
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Gestionnaire Santé (ambulatoire) (t)**: **80-100% à Lausanne**: La qualité n'est pas le fruit du hasard, mais de l'action de vos 2 000 collègues très bien formés qui voient la santé dans son ensemble comme une prestation de service aux personnes. Vous pouvez leur faire confiance, ce sont des professionnels tout comme vous. Toutes et tous tirent à...
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Gestionnaire Santé
Vor 7 Tagen
Lausanne, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit**Gestionnaire Santé (t)**: **80-100% à Lausanne**: Nous nous engageons pour la santé - parce que la santé passe avant tout. C'est ce pour quoi nous nous investissons, en tant qu'employeur aussi. Ce n'est qu'au sein d'un environnement professionnel sain que les meilleurs talents, comme vous, peuvent s'épanouir. Voilà pourquoi nous donnons le meilleur...
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Gestionnaire d'Entreprise Senior
Vor 2 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Ouchycrep SA VollzeitPrésentation de la MissionNous sommes à la recherche d'un gestionnaire expérimenté pour occuper le poste de directeur général assistant. Ce professionnel sera chargé de superviser plusieurs établissements et de s'assurer que les objectifs commerciaux sont atteints.ResponsabilitésPositionnement marketing : conception des menus, mise en place des...
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Gestionnaire de relations professionnelle
Vor 6 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Bank CIC (Schweiz) AG VollzeitDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations professionnelle qui sera chargé de fournir un conseil de qualité à notre clientèle retail dans la gamme de produits de base et sur les produits d'investissement.Fournir des conseils personnalisés aux clients pour leur permettre de prendre des décisions éclairées concernant leurs...