Operations Manager

vor 1 Monat

Zug, Schweiz Park Hotel Zug Vollzeit

Wir suchen einen engagierten, hands-on wie auch erfahrenen **Operations Manager / Stv. Direktion (m/w/d),** der die Bereiche Gastronomie und Rooms Division mit Begeisterung führt, weiterentwickelt und dabei **aktiv an der Front tätig ist. Der Hauptfokus liegt in der ersten Phase im F&B**. In dieser zentralen Rolle agieren Sie in enger Zusammenarbeit mit der Direktion, übernehmen die operative Leitung und unterstützen Ihre Teams in den täglichen Abläufen. **Diskretion und Vertrauen** sind unerlässlich für diese Position.

**Gastronomie**
- Weiterentwicklung des Gastronomiebereichs in enger Zusammenarbeit mit dem Executive Küchenchef und dem Leiter Gastronomie.
- Optimierung des Gastronomiekonzepts für das Restaurant.
- Entwicklung und Implementierung innovativer Konzepte für die Bar und den MICE-Bereich.
- Steigerung der Gästezufriedenheit und Online-Bewertungen.
- Optimierung der Service-Abläufe, Rentabilität und Qualität.
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Gewährleistung hoher Servicequalität.

**Rooms Division**
- Überwachung der Abteilungen Front Office, Housekeeping, Technik und Revenue Management für einen reibungslosen Betrieb.
- Unterstützung des Teams durch aktive Mitarbeit im Front Office und Housekeeping bei Bedarf.
- Analyse des Gästefeedbacks und Umsetzung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Erstellung monatlicher Analysen im Rooms Bereich und Ableitung entsprechender Massnahmen.
- Verantwortlich für das Beschwerdemanagement.

**Allgemeine Tätigkeiten**
- Verantwortung für die kurz
- und langfristige Planung, operative Leitung und das Management der Abteilungen.
- Kostenkontrolle in Zusammenarbeit mit der Direktion sowie Umsetzung aller Massnahmen innerhalb der genehmigten Pläne.
- Erstellung von Berichten, Prognosen und Inventuren sowie Analyse der P&L Ergebnisse.
- Enge Zusammenarbeit mit der Direktion, Abteilungsleitern und relevanten Abteilungen.
- Vertretung der Direktion in allen operativen Belangen.
- Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit und stetige Verbesserung der Qualität.
- Pflege von Beziehungen zu Gästen, Lieferanten und Geschäftspartnern.
- Mitarbeiterführung und -entwicklung in den zugewiesenen Bereichen.
- Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre und der Mitarbeiterentwicklung.
- Sicherstellung einer effizienten Ressourcennutzung und Kostenkontrolle.
- Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position in der Hotellerie/Gastronomie.
- Ausgezeichnete Führungs
- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Teamorientierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit.
- Hohe Service
- und Kundenorientierung sowie Dienstleistungsbereitschaft.
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Loyalität.
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Wahrung höchster Standards in Bezug auf Vertraulichkeit und Diskretion.
- **Die Garden Park Zug AG - 6 Standorte, unzählige Angebote.**

Unsere modernen und komfortablen Unterkünfte liegen in einem ruhigen Umfeld - und doch mitten im Herzen von Zug. Ob im **4-Sterne-Superior-Park Hotel**, unserem **4-Sterne-Designhotel City Garden, **unserer** 3-Sterne Résidence **oder in unseren **City Apartments**: Wir verbinden stilvolles Ambiente mit erstklassigem Service für ein unvergessliches, nachhaltiges Erlebnis.

Unser **aigu Restaurant & Bar** mit Lounge bietet ein abwechslungsreiches kulinarisches Angebot in entspannter Atmosphäre, während das **Secret Garden Restaurant** die perfekte Wahl für exklusive Events ist.

  • Manager, External Manufacturing Operations

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Seagen Vollzeit

    **Manager, External Manufacturing Operations** Seagen is a global multi-product biotechnology company that develops and commercializes innovative therapies for the treatment of cancer. The company’s industry-leading antibody-drug conjugate (ADC) technology harnesses the targeting ability of antibodies to deliver cell-killing agents directly to cancer...

  • Local Clinical Operations Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Local Clinical Operations Manager - Schweiz (für Global Clinical Operations Janssen D-A-CH) Über Johnson & Johnson - Janssen Seit über 130 Jahren gehören Diversity, Equity & Inclusion (DEI) zu unserer Unternehmenskultur bei Johnson & Johnson. Sie sind ein Grundprinzip unseres täglichen Handelns. Die Würde und Vielfalt aller Menschen zu respektieren,...

  • Local Clinical Operations Manager

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Local Clinical Operations Manager - Schweiz (für Global Clinical Operations Janssen D-A-CH) - Über Johnson & Johnson - Janssen - Seit über 130 Jahren gehören Diversity, Equity & Inclusion (DEI) zu unserer Unternehmenskultur bei Johnson & Johnson. Sie sind ein Grundprinzip unseres täglichen Handelns. Die Würde und Vielfalt aller Menschen zu...

  • Manager, Restaurant Operations, Popeyes, EMEA

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz 4500 PLK Europe GmbH Vollzeit

    Manager, Restaurant Operations, Popeyes, EMEAApply locations Corp - Zug Corporate Office time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R1699Ready to make your next big professional move? Join us on our journey to achieve our big dream of building the most loved restaurant brands in the world.Restaurant Brands International Inc. is one of...

  • Senior Quality Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Zug, Schweiz SHL Group Vollzeit

    Job Overview The Senior Quality Operations Manager plays a crucial role in ensuring that products manufactured at SHL Swiss site meet required standards of quality, reliability, and regulatory. This position involves managing the team of QA and QC personnel, establishing, qualifying and managing the operations of QC/QA processes, flow, equipment &...

