Gestionnaire Service

vor 7 Monaten


Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

Ta contribution à l'entreprise
- Enregistrement, traitement et liquidation de sinistres dans le domaine des assurances Choses
- Examen des questions de couverture
- Vérification, appréciation et détermination des indemnités à verser (quantitatif, estimations comprises)
- Contacts écrits et téléphoniques ainsi que clarifications et négociations avec les clients, avocats, protections juridiques et autres prestataires
- Prise d'initiatives pour la réalisation d'examens du risque
- Identification et exercice des prétentions récursoires

Tes aptitudes et tes talents
- Formation de base commerciale et/ou maturité. Un brevet en assurances privées serait un atout
- Expérience en matière de traitement des sinistres Choses
- Bonne maîtrise du français à l'écrit et à l'oral
- Bonnes connaissances de la langue allemande seraient un atout
- Aisance dans la conduite d'entretiens téléphoniques
- Sens de la négociation
- Capacité à travailler de façon rapide, autonome et fiable
- Esprit d'équipe

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.

Ton lieu de travail

Chemin de Primerose 11, Lausanne, Suisse



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