Customer Manager

vor 7 Monaten

Solothurn, Schweiz Centris AG Vollzeit

80 - 100% in Solothurn

**Starte mit Centris in die Zukunft**:
Bei uns kannst du dich entfalten und die Zukunft von Centris und der IT-Versicherungslandschaft mitgestalten. Wir bieten dir eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem modernen IT-Dienstleister mit attraktiven Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten und vielseitigen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

**Deine Aufgaben**:
**Was dich erwartet**:

- Zentrale Anlaufstelle für alle prozessbezogenen Kundenanliegen und Sicherstellen des internen/externen Informationsflusses auf verschiedenen Ebenen
- Verantwortung für die zeitnahe interne Bearbeitung und weitere Koordination durch die zuständigen Fachstellen
- Sicherstellen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bei wiederkehrenden strukturellen Problemen im Betrieb
- Organisation und Moderation von monatlichen Betriebsmeetings mit Kunden und internen Schnittstellen
- Controlling und Analyse der Customer Experience entlang der Dienstleistungskette (Customer Journey)
- Pflege und Administration von Kundendokumenten

**Deine Skills**:
**Was du fachlich mitbringst**:

- Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Erfahrung in oder Interesse an komplexen IT-Umgebungen
- Analytisch-methodische Arbeitsweise und gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Organisatorisches Geschick, exakter Umgang mit Zahlen sowie verbindliches Zeitmanagement

**Was dich persönlich ausmacht**:

- Stufengerechte Kommunikation und Durchsetzungsstärke im Kontakt mit IT-Spezialisten im Geschäftskundenumfeld sowie mit internen Schnittstellen
- Hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

**Deine Benefits**:
Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie die Gesundheit unserer Mitarbeitenden sind uns wichtig. Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und Benefits sind Teil unserer Wertschätzung für den Einsatz jedes Einzelnen. Dabei fördern wir flexible Arbeitsmodelle, eine moderne Infrastruktur und einen gesunden Ausgleich.

**Der Bewerbungsprozess**:
Der persönliche Kontakt, transparente Informationen sowie zeitnahe Rückmeldungen sind für uns das A und O im Bewerbungsprozess:

- Nach Eingang deiner Bewerbung, hörst du innert weniger Arbeitstage von uns
- In einem ersten Gespräch vor Ort oder remote tauschst du dich mit dem direkten Vorgesetzten zu Stellenprofil, Aufgaben und deinen Perspektiven aus.
- Stimmt es für dich und uns so weit, geht es einen Schritt weiter.
- Im Zweitgespräch bei uns in Solothurn lernst du Team, Vorgesetzte und HRM persönlich kennen und erhältst weitere Informationen zu Arbeitsplatz und Anstellungsbedingungen.
- Nach gegenseitig positivem Feedback unterbreiten wir dir ein Vertragsangebot.
- Bei Stellenantritt erwarten dich unser Welcome Day sowie ein koordiniertes Onboarding-Programm mit Teamkollegen, Fachexperten und Paten, welche dich in der ersten Zeit begleiten.

  • Customer Experience Manager

    vor 7 Monaten

    Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location as **Customer Experience Manager | **80 - 100%**: Ref. No. 6964 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage...

  • Customer Service Knowledge Manager

    vor 7 Monaten

    Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    To strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location as **Customer Service Knowledge Manager | **80 - 100%**: Ref. No. 6965 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage...

  • Marketing & Customer Manager

    vor 7 Monaten

    Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Given our dynamic business environment and continued success, we are looking for qualified talent to meet our growing demand and further strengthen our competitive position. **Marketing & Customer Manager | **100%**: Ref. No. 6524 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that...

  • Customer Service Lead

    vor 2 Monaten

    Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking Customer Service Lead join our TEAM. The role can be based in Zuchwil, Switzerland. About J&J MedTech At Johnson & Johnson MedTech, we unleash diverse healthcare expertise, purposeful technology, and a passion for people to transform the future of medical intervention and empower everyone to live their best life...

  • Marketing Manager

    vor 7 Monaten

    Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    Given our dynamic business environment and continued success, we are looking for qualified talent to meet our growing demand and further strengthen our competitive position. **Marketing Manager | **100%**: Ref. No. 6524 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable...

