Customer Service Knowledge Manager

vor 2 Wochen

Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location as

**Customer Service Knowledge Manager | **80 - 100%**:
Ref. No. 6965
- Location:

- Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage diabetes and other chronic diseases.

**Your main tasks**:

- Responsible for global customer related knowledge management process, including knowledge generation and distribution
- Identify weaknesses in the existing knowledge base and fixing them
- Facilitate and manage collaborative knowledge generation across global subsidiaries, headquarter, partners and other stakeholders in a digital and complex environment
- Maintain and develop the global knowledge base within a knowledge management software
- Responsibility for diversifying knowledge into target group appropriate content
- Develop and update customer service training plans for internal and external customer service agents
- Train different stakeholders on customer service and product related knowledge

**Your profile**:

- Education in Business, Communication or related fields, alternatively diabetes related education
- Fluent in written and spoken English
- Minimum of 2 years of working experience (preferably within MedTech or diabetes related environment)
- Good understanding of business software (ideally experience with knowledge management software)
- Strong communication and educational skills with good attention to details
- Good networking, influencing and collaboration skills

  • Customer Service Knowledge Manager

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location asCustomer Service Knowledge Manager | %**:Ref. No. 6965 Location: Solothurn | HybridSupport us in the production and development of cuttingedge medical technology solutions that enable people around the world to selfmanage diabetes and other...

  • Customer Service Knowledge Manager 80

    vor 1 Monat

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed AG Vollzeit

    Meeting.Ypsomade.To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location asCustomer Service Knowledge Manager | %Ref. No. 6965Location:Solothurn | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage diabetes...

  • Customer Service Knowledge Manager 80

    vor 4 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed AG Vollzeit

    Meeting.Ypsomade.To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location asCustomer Service Knowledge Manager | %Ref. No. 6965Location:Solothurn | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage diabetes...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location as **Customer Experience Manager | **80 - 100%**: Ref. No. 6964 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage...

  • Marketing & Customer Manager

    vor 3 Wochen

    Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Given our dynamic business environment and continued success, we are looking for qualified talent to meet our growing demand and further strengthen our competitive position. **Marketing & Customer Manager | **100%**: Ref. No. 6524 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location asCustomer Experience Manager | %**:Ref. No. 6964 Location: Solothurn | HybridSupport us in the production and development of cuttingedge medical technology solutions that enable people around the world to selfmanage diabetes and other chronic...

  • Senior Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Responsibilities: Manage all Administrative Account Service tasks Create work orders based on user requests, close, and archive completed tickets Act as a customer liaison for updates and reports Handle the filing of GMP work orders Transfer approved Equipment/PM/Instrument requests to the database Collaborate with onsite team for scheduling and vendor...

  • Sachbearbeiterin Custom Service

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz eterno Vollzeit

    Selektion vonFach- und **Sachbearbeiterin**Führungskräften **Customer Service /****Einkauf (all) 100%**Unsere Kundin ist ein in der Schweiz Dafür bringen Sie folgendes mit:führendes Handelsunternehmen, - Eine kaufmännische Grundausbil- welches Medizintechnikprodukte ver- dung mit Erfahrungen im Bereichtreibt. Zur Ergänzung des Customer Customer Service...

  • Customer Experience Manager 80

    vor 1 Monat

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed AG Vollzeit

    Participation.Ypsomade.To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location asCustomer Experience Manager | %Ref. No. 6964Location:Solothurn | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage diabetes...

  • Customer Service Rep.

    vor 4 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Customer Service Rep.

    vor 4 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Customer Service Rep.

    vor 2 Monaten

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Customer Service Rep.

    vor 2 Monaten

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Marketing & Customer Manager

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Given our dynamic business environment and continued success, we are looking for qualified talent to meet our growing demand and further strengthen our competitive position.Marketing & Customer Manager | 100%**:Ref. No. 6524 Location: Solothurn | HybridSupport us in the production and development of cuttingedge medical technology solutions that enable people...

  • Customer Service Lead

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei...

  • Mitarbeiterin Customer Service

    vor 1 Monat

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Mitarbeiterin Customer Service

    vor 1 Monat

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Mitarbeiterin Customer Service

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Mitarbeiterin Customer Service

    vor 2 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...

  • Mitarbeiterin Customer Service

    vor 4 Wochen

    Solothurn, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Für die Welt sorgen Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser Funktion gehörst du zum...