Leitung Customer Service
Vor 2 Tagen
Die
**PILATUS-BAHNEN AG** ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet mit ihrem vielseitigen Freizeitangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse sowie aussergewöhnliche Seminar
- und Bankettmöglichkeiten. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen so spannende Bergerlebnisse mit Herzklopfengarantie.
Die PILATUS-BAHNEN AG hat folgende Stelle
**per sofort oder nach Vereinbarung** zu besetzen:
Leitung Customer Service (m/w/d)
Als Teil von Marketing-, Verkaufs
- und Kundenserviceprofis schätzen Sie den persönlichen Kontakt und die Kommunikation mit Gästen verschiedener Kulturen und Sprachregionen und ermöglichen Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt am Berg.
Ihr Aufgabenbereich
- Leitung eines kleinen Customer Service-Teams bestehend aus zwei Teilzeitmitarbeitenden und einem/r Tourismus-Praktikanten/in (inkl. Betreuung und Ausbildung während der Praktikumszeit)
- Mehrsprachige Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste am Telefon, per E-Mail, Chat und vor Ort
- Vornehmen von Reservationen für Gruppen im Reservationssystem RESY
- Betreuung von Schulreisen, Firmen
- und Vereinsausflügen (Planen und Organisieren der Bahnfahrten sowie vom Erlebnis Fräkmüntegg)
- Verwaltung und Kontrolle der Gutscheine und der Kasse im Customer Service, inkl. Führen des Kassenbuchs und Vornehmen der Monatsabschlüsse
- Unterstützung der Projektleitung bei Events, Mailings, Messen, Fam
- und Media-Trips, Sponsoring
- Planung und Erfassung des gesamten Marketings
- und Verkaufsteams im Zeiterfassungssystem Eurotime
- Verantwortung über das Handling der Mitarbeiterbekleidung, Fundgegenstände und der gesamten Büromaterialbestellung
- Erledigen des Postdienstes und diverse zusätzliche administrative Aufgaben
Sie bringen mit
- Eine abgeschlossene Grundausbildung (z.B. KV-Abschluss, Höhere Fachschule für Tourismus HFT, Weiterbildung im Customer Service / Dienstleistungsbereich etc.)
- Berufserfahrung vorzugsweise im Empfangs-, Rezeptions
- oder Touristinfo-Bereich
- Verhandlungssicheres Deutsch sowie fliessende Englisch
- und Französischkenntnisse - weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten Ihnen
- Eine vielseitige Aufgabe in einem der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz
- Ein offenes, unkompliziertes und kollegiales Umfeld
- Ein attraktives Gesamtpaket aus interessanten Mitarbeitervergünstigungen und Personalrabatten
Wenn auch Ihnen unsere Unternehmenswerte
**Respektvoll, Ehrlich, Herzlich **und
**Miteinander** wichtig sind und Sie eine herzliche und aufgeschlossene Persönlichkeit mitbringen, dann müssen wir uns unbedingt kennenlernen.
**Viviane Deprez**
Personalfachfrau
+41 41 329 11 38
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Kriens, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit**Hier finden Sie eine vielseitige, sinnstiftende Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial, ein motiviertes Team sowie eine wertschätzende Arbeitskultur. Interessiert?** Die FresuCare AG - Tochtergesellschaft von Fresenius Kabi (Schweiz) AG - engagiert sich als spezialisierter Homecare-Provider in der klinischen Ernährung. Im Sinne des Leitgedankens «caring...
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Specialist Customer Service Hospital, 100%
vor 1 Woche
Kriens, Schweiz Fresenius Kabi (Schweiz) AG VollzeitWas Sie bewegenSie sind die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service Team, Aussendienst, Marketing und externen Kunden.Sie sind als Ansprechsprechperson für das Out-of-Stock Management verantwortlich: Identifikation von Materialengpässen und Meldung an das Produktmanagement.Sie nehmen aktiv an Task Force Meetings teil zur Problemlösung...
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Teamleiter/in Customer Service 80-100%
vor 12 Stunden
Kriens, Schweiz TieTalent VollzeitTeamleiter/in Customer Service 80-100% (m/w/d)Anforderungsentwicklung für den Kundenservice im Bereich Energiebeschaffung und –abrechnungDigitalisierung und Optimierung von ServiceprozessenEinbringen neuer Trends und Technologien zur Verbesserung des KundenservicesPositionierung des Kundenservices für nachhaltige KundenbeziehungenSicherstellung der...
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Specialist Customer Service Hospital, 100%
vor 1 Woche
Kriens, Schweiz Fresenius Kabi (Schweiz) AG VollzeitWas Sie bewegenSie sind die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service Team, Aussendienst, Marketing und externen Kunden.Sie sind als Ansprechsprechperson für das Out-of-Stock Management verantwortlich: Identifikation von Materialengpässen und Meldung an das Produktmanagement.Sie nehmen aktiv an Task Force Meetings teil zur Problemlösung...
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Specialist Customer Service Hospital, 100%
Vor 2 Tagen
Kriens, Schweiz TieTalent VollzeitPartner JobDiese Stellenanzeige wird Ihnen durch einen unserer Partner präsentiert. Klicken Sie auf "Interesse zeigen", um weitergeleitet zu werden. Fresenius Kabi (Schweiz) AGAufgabenSie sind die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service Team, Außendienst, Marketing und externen Kunden.Sie sind als Ansprechperson für das Out-of-Stock...
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Chef de Service
vor 2 Wochen
Kriens, Schweiz PILATUS-BAHNEN AG VollzeitDie PILATUS-BAHNEN AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet mit ihrem vielseitigen Freizeitangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen spannende Ausflugserlebnisse sowie...
