Customer Care Manager.
vor 5 Monaten
Ypsomade. Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen, das sich durch kontinuierliches Wachstum auszeichnet. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringen Sie Ihre Fähigkeiten und Ideen in eine spannende Position im Bereich Customer Care ein.
Customer Care Manager | %
Ref-Nr. 4 Arbeitsort: Solothurn | Hybrid Unterstützen Sie uns bei der Herstellung und Entwicklung von modernsten Medizintechnik-Lösungen, die Menschen auf der ganzen Welt die Selbstbehandlung von Diabetes und anderen chronischen Erkrankungen ermöglichen.
Ihre Hauptaufgaben
Umfassende Beratung und Betreuung von Kunden, Patienten und Kliniken zu unseren Produkten und der Insulinpumpenversorgung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail Einleiten und Überwachen von Genehmigungsverfahren zur Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen Abrechnung der Produkte und des Zubehörs mit den Kostenträgern, inklusive Erstellung und Überwachung von Rechnungen Pflege und laufendes Aktualisieren der Kundenstammdaten sowie Verwaltung von Kunden- und Pumpendaten Erstellen von Angeboten und Rechnungen für Kunden und Kostenträger Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen sowie Bearbeiten von Retouren Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Durchführung diverser administrativer Aufgaben, Umsetzung von Qualitäts- und Dokumentationsanforderungen, sowie Unterstützung des Außendienstes und der Pumpentrainer
Ihr Profil
Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder Ausbildung im Bereich Gesundheitswesen (Fachangestellte Gesundheit oder ähnlich) Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder einem ähnlichen Umfeld erwünscht Diabeteskenntnisse oder Erfahrung von Vorteil (evtl. sogar selber Pumper) MS Office Kenntnisse zwingend Sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie sehr gute Französisch-Kenntnisse (mind. C1) sind Voraussetzung, jede weitere Sprache ein Vorteil
Ihre Benefits
Arbeitszeit-gestaltung
Schichtarbeit, Jahresarbeitszeit, Teilzeit
FlexWork
Arbeiten Sie, wo und wann Sie wollen (in der Schweiz)
Modernste Arbeitsumgebung
Moderne Produktion, Büros und Pausenzonen
Pensionskasse
Ypsomed übernimmt % der Vorsorgebeiträge
Beitrag zur Mobilität
E-Ladestationen, Halbtax-Abo, Parkplätze, ÖV-Anbindung
Kostenlose Sportanlagen
Schweizweit günstige oder kostenlose Sportangebote
Familienfreundlich
Finanzielle Beteiligung an der Kinderbetreuung
Arbeitszeit-gestaltung
Schichtarbeit, Jahresarbeitszeit, Teilzeit
FlexWork
Arbeiten Sie, wo und wann Sie wollen (in der Schweiz)
Modernste Arbeitsumgebung
Moderne Produktion, Büros und Pausenzonen
Pensionskasse
Ypsomed übernimmt % der Vorsorgebeiträge
Beitrag zur Mobilität
E-Ladestationen, Halbtax-Abo, Parkplätze, ÖV-Anbindung
Kostenlose Sportanlagen
Schweizweit günstige oder kostenlose Sportangebote
Familienfreundlich
Finanzielle Beteiligung an der Kinderbetreuung
Arbeitszeit-gestaltung
Schichtarbeit, Jahresarbeitszeit, Teilzeit
FlexWork
Arbeiten Sie, wo und wann Sie wollen (in der Schweiz)
Modernste Arbeitsumgebung
Moderne Produktion, Büros und Pausenzonen Ihre Ypsomed-Arbeitswelt { "name": "Ypsomed Company Movie EN", "description": "Ypsomed Company Movie EN", "thumbnailUrl": "uploadDate": "4--T::.+0", "contentUrl": "duration": "@context": "@type": "VideoObject" }
Darum Ypsomed – die Behandlung von chronischen Erkrankungen möglich machen
Die weltweit über 0 Mitarbeitenden der Ypsomed Gruppe entwickeln und produzieren Injektions- und Infusionssysteme für die Selbstmedikation. Wir sind ein erfolgreiches, rasch wachsendes, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Burgdorf (CH) und weltweit verschiedenen Produktionsstandorten und Tochtergesellschaften. Mit unseren marktführenden Produkten und Lösungen ermöglichen wir Menschen auf der ganzen Welt die Selbstbehandlung. Trotz chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Fettleibigkeit oder gewissen Arten von Krebs erhalten sie damit grösstmögliche Freiheit.
Kontakt
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Customer Experience Manager
vor 5 Monaten
Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitTo strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location as **Customer Experience Manager | **80 - 100%**: Ref. No. 6964 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage...
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Customer Service Knowledge Manager
vor 5 Monaten
Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitTo strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location as **Customer Service Knowledge Manager | **80 - 100%**: Ref. No. 6965 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage...
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Marketing & Customer Manager
vor 6 Monaten
Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitGiven our dynamic business environment and continued success, we are looking for qualified talent to meet our growing demand and further strengthen our competitive position. **Marketing & Customer Manager | **100%**: Ref. No. 6524 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that...
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Customer Manager
vor 6 Monaten
Solothurn, Schweiz Centris AG Vollzeit80 - 100% in Solothurn **Starte mit Centris in die Zukunft**: Bei uns kannst du dich entfalten und die Zukunft von Centris und der IT-Versicherungslandschaft mitgestalten. Wir bieten dir eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem modernen IT-Dienstleister mit attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten...
