Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz.
Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fördert.
Unser Partner bietet attraktive Anstellungsbedingungen mit Zukunftsperspektiven und eine kollegiale Arbeitskultur, geprägt von flachen Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
**Deine Verantwortung**:
- Annahme, Monitoring, Klassifizierung und Priorisierung von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Diagnose und Lösung von technischen Problemen im 1st-Level-Support Bereich
- Kommunikation mit Kunden, Fachhändlern und internen Steakholdern per Telefon, E-Mail oder Remote-Tools
- Weiterleitung von komplexen Anfragen an höhere Supportebenen
- Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen für häufig auftretende Probleme
- Unterstützung in der Weiterbildung / Schulung anderer Mitarbeitenden
- Mitgestaltung von internen Prozessen
**Deine Skills**:
- IT/ICT Supporter Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Druck
- und Kopiertechnologien
- Kenntnisse in der Benutzung von Helpdesk-Ticketsystemen
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähig und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Supportebenen
- Hohes Mass an Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
**Benefits**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Homeoffice**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Flache Hierarchien**:
- ** Offene Unternehmenskultur**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz.Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...
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1st Level Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dietikon, Schweiz Graphax AG VollzeitGraphax AG - Hauptstandort - Präsenz / Mobil - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Publiziert: 08.02.2024 - Graphax AG mit Hauptsitz in Dietikon und acht Filialen in der Deutsch - und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden Anbietern...
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1st Level Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz Graphax AG VollzeitGraphax AG- Hauptstandort- Präsenz / Mobil- Kundenbetreuung, Hotline- Vollzeit- Publiziert: - Graphax AG mit Hauptsitz in Dietikon und acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden Anbietern innovativer Technologien...
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz.Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...
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Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dietikon, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...
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Teamleader Solutions
vor 1 Monat
Dietikon, Schweiz Graphax AG VollzeitGraphax AG - Hauptstandort - Präsenz / Mobil - Technische Berufe (Sonstige) - Training, Bildung - Publiziert: 25.01.2024 - Graphax AG mit Hauptsitz in Dietikon und acht Filialen in der Deutsch - und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden...
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Helpdesk-mitarbeiter in
vor 2 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz.Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...
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Teamleader Solution
vor 1 Monat
Dietikon, Schweiz Graphax AG VollzeitGraphax AG mit Hauptsitz in Dietikon und acht Filialen in der Deutsch - und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management, Printerpark-Bewirtschaftung und...
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Ict Support
vor 3 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 85' '000**:Qualität, Kompetenz und Tradition - diese Kombination macht diesen ROCKEN Partner seit über 100 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit mehreren Standorten in der Schweiz, Italien, Luxemburg und Österreich sorgen rund 2500 Mitarbeitende mit Leidenschaft und hoher Fachkompetenz für zufriedene Kunden, die auf ihre Personenwagen und...
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Helpdesk-mitarbeiter in
vor 1 Monat
Dietikon, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...
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IT-Support Mitarbeiterin
vor 2 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz Sprungli AG VollzeitArbeiten bei Sprüngli Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins...
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IT-Support Mitarbeiterin
vor 2 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz Confiserie Sprüngli AG VollzeitArbeiten bei Sprüngli Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins...
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IT-Support Mitarbeiterin
vor 1 Monat
Dietikon, Zürich, Schweiz Confiserie Sprüngli AG VollzeitArbeiten bei Sprüngli Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins...
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Dietikon, Zürich, Schweiz Signode Switzerland GmbH VollzeitIhr ProfilSie haben Erfahrung im Service- bzw. Inbetriebnahmeumfeld im Maschinenbau Sie verfügen über Berufserfahrung in der Programmierung von PLC Software der Hersteller Siemens und Allen Bradley Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil Sie haben am Telefon und im persönlichen Gespräch ein ruhiges,...
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Dietikon, Zürich, Schweiz SIGNODE SWITZERLAND GMBH VollzeitWir suchen Sie als Level 3 Support Spezialist für die Inbetriebnahmen von Maschinen und Anlagen im Hause und beim Kunden sowie zur Unterstützung und Schulung der Level 1 und Level 2 Techniker.Ihre Aufgaben:Unterstützung bei bzw. Durchführung von Maschinentests mit KundenproduktenInbetriebnahme der Maschinen und Anlagen im Hause inklusive...
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Dietikon, Zürich, Schweiz Signode Switzerland GmbH VollzeitIhr ProfilSie haben Erfahrung im Service- bzw. Inbetriebnahmeumfeld im Maschinenbau Sie verfügen über Berufserfahrung in der Programmierung von PLC Software der Hersteller Siemens und Allen Bradley Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil Sie haben am Telefon und im persönlichen Gespräch ein ruhiges,...
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IT-First Level Support 100 %
vor 3 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz F. Hunziker + Co AG VollzeitAls unabhängige Herstellerin und Entwicklerin mit Erfindergeist zählt die F. Hunziker + Co AG, ein Unternehmen der Amapharm-Group, zu den weltweit vertrauenswürdigsten Unternehmen an der Schnittstelle von Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Arzneimitteln. Seit 1930 schaffen wir Produkte, die funktional, nützlich, gesund und unwiderstehlich im...
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IT Support Specialist 100%
vor 2 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz Walo Bertschinger AG VollzeitDeine AufgabengebietFirst-Level-Support inkl. Erfassung, Abarbeitung und Überwachung der Incidents und Requests im Service Management Tool «Ky2Help»Sicherstellung der Benutzerverwaltung inklusive Access ManagementInstallation/Bereitstellung von Hard- und Software (Computer, Telefonie, mobile Geräte, etc.) über Microsoft IntuneAktive Pflege der für die...
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1st & 2nd Level Supporter (m/w)
vor 3 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz bruederlinpartner VollzeitUnser Kunde aus Dietikon, ZH sucht eine/n engagierten und erfahrenen 1st & 2nd Level Supporter (m/w).Wenn Sie Ihre Expertise im Bereich IT Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen möchten, laden wir Sie ein, mit uns jetzt den nächsten Schritt zu gehenTIS-, als Teil der...
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IT Support Specialist 100%
vor 3 Wochen
Dietikon, Schweiz Walo Bertschinger AG VollzeitJob in 8953 Dietikon: Deine Aufgabengebiet * First-Level-Support inkl. Erfassung, Abarbeitung und Überwachung der Incidents und Requests im Service Management Tool «Ky2Help» * Sicherstellung der Benutzerverwaltung inklusive Access Management * Installation/Bereitstellung von Hard- und Software (Computer, Telefonie, mobile Geräte, etc.) über...