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Chef de Service
vor 2 Monaten
Kriens, Schweiz PILATUS-BAHNEN AG VollzeitDie PILATUS-BAHNEN AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und bietet mit ihrem vielseitigen Freizeit- und Businessangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2 Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz versprechen einmalige Bergerlebnisse. In...
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vor 4 Monaten
Kriens, Schweiz Remimag VollzeitSeit 40 Jahren prägt die Remimag Gastronomie AG die Welt der Gastronomie und Hotellerie mit Innovation, Genuss und Leidenschaft. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition mit modernem Flair verbindet. Unser Herzstück, das Ristorante uno e più in Kriens, ist ein Schmelztiegel der Kulturen und bietet mit seiner Kombination aus Ristorante, Bar,...
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vor 1 Tag
Kriens, Schweiz Medici & Sprecher VollzeitUnsere Auftraggeberin im Grossraum Zürich repräsentiert eine überschaubar grosse KMU im technischen Umfeld. Sie ist Teil eines etablierten internationalen Konzerns, der mit innovativen Technologien in verschiedenen Branchen sehr erfolgreich ist. Das spezifische Produktportfolio, der hervorragende Kundensupport und die zuverlässigkeit der Mitarbeitenden...
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vor 4 Monaten
Kriens, Schweiz Remimag Vollzeit**Werde Teil einer kulinarischen Erfolgsgeschichte!**: - Seit 40 Jahren prägt die Remimag Gastronomie AG die Welt der Gastronomie und Hotellerie mit Innovation, Genuss und Leidenschaft. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition mit modernem Flair verbindet. Unser Herzstück, das Ristorante uno e più in Kriens, ist ein Schmelztiegel der Kulturen und...
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Head of Service Desk
vor 3 Monaten
Kriens, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...
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Become a Luxury Brand Evaluator in Luzern
Vor 5 Tagen
Kriens, Schweiz CXG VollzeitTurn your passion for luxury into a career opportunity. Explore the world of premium brands and make a lasting impact in fashion, beauty, jewelry, or automobiles. Join CXG, the global leader in customer experience, and work alongside iconic names like Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Bentley, Prada, Versace, and more.About the Role:As a luxury brand...
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Associate Director, Human Health International
vor 7 Monaten
Kriens, Schweiz MSD VollzeitOur Human Health Division maintains a “patient first, profits later” ideology. The organization is comprised of sales, marketing, market access, digital analytics and commercial professionals who are passionate about their role in bringing our medicines to our customers worldwide. The International Commercial Operations (ICO) team in Human Health...
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Virtual Assistant
vor 12 Minuten
Kriens, Schweiz Jouyll Vollzeit**Kriens**: **Switzerland**: We are looking for a Virtual Assistant to provide administrative support to our team. For this role, a strong Internet connection is required, along with experience using communication tools. Ultimately, you should be able to handle administrative projects and deliver high-quality work under minimum...
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Desktop Support
vor 7 Monaten
Kriens, Schweiz Sharp Brains Ltd Vollzeit**Field Support Representative** **Experience** :2+ Years **Base Skill Set** - Good Communication Skills. - Fluent in English and German. - Good Analytic/Troubleshooting Skills. - Strong working knowledge of MS Windows Operating System. - Working knowledge of MS Office and basic - Good Customer Support Skills. - Minimum 1 year desk side support services. -...
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Serviceleiter: Abenteuer auf dem Pilatus
vor 2 Wochen
Kriens, Luzern, Schweiz PILATUS-BAHNEN AG VollzeitWettbewerbsfähigkeit bei der PILATUS-BAHNEN AG:Unsere erfolgreiche touristische Unternehmung bietet mit ihrem vielfältigen Freizeitangebot am Pilatus über 2.100 Möglichkeiten, die Welt zu entdecken. Wir setzen uns für spannende Ausflugserlebnisse sowie außergewöhnliche Meeting- und Eventmöglichkeiten ein.Deine Herausforderung als Serviceleiter:Du...
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Restaurationsfachperson 80-90 %
vor 1 Woche
Kriens, Schweiz professional.ch TeilzeitDu gestaltest mit Begeisterung und Freude einen sinnvollen Berufsalltag. Die Heime Kriens AG bietet 314 Bewohnerinnen und Bewohnern ein Zuhauseund beschäftigt 450 Mitarbeitende in verschiedensten Bereichen. Gemeinsamgestalten wir den Berufsalltag in einem inspirierenden Lebensraum, in demdas Wohl der Menschen im Mittelpunkt steht. Wenn Du mit Freude...
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OPERATIONS MANAGER:IN | unbefristet | 100 %
Vor 7 Tagen
Kriens, Schweiz Sinnvoll Dienstleistungen GmbH VollzeitDiese Aufgaben erwarten dichGesamtverantwortung für die übergeordnete operative Leitung und Weiterentwicklung des Bereiches Cantina 1313 (Startklar, Events, Catering, Produktionsküche sowie strategischer Einkauf)Führen der Betriebsleiter in den verantwortlichen Bereichen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen den Abteilungen und...
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OPERATIONS MANAGER:IN | unbefristet | 100 %
vor 1 Woche
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Kriens, Schweiz Fresenius Kabi (Schweiz) AG VollzeitWas Sie bewegenMarketingunterlagen: Erstellung und Gestaltung von Flyern, Broschüren und Mailings. Überwachung von Lagerbeständen und Organisation von Nach- und Neuproduktionen für Marketingmaterialien.Interne Koordination: Unterstützung der Zusammenarbeit mit Sales, Supply Chain Management, Customer Service, Technischer Dienst und Regulatory Affairs...