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Manager Supply Chain Management Diabetes Care
vor 6 Monaten
Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitDa unser Unternehmen seine Aktivitäten erweitert, sind wir für unseren Standort in Solothurn auf der Suche nach leidenschaftlichen Fachkräften im Bereich der Supply Chain, die sich unserer Vision anschliessen und diesen Wachstum begleiten möchten. **Manager Supply Chain Management Diabetes Care | **80 - 100%**: Ref-Nr. 6815 - Arbeitsort: - Solothurn- ,...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Solothurn, Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Thermo Fisher Scientific. This is a unique opportunity to work in a dynamic and innovative environment, where you will be responsible for delivering exceptional customer service and support.Key ResponsibilitiesBuild and maintain strong relationships with...
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Customer Service Lead
vor 4 Wochen
Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson VollzeitJohnson & Johnson is currently seeking Customer Service Lead join our TEAM. The role can be based in Zuchwil, Switzerland. About J&J MedTech At Johnson & Johnson MedTech, we unleash diverse healthcare expertise, purposeful technology, and a passion for people to transform the future of medical intervention and empower everyone to live their best life...
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Area Sales Manager:in Care
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz IVF HARTMANN AG VollzeitAls Area Sales Manager Care übernimmst du die Verantwortung für den Umsatz und Ertrag in der Region Bern und Solothurn und betreust unsere Kundengruppen in Alters- und Pflegeheimen sowie der Spitex. Vertrieb bedeutet für dich Leidenschaft und so baust du starke Kundenbeziehungen auf, gewinnst Neukunden und implementierst digitale Lösungen, um...
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Key Account Manager
vor 3 Monaten
Solothurn, Schweiz Kimberly-Clark Vollzeit**Your Job** You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic,...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Solothurn, Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific VollzeitKey ResponsibilitiesAdministrative Account ServiceResponsible for all aspects of Administrative Account ServiceWork Order ManagementBuild work orders based on user requests and close and archive completed work orders ticketsCustomer LiaisonServe as customer liaison for any changes or reportsEquipment and PM ManagementHandle the filing of GMP work...
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Regulatory Affairs Manager
vor 6 Monaten
Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitIn the Business Area Diabetes Care in Solothurn we are looking for an experienced skilled personality as a **Regulatory Affairs Manager | **100%**: Ref. No. 6448 - Location: - Solothurn- | HybridHelp us bring to market state-of-the-art medical technology solutions by optimizing processes and ensuring quality through your structured approach. **Your main...
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Regulatory Affairs Manager
vor 5 Monaten
Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitIn the Business Area Diabetes Care we are looking in Solothurn for an experienced skilled personality as a **Regulatory Affairs Manager | **80 - 100%**: Ref. No. 6536 - Location: - Solothurn- | HybridHelp us bring to market state-of-the-art medical technology solutions by optimizing processes and ensuring quality through your structured approach. **Your...
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Regulatory Affairs Professional
vor 2 Wochen
Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Regulatory Affairs Manager to join our team and support the development of our rapidly growing Diabetes Care business.Key Responsibilities:Develop and implement regulatory strategies for our medical devices in EU and US marketsPrepare and submit product submission documents to authoritiesPartner with business...
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Area Sales Manager:in Care
vor 3 Wochen
Region Bern und Solothurn, Schweiz IVF HARTMANN AG VollzeitAls Area Sales Manager Care übernimmst du die Verantwortung für den Umsatz und Ertrag in der Region Bern und Solothurn und betreust unsere Kundengruppen in Alters- und Pflegeheimen sowie der Spitex. Vertrieb bedeutet für dich Leidenschaft und so baust du starke Kundenbeziehungen auf, gewinnst Neukunden und implementierst digitale Lösungen, um...
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Global Industrialisation Project Manager
vor 4 Wochen
Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitProject Manager for Industrialisation and Diabetes CareAs a leading company in our industry, we have made a name for ourselves through continuous growth. We are now looking for a Project Manager to join our team in the department at Global Industrialisation for Diabetes Care products at the Solothurn site.Main ResponsibilitiesOverall management of projects...
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Senior Infusion Category Manager
Vor 2 Tagen
Solothurn, Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitJob DescriptionWe are seeking an experienced Senior Infusion Category Manager to lead our team in the development and growth of our infusion category.About YpsomedYpsomed is a leading provider of injection and infusion systems for self-medication with over 2, employees worldwide. We are a family-owned company headquartered in Burgdorf (CH) with various...
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Customer Service Rep.
vor 4 Monaten
Solothurn, Schweiz Randstad VollzeitStellenbeschreibungFür die Welt sorgen ...beim Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.Deine Haupttätigkeiten:In dieser...
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Marketing Manager
vor 5 Monaten
Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitGiven our dynamic business environment and continued success, we are looking for qualified talent to meet our growing demand and further strengthen our competitive position. **Marketing Manager | **100%**: Ref. No. 6524 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable...
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Product Manager
vor 4 Wochen
Solothurn/Basel, Schweiz Miele AG VollzeitJob Title: Product ManagerWe are seeking a skilled Product Manager to join our team at {company}. The ideal candidate will have a deep understanding of our product and be able to lead the development process to meet business objectives.Key Responsibilities:* Develop and execute product strategies to drive business growth* Collaborate with cross-functional...
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Region Bern und Solothurn, Schweiz IVF HARTMANN AG VollzeitAdded Value: Als Area Sales Manager Care bei IVF HARTMANN AG übernimmst du die Verantwortung für den Umsatz und die Kundenbeziehungen in der Region Bern und Solothurn. Du bist für die Vertriebssteuerung verantwortlich und baust starke Kundenbeziehungen auf, um langfristige Erfolge zu sichern.Wir bieten:Stabilität und Wachstumsmöglichkeiten in einem...
