Ict Service Manager

**Was ist meine Funktion?** - Fachtechnische, personelle und administrative Leitung des ICT Service-Teams - Sicherstellung kundenfreundlicher Betrieb aller Help-Desk-Funktionen - Sicherstellung des First-Level-Supports - Mitarbeit in der Pikettorganisation - Betreuung des Servicekatalogs **Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?** - Sehr gute Deutsch und...

**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...

Die Distrelec-Gruppe ist einer der führenden Online- bzw. Katalog-Distributoren in Europa für Elektronik, Automation, Messtechnik, IT und Zubehör und beliefert die B2B- und B2C-Kundensegmente in über 20 Ländern Europas innerhalb von 24-Stunden. Für kompetente Kundenbetreuung und technische Beratung sorgen europaweit rund 550 Mitarbeitende. Die...

BeschreibungFachtechnische, personelle und administrative Leitung des ICT Service-TeamsSicherstellung kundenfreundlicher Betrieb aller Help-Desk-FunktionenSicherstellung des First-Level-SupportsMitarbeit in der PikettorganisationBetreuung des ServicekatalogsErfahrungenSehr gute Deutsch- und FranzösischkenntnisseAusgeprägte...

Als Service Manager unterstützt du die Account Manager in der Erarbeitung von Service Level Agreements mit dem Kunden. Das Definieren und Bestimmen der Service-Level-Management-Struktur und die dazugehörenden Prozesse fallen in deinen Arbeitsbereich. Ebenfalls sorgst du für deren reibungslose Umsetzung. Bei allen SLA-Belangen berätst du die Kunden,...

**Beschreibung**: **IT ist Deine Leidenschaft **und Du willst Dein **breitgefächertes Know-how** und Deine Fähigkeiten in einer **erfolgreichen und nachhaltigen Unternehmung** einbringen? Du bist ein Allrounder und kannst unterschiedliche IT-Themen abdecken? Als **guter Kommunikator** bist du zuvorkommend und auch **service-orientiert und schätzt ein...

IT Supporter / System Engineer - Lucerne - German SpeakingAn industry leading Digital collaboration company is looking for a motivated ICT Supporter / System Engineer to join their growing team in Rothenburg.The company is growing in multiple areas due to their continued success and is committed to delivering exceptional support to their customers - ensuring...

We are looking for a skilled Technical Support Engineer to join our team in Lucerne.As a key member of our ICT team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our ICT systems.Your duties will include handling support requests, analyzing reports, and resolving technical issues.You will work closely with internal teams and customers to...

Social network you want to login/join with:ICT Management Support (80 % - 100 %), LucerneJob Reference:6f1a2c936b63Job Views:4Posted:09.03.2025Expiry Date:23.04.2025Job Description:Doing the right thing. We are active in Switzerland and 20 countries on four continents. Join us with a commitment to help us bring about a more caring society, asICT Management...

Eine innovativer und spannender ICT Dienstleister aus der Zentralschweiz, sucht nach einem motivierten ICT Supporter.Das Team sitzt im Raum Luzern. Your taskDu unterstützt Kunden beim Betrieb und Unterhalt der ICT-InfrastrukturenDu brennst für unsere Kunden und bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st und 2nd LevelDu leitest Deine...

**Standort Luzern** *** Die Hochschule Luzern ist eine renommierte und vielfältige Bildungsinstitution, die sich durch Exzellenz in Lehre, Forschung und Praxis auszeichnet. Mit sechs Fachbereichen - Informatik, Technik und Architektur, Wirtschaft, Soziale Arbeit, Design und Kunst sowie Musik - bieten man rund 8’000 Studierenden sowie über 2’000...

Der Job im ÜberblickDeine AufgabenMitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportTelefonische Beratung der Anwender/innenBearbeitung von Incident- und Problem-Management TicketsOrganisieren und Ausführen von ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und NetzwerkMitverantwortlich für den Betrieb und den Unterhalt...

ONE Agency | IT Recruitment ExpertsICT System Engineer UCC Service DeskÜber unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit am Service Desk und Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen.- Gewährleistung...

Der Job im Überblick Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen,...

IT Supporter / System Engineer - Lucerne - German SpeakingAn industry leading Digital collaboration company is looking for a motivated ICT Supporter / System Engineer to join their growing team in Rothenburg.The company is growing in multiple areas due to their continued success and is committed to delivering exceptional support to their customers - ensuring...

**Deine Verantwortung**: - Du sicherst einen **professionellen **und **dienstleistungsorientierten **First-Level-Support** für alle **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter** übernimmst die **Betreuung**, den **Support **und **Schulungen **der **Anwender**. - Du hilfst bei der **Weiterentwicklung **der **Fachapplikationen **mit. - Du bist...

**Wir wollen dich in unserem Team in Luzern**: ICT Service Desk Agent (80-100%, m/w/d) **Das gibt es zu tun — du...** - stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher - erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden - erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische...

Arbeitsort: Hirslanden Kliniken St. Anna, AndreasKlinik und Aarau Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 56581 Als ICT & Prozesse erbringen wir umfassende Informatik - & Projektdienstleistungen und führen Business Analysen für unsere Kliniken in der Schweiz und die zentralen Fachbereiche durch. Unsere...

Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie - und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...

Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten, sowie von Kommunikationseinrichtungen und PeripheriegerätenInstruieren der Benutzenden in der Handhabung von GerätenVeranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter GeräteAusliefern, Einrichten, Umziehen und Erweitern von ArbeitsplatzsystemenWarten und...