Front Office Supervisor

vor 2 Wochen


Weggis, Schweiz Post Hotel Weggis Vollzeit

Front Office / Rooms Division
Reservierung

Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, arbeiten auch in stressigen Situationen organisiert und genau und fühlen sich als Gastgeber wohl? Sie haben bereits in einer ähnlichen Position in der Hotellerie Erfahrungen gesammelt und kennen sich mit dem Property Management System Oracle bestens aus.
- Besetzung und Kontrolle des Empfangsbereichs und der Lobby
- Bedienung des Telefons inklusive Annahme und Verarbeitung von Reservierungen für Zimmer und Restaurants
- Bearbeitung aller eingehenden und ausgehenden E-Mails
- Vorbereitung und Gewährleistung eines reibungslosen Ein
- und Auscheckens
- Information und Auskunft für alle Gäste, Kunden, Lieferanten etc.
- Ausführung übertragener Verwaltungstätigkeiten gemäss Standards (täglich / wöchentlich / monatlich)
- Allgemeine administrative Unterstützung der Abteilungsleiter und des Managements
- Beschwerdemanagement
- Sicherstellung des korrekten Umgangs mit allen Geräten und Produkten im Verantwortungsbereich
- Sicherstellung der Sauberkeit und Hygiene im Verantwortungsbereich
- Durchführung von Bestandsaufnahmen; Inventar nach Unternehmensvorgabe
- Korrekte Lagerung; Festlegung eines Minimalbestands
- Aktive Teilnahme an Schulungen auch ausserhalb der Arbeitszeiten
- Führung, Förderung und gezielte Schulung des Teams
- Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe und aktive Mitarbeit im Team
- Teilnahme an KadermeetingsOptimale Zimmerverwaltung
- Optimalen Check-in und Check out gewährleisten
- Umsetzen und Weiterentwickeln der internen Standards an der Reception
- Gästekorrespondenz
- Preisüberwachung
- Produktivitätssteigerung an der Reception
- Optimale Umsetzung der Preispolitik
- Gezielte Optimierung der Gästezufriedenheit
- Ausbildung in der Hotellerie oder verwandeten Branche
- Erste Arbeitserfahrung als Supervisor oder Stellvertreter in ähnlicher

bzw. gleicher Position, mindestens jedoch an der Rezeption eines Hotels
- sicheres Auftreten und professioneller Umgang mit unseren Gästen
- Exzellente Umgangsformen, gepflegtes Äusseres sowie eine positive Ausstrahlung und eine natürliche Autorität
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein grosses Plus, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- speditives und systematisches Arbeiten und ein Flair für administrative Aufgaben
- eine loyale, flexible und freundliche Persönlichkeit, die sich in einem Team wohl fühlt
- Bereitschaft zum Schicht
- und Wochenenddienst
- Mitdenken und ständiges Überarbeiten / Verbessern von internen Abläufen
- Freude und Engagement


  • Front Office Supervisor

    vor 7 Monaten


    Weggis, Schweiz Dogus Health & Wellness AG, Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Located at the foot of the Swiss Alps, the Chenot Palace in Weggis has 97 rooms and suites, a restaurant and a tea lounge. The medical spa covers an area of 5,000 m² and is equipped with state-of-the-art technology to support the Chenot Detox programmes. Become now a part of our young, dynamic and international team. **Tasks & Challenges** -...

  • Front Office Agent

    vor 1 Tag


    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Wir freuen uns auf Sie als neues Mitglied unseres jungen, dynamischen und internationalen Teams und suchen per Mitte August 202 oder nach Vereinbarung einen **Front Office Agent**: **Aufgaben & Herausforderungen**: - Durchführung, Koordination und Kontrolle der allgemeinen Verwaltungstätigkeiten im Front - und Backoffice Bereich - alle am Front-Office...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen


    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Aufgaben & HerausforderungenHerzlicher Empfang und professionelle sowie persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste: Sie lesen zwischen den Zeilen, gehen die Extra-Mile und bereiten so einen wunderbaren Aufenthalt.Check-in und Check-out sowie Durchführung, Koordination und Kontrolle der Verwaltungstätigkeiten an der Rezeption unter Einhaltung der...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten


    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat in der Schweiz und zugleich das Flaggschiff der weltweit tätigen Chenot (HC International AG). Seit fast 50 Jahren hat sich das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotels spezialisiert. Der Kernansatz unserer Health Wellness basiert auf der Anwendung der berühmten...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche


    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat in der Schweiz und zugleich das Flaggschiff der weltweit tätigen Chenot (HC International AG). Seit fast 50 Jahren hat sich das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotels spezialisiert. Der Kernansatz unserer Health Wellness basiert auf der Anwendung der berühmten...


  • Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Wir freuen uns auf Sie als neues Mitglied unseres jungen, dynamischen und internationalen Teams und suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen **Reservation & Planning Agent**: **Aufgaben & Herausforderungen**: - Sie werden Teil unseres Reservierungs - und Planningteams, bestehend aus 6 Kollegen sein - Telefonverkauf und Bearbeitung von Gästeanfragen -...

  • Reservation Manager

    vor 2 Wochen


    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Reservation Manager (M/F) Region Central Switzerland 100%, Permanent position Tasks & Challenges - Responsible for smooth and efficient work flow within the Reservation department in compliance with set standards. - Ensure a continuous flow of information and respectful collaboration with all other departments (Spa, Front Office, Finance, etc.) - Leading...


  • Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Hotelreceptionist / Hotelreceptionistin Region Central Switzerland 100%, Permanent position Tasks & Challenges - Ensuring a smooth workflow during the night - Responsible for a professional handling as well as personal support of our international guests' requests during the night - Carrying out and preparing the daily closing - Receiving and checking the...

  • Rezeptionistin 80 %

    vor 1 Woche


    Weggis, Schweiz Hotel Gerbi **** Weggis Vollzeit

    In unserem lebhaften Famlienbetrieb suchen wir eine/n verantvortungsvolle/n Mitarbeiter/in für die Rezeption. Sie sind verantwortlich für die Gästebetreung, Korrespondenz, Menüschreibung, Zimmerkontrolle und helfen in allen Bereich im Team. Sie sprechend fliessend deutsch und englisch und nach Möglichkeit französisch. Wir freuen uns auf Ihre...


  • Weggis, Schweiz Hotel Gerbi **** Weggis Vollzeit

    In unserem lebhaften Famlienbetrieb suchen wir eine/n verantvortungsvolle/n Mitarbeiter/in in unserem Team an der Reception. Wir suchen eine/n Persönlichkeit, die sich jederzeit mit Leidenschaft, Begeisterung und Dienstfähigkeit für sämtliche Belange unserer Gäste einsetzt. Sie erledigen die Tagesabschlüsse, die tägliche Korrespondenz, Check in und...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Reservation Agent /M/F) Region Central Switzerland 100%, Permanent position Tasks & Challenges - Implementation of optimal guest care before arrival at the highest level, taking into account the wishes, needs and expectations - processing reservations with the hotel software programs Protel-Cloud and RIMS - Ensuring optimal utilization of room capacity and...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    Reservation Agent /M/F) Region Central Switzerland 100%, Permanent position Tasks & Challenges - Implementation of optimal guest care before arrival at the highest level, taking into account the wishes, needs and expectations - processing reservations with the hotel software programs Protel-Cloud and RIMS - Ensuring optimal utilization of room capacity and...


  • Weggis, Schweiz Hotel Gerbi **** Weggis Vollzeit

    In unserem lebhaften Famlienbetrieb suchen wir eine/n verantvortungsvolle/n Mitarbeiter/in in unserem Team an der Reception. Wir suchen eine/n Persönlichkeit, die sich jederzeit mit Leidenschaft, Begeisterung und Dienstfähigkeit für sämtliche Belange unserer Gäste einsetzt. Sie erledigen die Tagesabschlüsse, die tägliche Korrespondenz, Check in und...


  • Weggis, Schweiz Chenot Palace Weggis Vollzeit

    It is a pleasure to welcome you as a new member of our young, dynamic and international team and are looking for a **Reservation & Planning Agent **(M/F/d) immediately or upon arrangement: **Tasks & Challenges**: - You will be part of our reservation & planning team consisting of 6 sales professionals - Telephone sales and processing of guest enquiries -...

  • Receptionist/in (M/w)

    vor 2 Wochen


    Weggis, Schweiz Hotel Central am See ***S (Nähe Luzern) Vollzeit

    Das traditionsreiche Hotel Central am See zeichnet sich schon seit einigen Jahren durch sein idyllische Lage und eine umfangreiche italienische und thailändische Küche aus. Direkt am Vierwaldstättersee gelegen, bieten wir unseren Hotelgästen Entspannungsurlaub pur. Im Verbund mit dem Hotel Frohburg (Garni) werden bis zu 45 Zimmer bewirtschaftet. Mit...


  • Weggis, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie haben Freude daran, Gäste mit exzellentem Service zu begeistern und in einem eleganten Umfeld zu arbeiten? In unserem renommierten Hotel mit luxuriösem Spa erleben Sie eine harmonische Mischung aus Professionalität und Herzlichkeit. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und sorgen Sie für unvergessliche Momente unserer anspruchsvollen...


  • Weggis, Schweiz Hotel Rössli Gourmet & Spa Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Empfangsteams. In dieser vielseitigen Funktion führst du eine eigene Schicht an unserem Empfang. Du bist die erste Ansprechsperson für unsere Gäste und vertrittst uns gegen aussen. Du betreust unsere internationale Gästeklientel kompetent,...