Service Manager
vor 6 Monaten
80-100%
- Eintritt nach Vereinbarung
- Informatik
- Bern, Weltpoststrasse 19 3000- (Arbeitsweg berechnen)Über uns
Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz
- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.
Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.
Deine Aufgaben
- Du bist die treibende Kraft beim Aufbau eines professionellen Service Delivery Management in Bezug auf Prozesse, Tools und Methoden
- Du sammelst und definierst Anforderungen an neue Infrastruktur, Cloud
- und Applikationsservices, wirkst bei der Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit und koordinierst die externen Partner bei der Umsetzung
- Du erstellst die Beschreibung neuer Services, wirkst bei Verhandlungen mit und stellst die reibungslose Überführung von neuen Infrastruktur, Cloud
- und Applikationsservices in den Betrieb sicher
- Du verantwortest die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung der Infrastruktur, Cloud
- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus hinweg
- Du steuerst und lenkst den Leistungsbezug bei unseren externen IT Service Providern, überwachst die Leistungserbringung der IT Services, führst Performance Reviews durch und bereitest das Management Reporting auf
Dein Profil
- Du hast eine entsprechende Aus
- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik
- Du bringst fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von Infrastruktur, Cloud
- und Applikationsservices mit, idealerweise mit entsprechender Zertifizierungen
- Du verfügst über erste Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery Management
- Deine gesammelten Erfahrungen in der professionellen Steuerung von IT Providern kannst du direkt anwenden
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von Initiative, Methodik, Selbständigkeit und Qualitätsbewusstsein
- Deine Kunden
- und Serviceorientierung ist ausgeprägt und du weisst dich durchzusetzen
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und kannst dich gut in Englisch verständigen
Weiterbildung
- Attraktives internes Ausbildungsprogramm (bspw. interne Sales Academy)
- Finanzielle Beteiligung an Aus
- und Weiterbildungen
Finanzielles
- Kostenloses Sunrise-Mobile-Abonnement
- Kostenloses Halbtaxabonnement und Reka-Checks mit Rabatt
- Beteiligung an Kranken
- und Sachversicherung sowie vergünstigte Versicherung für Familienangehörige
- Vergünstigte Parkplätze
- Mitarbeitendenrabatt auf Hypothekardarlehen
Sozialleistungen
- Übernahme der Beiträge für Nichtberufsunfall und Krankentaggeld
- Mutterschaftsurlaub 16 Wochen mit Lohnzahlungen zu 100%
- Vaterschaftsurlaub 3 Wochen
- Lohnfortzahlungen bei Unfall und Krankheit zu 100% während 730 Tage
- Beteiligung an familienergänzende Kinderbetreuung
Work-life
- Möglichkeit auf Flexwork
- Jahresarbeitszeit (40h / Woche)
- Flexibler Altersrücktritt
-
Service Manager
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana VollzeitService ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices professionell steuert. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von IT-Services und bringt Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana VollzeitService ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Steuerung von Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsservices spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsservices verfügen und Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der...
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana VollzeitService Delivery ManagerWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Infrastruktur, Cloud- und Applikations-Services professionell steuert und weiterentwickelt.Deine Aufgaben:Professionelles Service Delivery Management für Infrastruktur, Cloud- und Applikations-ServicesAnforderungen an neue Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices definieren...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Visana VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von Infrastruktur- und Cloud-Services spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Gestaltung und Umsetzung von Lösungsarchitekturen übernehmen.AufgabenEntwickeln und implementieren Sie Infrastruktur- und...