  • HR Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    Senior People Operations SpecialistWe are seeking an experienced professional to join our Regional HR Europe Team in Zug, Switzerland. As a Senior People Operations Specialist, you will be responsible for recruitment, talent acquisition, employee onboarding and offboarding, performance management, compliance with labor laws, payroll and benefits...

  • Fund Operations Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Blue Earth Capital Vollzeit

    Blue Earth Capital AG is a Switzerland-based global impact investment firm with offices in Zug, New York and London. We aim to address critical social and environmental challenges while achieving market-rate returns. Investing globally across all impact sectors, our integrated strategy focuses on social impact in emerging markets and environmental impact in...

  • Senior Quality Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Zug, Schweiz SHL Medical AG Vollzeit

    SHL Medical is the world-leading solution provider in the design, development, and manufacturing of advanced drug delivery systems with more than 5000 employees worldwide. Our customers include top pharmaceutical and biotech companies from around the globe that require innovative devices such as auto-injectors or pen injectors to effectively deliver their...

  • Financial Operations Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Global Supply Chain Finance Ltd. Vollzeit

    Global Supply Chain Finance Ltd. (GSCF) is the world’s leading financial servicing provider in the Supply Chain Finance (SCF) sector with 30 years of experience in structuring, implementing, and servicing receivables and payables-based programs. GSCF offers innovative SCF solutions to leading banks, non-bank investors, large suppliers, and their buyers...

  • Operations & Finance Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Gelato Vollzeit

    Gelato is Web3’s decentralized backend empowering builders to create augmented smart contracts that are automated, gasless & off-chain aware. Leading Web3 projects rely on Gelato to power the execution of millions of transactions across DeFi, NFT and Gaming. Join our team and work directly with the founders to build the future of web3 infrastructure....

  • Operations Innovation Manager

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz SGS Vollzeit

    Responsible for all strategic Ops projects across our Clients international regions (EMEA, APAC, & LAC). Within this structure, the position reports into the Equipment, Tech, & Format Design function. The type of projects will vary but tend to be of medium - to long-term focus, on one or more of these areas: franchisee profitability, restaurant efficiency,...

  • Medical Operations Manager, Europe

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz VIVUS LLC Vollzeit

    : We currently have a position open for a Medical Operations Manager to implement, execute and direct/manage the key medical projects for current and future VIVUS medicines commercialized in Europe. In this hands-on position, you will report to the Director, European Medical Affairs. - Specific responsibilities, in alignment and coordination with the...

  • HR Operations Manager, Blue Earth

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    **Blue Earth** Blue Earth Capital is a global, independent, specialist impact investor, headquartered in Switzerland, with operations in New York and London. Blue Earth Capital seeks to address the world’s most pressing social and environmental challenges by delivering measurable impact alongside aiming for attractive and sustainable financial returns....

  • Operations and Events Manager

    vor 4 Monaten

    Zug, Schweiz CV VC Vollzeit

    We are looking for a dynamic and dedicated Operations and Events Manager to join our elite team. Join us at the forefront of blockchain innovation! **Who we are**: CV VC & CV Labs is the renowned center and elite ecosystem builder within the blockchain technology space, both in Switzerland and globally. Our vibrant hubs in Zug, Vaduz, and Cape Town are home...

  • Marketing Operations Manager, Europe

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz VIVUS LLC Vollzeit

    : We currently have a position open for a Marketing Operations Manager to implement, execute and direct/manage the key projects for current and future VIVUS medicines commercialized in Europe. In this hands-on position, you will report to the Managing Director, Europe. Specific responsibilities, in alignment and coordination with the Managing Director,...

  • Head Treasury Operations

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz Partners Group Vollzeit

    What it's aboutPartners Group is looking for a dynamic and team-oriented Senior Treasury Operations Manager in their global Treasury team.The Senior Treasury Operations Manager is leading the treasury operations team and will play a critical role in ensuring the delivery of corporate treasury operations, including liquidity management, bank account and...

  • Legal & Compliance Operations Manager (Sef)

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz SafeGlobal Vollzeit

    **Legal & Compliance Operations Manager (SEF)**: **About Safe and the team**: Safe is the account abstraction leader on Ethereum and the EVM with the most secure smart wallet infrastructure and platform. Our mission is to accelerate the transition to smart accounts. For more information about Safe, check out our website. The Safe Ecosystem Foundation is a...

  • Senior Quality Operations Director

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz SHL Group Vollzeit

    Job OverviewThe Senior Quality Operations Manager plays a pivotal role in ensuring products manufactured at SHL Swiss sites meet quality, reliability, and regulatory standards.This position involves managing QA and QC personnel, establishing, qualifying, and managing QC/QA processes, flow, equipment, and tools at the manufacturing facility in Zug.Main...

  • River Passenger Ship Operations Manager

    vor 1 Monat

    Zug, Zug, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    River Advice AG is a leading independent manager of river passenger ships worldwide.Our company offers hundreds of career opportunities for those who seek to be part of a professional team.We place a high value on service and professionalism, ensuring our clients and passengers receive the best treatment.Main Responsibilities:Assist Captain/Steersman in...

  • Electrical Discharge Machining Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz SHL Medical Vollzeit

    About SHL MedicalSHL Medical is a world-leading solutions provider of advanced delivery devices, such as autoinjectors, pen injectors, and wearable drug delivery systems. Our company has over 5000 employees worldwide and partners with top pharmaceutical and biotech companies from around the globe.Taiwan has been our starting ground in our bid for global...