Service Manager Konzernapplikationen

Vor 5 Tagen


Bern, Schweiz ictjobs (Stellenmarkt) Vollzeit
Service Manager Konzernapplikationen

sofort oder nach Vereinbarung

Als Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem Aufträge im Rahmen des Demand- und Change-Managements und verantworten deren Umsetzung.

Ihre Aufgaben

  • Den Lebenszyklus und die Qualität des Services verantworten und sicherstellen
  • Das Demand-, Change- und Releasemanagement für Ihren Service verantworten
  • Die Service Levels überwachen und steuern
  • Budgetierung und finanzielle Trends führen
  • In Digitalisierungsprojekten und interdisziplinären Teams mitarbeiten
Ihr Profil
  • Höhere Fachschule oder eidg. Fachausweis (Wirtschaftsinformatik)
  • Erfahrungen im ICT-Service-Management, idealerweise unter Anwendung des ITIL-Frameworks
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Methodenkompetenz und die Bereitschaft, einen konstruktiven Beitrag zur gemeinsamen Zielerreichung zu leisten
  • Gute Organisationsfähigkeiten sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine spannende, vielseitige und herausfordernde Service-Management-Funktion mit moderater Komplexität. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem attraktiven Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten. In unserem dynamischen und zukunftsorientierten Betrieb finden Sie ein kollegiales Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten. Der Arbeitsplatz befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt.

Angaben zum Unternehmen
Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Der Fachbereich Application Services 1 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Das Team verantwortet ICT-Services zu Gunsten der Bevölkerung, der Wirtschaft und für die Kantonsmitarbeitenden und leistet einen wichtigen Beitrag für die Öffentlichkeit und die Dienstleistungen des Kantons Bern.

Kontakt
Fragen zur Bewerbung?
Sarah Brügger
Personalberaterin
Telefon +41 31 635 54 54
personal.kaio@be.ch
Fragen zur Stelle?
Fabian Leiser
Fachbereichsleiter Application Services 1
Telefon +41 31 633 59 04
fabian.leiser@be.ch
Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.


Arbeitsort:Bern und Homeoffice

Kanton Bern, Finanzdirektion des Kanton Bern
Personalberaterin
Frau Sarah Brügger
Wildhainweg 9
3012 Bern


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager Dokumentenmanagementsystem (80-100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung Der Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen...

  • Service Manager Web

    Vor 3 Tagen


    Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    Service Manager Web (80-100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung Der Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen in der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Die...


  • Bern, Schweiz Oliver James Associates Ltd. Vollzeit

    Due to continued growth, we are now hiring for a Service Delivery Manager.The Service Delivery Manager will manage and take ownership of the company's relationships with our existing clients, which includes overseeing the day-to-day delivery of our contractual obligations for those clients, from inception to delivery, service, renewal, operational control,...


  • Bern, Schweiz Unic Holding AG Vollzeit

    Digital Services erfolgreich gestalten und Kund:innen begeistern? Du bist kommunikativ stark, verstehst technische Zusammenhänge und kannst diese für das Business greifbar machen? Als Service Manager bei Unic bist du die zentrale Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen. In dieser Rolle betreust und berätst du von der Schweiz aus unsere europäischen...


  • Bern, Schweiz Oliver James Vollzeit

    Salary: CHF140000 - CHF150000 per annumDue to continued growth, we are now hiring for a Service Delivery Manager.The Service Delivery Manager will manage and take ownership of the company's relationships with our existing clients, which includes overseeing the day-to-day delivery of our contractual obligations for those clients, from inception through...

  • Project Manager

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz ELCA Group Vollzeit

    ELCA Cloud Services ist Deine zentrale Anlaufstelle für das gesamte Spektrum an IT-Infrastrukturdienstleistungen, von Beratung, Architektur, Integration, Migration bis hin zu Betrieb und Wartung. Für unseren Standort in Bern oder Zürich suchen wir eine*n Project Manager / Service Delivery Manager.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Organisation...


  • Bern, Schweiz ONiKO AG Vollzeit

    Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als Contract- & Service Manager 60-100% ab sofort oder nach Vereinbarung bei unserem angesehenen Unternehmen...

  • Service Manager Web

    Vor 7 Tagen


    Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    **Service Manager Web (80-100%)**: **Aufgaben** - Den Lebenszyklus und die Qualität Ihrer Services verantworten und sicherstellen - Das Demand-, Change - und Releasemanagement verantworten - Das Service-Level-Management der Lieferantinnen überwachen und führen - In Digitalisierungsprojekten und interdisziplinären Teams mitarbeiten **Anforderungen** -...

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    **Service Manager / Solution Architekt «Infrastruktur, Cloud und Applikations Services» 80-100%**: Eintritt nach Vereinbarung **Über uns** Visana ist mit rund 850’000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:NEXUSLocation:Zürich oder BernJob Category:OtherJob Reference:ccb4b731ad1bJob Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:ICT Service Manager (a) im modernen DigitalisierungsumfeldFirmenbeschreibungErfolgreiches und wirtschaftlich stabiles...

  • Ict Service-managerin

    vor 12 Stunden


    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT Service-Managerin / Manager**: **80 - 100%** **Energie Wasser Bern ist ein innovatives, nachhaltiges Energieunternehmen mit zahlreichen Dienstleistungen rund um Elektrizität, Wärme, Wasser, Kehrichtverwertung, Mobilität und Telekommunikation. Als dynamische und selbständige Persönlichkeit setzen Sie Ihre Energie bei uns ein.**: **Das sind Ihre...

  • Audit Manager

    vor 24 Stunden


    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Die Abteilung Assurance Financial Services erbringt Prüfungs- und Beratungsdienstleistungen für nationale und internationale Finanzdienstleister. Mit unseren innovativen Dienstleistungen in der Wirtschaftsprüfung von global und regional tätigen Bank- und (Sozial-)Versicherungsunternehmen, Pensionskassen und Asset Management Unternehmen, leisten wir einen...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Als Service- und Applikationsportfolio Managerin oder Manager tragen Sie die operative Verantwortung für das Service- und Applikationsportfolio und entwickeln dieses gemäss den übergeordneten ICT-Prozessen weiter. Sie sind Ansprechstelle der kantonalen Direktionen bei Fragen zum Service- und Applikationsportfolio und stellen den diesbezüglichen...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:We live in a connected world. Whether you are chatting to loved ones overseas, or depending upon connected healthcare devices, reliable connectivity is essential and therefore we provide easy and borderless communication to all people and things. Comfone is a pioneer in global international roaming services, a...


  • Bern, Schweiz Comfone Vollzeit

    We live in a connected world. Whether you are chatting to loved ones overseas, or depending upon connected healthcare devices, reliable connectivity is essential and therefore we provide easy and borderless communication to all people and things. Comfone is a pioneer in global international roaming services, a market in constant technological evolution. We...


  • Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service- und Applikationsportfolio Managerin oder Manager tragen Sie die operative Verantwortung für das Service- und Applikationsportfolio und entwickeln dieses gemäss den übergeordneten ICT-Prozessen weiter. Sie sind Ansprechstelle der kantonalen Direktionen bei Fragen zum...

  • Prozess Manager

    vor 1 Tag


    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...