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Senior Service Manager in IT
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe VollzeitSenior Service Manager in der ITWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres agilen Service Management-Teams bist du verantwortlich für die Koordination, Bearbeitung und Kontrolle von Kundenanfragen und Beschwerden.Deine Aufgaben umfassen die Angebotsvorbereitung...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Oliver James Associates Ltd. VollzeitDue to continued growth, we are now hiring for a Service Delivery Manager.The Service Delivery Manager will manage and take ownership of the company's relationships with our existing clients, overseeing the day-to-day delivery of our contractual obligations from inception through to delivery, service, renewal, operational control, client communication, and...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Oliver James Associates Ltd. VollzeitDue to continued growth, we are now hiring for a Service Delivery Manager.The Service Delivery Manager will manage and take ownership of the company's relationships with our existing clients, which includes overseeing the day-to-day delivery of our contractual obligations for those clients, from inception to delivery, service and renewal, operational...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Restaurant Rosengarten VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der den reibungslosen Serviceablauf in unserem Betrieb mit 250 Aussen- und 100 Innenplätzen sicherstellt. Als Gastgeberpersönlichkeit mit Herz und Seele sowie einem sicheren und gepflegten Auftreten versprühen Sie Charme, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen.AufgabenSie verkaufen Bankette und...
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Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der die operative Führung in unserem dynamischen IT-Umfeld übernehmen möchte.Ihre neue Rolle:Unterstützung beim Aufbau der Service Operations Organisation.Operative Führung des Service Operations Teams.Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Service Management Prozesse.Weiterentwicklung des Service...
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Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der die operative Führung in unserem dynamischen IT-Umfeld übernehmen und die Zukunft der Service Operations aktiv mitgestalten möchte.Ihre AufgabenUnterstützung beim Aufbau der Service Operations OrganisationOperative Führung des Service Operations TeamsMitgestaltung und...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH VollzeitÜbernehmen Sie die operative Führung in einem dynamischen IT-Umfeld!Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der die Zukunft der Service Operations aktiv mitgestalten möchte.Ihre neue Rolle:Unterstützung beim Aufbau der Service Operations Organisation.Operative Führung des Service Operations Teams.Mitgestaltung und Weiterentwicklung der...
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Service Manager Konzernapplikationen
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitBern 50% Remote Work sofort oder nach VereinbarungAls Service Manager bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services.Ihre AufgabenDen Lebenszyklus und die Qualität des Services...
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Service Manager
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Restaurant Rosengarten VollzeitDas Restaurant Rosengarten liegt zentral in der wunderschönen Parkanlage, wenige Schritte vom Bärenpark entfernt und bietet die schönste Sicht auf die Berner Altstadt.Unser Restaurant bietet eine traditionelle und mediterrane Küche – vielfältig, ehrlich und neu interpretiert.Als Gastgeberpersönlichkeit mit Herz und Seele suchen wir Sie für eine...
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Senior IT Service Manager
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior IT Service Manager, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt. Als Application Manager sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Anwendungen und die Implementierung von DevOps-Praktiken.Verantwortlichkeiten- Service- und Change-Management- Projektmanagement- 2nd / 3rd Level Support- Wartung...
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Service Manager Konzernapplikationen
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitBern Als Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem Aufträge im Rahmen des Demand- und Change-Managements und begleiten...
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Software Release Manager
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Software Release ManagerBei persona service GmbH sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Projektmanager, der sich auf die Release-Planung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die übergeordnete Release-Planung, die Koordination von Projekten, Implementierungen und Changes sowie die...
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Project Manager
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz ELCA Group VollzeitELCA Cloud Services ist Deine zentrale Anlaufstelle für das gesamte Spektrum an IT-Infrastrukturdienstleistungen, von Beratung, Architektur, Integration, Migration bis hin zu Betrieb und Wartung. Für unseren Standort in Bern oder Zürich suchen wir eine*n Project Manager / Service Delivery Manager.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Organisation...
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Service Manager Konzernapplikationen
vor 4 Monaten
Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitBern 50% Remote Work sofort oder nach Vereinbarung Als Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem Aufträge im...
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IT Service Manager
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Bechtle VollzeitDeine AufgabenZentrale Ansprechperson für unsere KMU-Kunden im Sourcing und Managed ServicesBeratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio EntwicklungSicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service LevelDurchführung regelmäßiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents, Probleme und finanzielle...
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Bern, Schweiz Amazon VollzeitEnterprise Service Manager, Professional Services, KoreaJob ID: 2809015 | Amazon Web Services Korea LLCAre you interested in working with the largest enterprise organizations in Korea as they navigate through some of the most dynamic and disruptive transformation projects in their organization's history? Does the prospect of empowering these organizations...