  • Key Account Manager

    vor 4 Monaten

    Solothurn, Schweiz Kimberly-Clark Vollzeit

    **Your Job** You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic,...

  • Photovoltaic Project Manager

    vor 7 Monaten

    Solothurn, Schweiz Kollabo Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Technische Unterstützung des Vertriebsteams, Durchführung von Vor-Ort-Besichtigungen und Ausarbeitung von Lösungen im Vorfeld von Projektverkäufen - Organisieren, planen und überwachen Sie Solarprojekte - Sie koordinieren das Installationsteam und managen die Subunternehmer, wobei Sie die Einhaltung von Sicherheits - und...

  • Quality Assurance Manager

    Vor 2 Tagen

    Solothurn, Schweiz Ypsomed Vollzeit

    In the Quality Management, Regulatory & Medical Affairs area in the Quality Assurance department, we are looking for a customer-oriented and quality-conscious personality in the Production Management Team at the Solothurn site as a **Quality Assurance Manager**: **Ref. No. 6219**: **80 - 100%**: **Quality Assurance Manager**: **80 - 100%**: **Your main...

  • Manager, Distribution Planning

    vor 4 Wochen

    Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking Distribution Planning Manager join our TEAM. The role is based in Zuchwil or Neuchâtel (CH). About J&J MedTech At Johnson & Johnson MedTech, we unleash diverse healthcare expertise, purposeful technology, and a passion for people to transform the future of medical intervention and empower everyone to live their best...

  • Emea Velys Field Service Product Leader

    vor 7 Monaten

    Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    **_Caring for the worldone person at a time” _**inspires and unites the people of Johnson & Johnson. This culture of caring is the focus of our corporate philosophy, that are anchored in the internationally applicable Credo. **DePuy Synthes **Companies of Johnson & Johnson is the largest, most comprehensive orthopedic and neurological business in the...

  • Sr Service Support Representative

    vor 6 Monaten

    Solothurn, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical challenges, increasing productivity in their laboratories,...

  • Director Omnichannel Marketing

    vor 6 Monaten

    Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    One of the key strategies in the digital transformation for Medical Devices EMEA is to ensure that we can target the right customers at the right time in their channel of preference. The future of customer interactions is about making every engagement count! It is about knowing our customers so well that we can build upon their preferences to create...

  • Solar Project Engineer

    vor 1 Monat

    Solothurn, Schweiz kollabo AG Vollzeit

    EinleitungFür ein führendes Solarunternehmen in Solothurn suchen wir einen Solar Project Engineer (m/w/d). Das Unternehmen befindet sich an der Spitze der Energiewende und bietet flexible Lösungen für die Nutzung von Solarenergie.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und Expertise für das Vertriebsteam.Nutzung deiner CRM-Erfahrung zur Optimierung von...

  • MES Engineer

    vor 3 Wochen

    Solothurn, Schweiz City of Shakopee, MN Vollzeit

    We are looking for a MES Engineer who will be responsible for the design, implementation, and testing of project-specific Manufacturing Execution Systems (MES) and system integration solutions (like LIMS or ERP) to clients, primarily in the biotech and pharmaceutical industry, to enhance innovative process automation solutions meeting customer requirements....

  • MES Engineer

    vor 1 Monat

    Solothurn, Schweiz oilandgas.org.uk Vollzeit

    We are looking for a MES Engineer who will be responsible for the design, implementation, and testing of project-specific Manufacturing Execution Systems (MES) and system integration solutions (like LIMS or ERP) to clients, primarily in the biotech and pharmaceutical industry, to enhance innovative process automation solutions meeting customer...

  • SAP Basis Administrator

    vor 3 Monaten

    Solothurn, Schweiz BioTalent Vollzeit

    ICT Applications Specialist | 80 - 100%Location: Solothurn | Hybrid Join a dynamic and growing company, contributing to the development of innovative medical technology solutions. Key Responsibilities Manage and oversee the APM change management system and the 4PEP PLM system. Prioritize user requests from the SAP Change Management and 4PEP systems, working...

  • Sales Consultant Traumatology

    vor 3 Wochen

    Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking a Sales Consultant responsible for Romandie area to join our DePuy Synthes team in the field of Traumatology in Switzerland. The Global Orthopedics business of Johnson&Johnson MedTech is comprised of Joint Reconstruction, Trauma, Spine, Sports Medicine and Power Tools. We collectively lead these businesses areas, we...

  • Digital Lead Velys Emea

    vor 1 Monat

    Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking a Digital Lead VELYS EMEA. DE&I Statement For more than 130 years, diversity, equity & inclusion (DEI) has been a part of our cultural fabric at Johnson & Johnson and woven into how we do business every day. Rooted in Our Credo, the values of DEI fuel our pursuit to create a healthier, more equitable world. Our...