Service Manager Konzernapplikationen
Vor 5 Tagen
sofort oder nach Vereinbarung
Als Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem Aufträge im Rahmen des Demand- und Change-Managements und verantworten deren Umsetzung.
Ihre Aufgaben
- Den Lebenszyklus und die Qualität des Services verantworten und sicherstellen
- Das Demand-, Change- und Releasemanagement für Ihren Service verantworten
- Die Service Levels überwachen und steuern
- Budgetierung und finanzielle Trends führen
- In Digitalisierungsprojekten und interdisziplinären Teams mitarbeiten
- Höhere Fachschule oder eidg. Fachausweis (Wirtschaftsinformatik)
- Erfahrungen im ICT-Service-Management, idealerweise unter Anwendung des ITIL-Frameworks
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Methodenkompetenz und die Bereitschaft, einen konstruktiven Beitrag zur gemeinsamen Zielerreichung zu leisten
- Gute Organisationsfähigkeiten sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine spannende, vielseitige und herausfordernde Service-Management-Funktion mit moderater Komplexität. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem attraktiven Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten. In unserem dynamischen und zukunftsorientierten Betrieb finden Sie ein kollegiales Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten. Der Arbeitsplatz befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt.
Angaben zum Unternehmen
Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.
Der Fachbereich Application Services 1 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Das Team verantwortet ICT-Services zu Gunsten der Bevölkerung, der Wirtschaft und für die Kantonsmitarbeitenden und leistet einen wichtigen Beitrag für die Öffentlichkeit und die Dienstleistungen des Kantons Bern.
Kontakt
Fragen zur Bewerbung?
Sarah Brügger
Personalberaterin
Telefon +41 31 635 54 54
personal.kaio@be.ch
Fragen zur Stelle?
Fabian Leiser
Fachbereichsleiter Application Services 1
Telefon +41 31 633 59 04
fabian.leiser@be.ch
Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.
Arbeitsort:Bern und Homeoffice
Personalberaterin
Frau Sarah Brügger
Wildhainweg 9
3012 Bern
-
Service Manager Konzernapplikationen
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern VollzeitStellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...
-
Service Manager Konzernapplikationen
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern VollzeitStellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...
-
Service Manager Konzernapplikationen
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern VollzeitStellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service Manager (m/w) bilden Sie die Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den Leistungserbringern. Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen verantworten Sie den laufenden Betrieb und gestalten den künftigen Leistungsumfang des Services. Sie planen und prüfen zudem...
-
Service Manager Dokumentenmanagementsystem
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation VollzeitService Manager Dokumentenmanagementsystem (80-100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung Der Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen...
-
Service Manager Web
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation VollzeitService Manager Web (80-100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: sofort oder nach Vereinbarung Der Fachbereich Application Services 2 ist verantwortlich für die Konzernapplikationen in der Kantonsverwaltung. Gemeinsam mit unserer Kundschaft und unseren Lieferantinnen entwickeln wir die Services laufend weiter und stellen deren Betrieb sicher. Die...
-
Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Oliver James Associates Ltd. VollzeitDue to continued growth, we are now hiring for a Service Delivery Manager.The Service Delivery Manager will manage and take ownership of the company's relationships with our existing clients, which includes overseeing the day-to-day delivery of our contractual obligations for those clients, from inception to delivery, service, renewal, operational control,...
-
Service & Project Manager* Zurich, Bern
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Unic Holding AG VollzeitDigital Services erfolgreich gestalten und Kund:innen begeistern? Du bist kommunikativ stark, verstehst technische Zusammenhänge und kannst diese für das Business greifbar machen? Als Service Manager bei Unic bist du die zentrale Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen. In dieser Rolle betreust und berätst du von der Schweiz aus unsere europäischen...
-
Service Delivery Manager
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Oliver James VollzeitSalary: CHF140000 - CHF150000 per annumDue to continued growth, we are now hiring for a Service Delivery Manager.The Service Delivery Manager will manage and take ownership of the company's relationships with our existing clients, which includes overseeing the day-to-day delivery of our contractual obligations for those clients, from inception through...
-
Project Manager
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz ELCA Group VollzeitELCA Cloud Services ist Deine zentrale Anlaufstelle für das gesamte Spektrum an IT-Infrastrukturdienstleistungen, von Beratung, Architektur, Integration, Migration bis hin zu Betrieb und Wartung. Für unseren Standort in Bern oder Zürich suchen wir eine*n Project Manager / Service Delivery Manager.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Organisation...
-
Contract- und Service Manager
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz ONiKO AG VollzeitMit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als Contract- & Service Manager 60-100% ab sofort oder nach Vereinbarung bei unserem angesehenen Unternehmen...
-
Service Manager Web
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit**Service Manager Web (80-100%)**: **Aufgaben** - Den Lebenszyklus und die Qualität Ihrer Services verantworten und sicherstellen - Das Demand-, Change - und Releasemanagement verantworten - Das Service-Level-Management der Lieferantinnen überwachen und führen - In Digitalisierungsprojekten und interdisziplinären Teams mitarbeiten **Anforderungen** -...
-
Service Manager
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit**Service Manager / Solution Architekt «Infrastruktur, Cloud und Applikations Services» 80-100%**: Eintritt nach Vereinbarung **Über uns** Visana ist mit rund 850’000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation...
-
ICT Service Manager
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Client:NEXUSLocation:Zürich oder BernJob Category:OtherJob Reference:ccb4b731ad1bJob Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:ICT Service Manager (a) im modernen DigitalisierungsumfeldFirmenbeschreibungErfolgreiches und wirtschaftlich stabiles...
-
Ict Service-managerin
vor 12 Stunden
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**ICT Service-Managerin / Manager**: **80 - 100%** **Energie Wasser Bern ist ein innovatives, nachhaltiges Energieunternehmen mit zahlreichen Dienstleistungen rund um Elektrizität, Wärme, Wasser, Kehrichtverwertung, Mobilität und Telekommunikation. Als dynamische und selbständige Persönlichkeit setzen Sie Ihre Energie bei uns ein.**: **Das sind Ihre...
-
Audit Manager
vor 24 Stunden
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitDie Abteilung Assurance Financial Services erbringt Prüfungs- und Beratungsdienstleistungen für nationale und internationale Finanzdienstleister. Mit unseren innovativen Dienstleistungen in der Wirtschaftsprüfung von global und regional tätigen Bank- und (Sozial-)Versicherungsunternehmen, Pensionskassen und Asset Management Unternehmen, leisten wir einen...
-
Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern VollzeitAls Service- und Applikationsportfolio Managerin oder Manager tragen Sie die operative Verantwortung für das Service- und Applikationsportfolio und entwickeln dieses gemäss den übergeordneten ICT-Prozessen weiter. Sie sind Ansprechstelle der kantonalen Direktionen bei Fragen zum Service- und Applikationsportfolio und stellen den diesbezüglichen...
-
Service Delivery Manager
vor 1 Tag
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:We live in a connected world. Whether you are chatting to loved ones overseas, or depending upon connected healthcare devices, reliable connectivity is essential and therefore we provide easy and borderless communication to all people and things. Comfone is a pioneer in global international roaming services, a...
-
Service Delivery Manager
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Comfone VollzeitWe live in a connected world. Whether you are chatting to loved ones overseas, or depending upon connected healthcare devices, reliable connectivity is essential and therefore we provide easy and borderless communication to all people and things. Comfone is a pioneer in global international roaming services, a market in constant technological evolution. We...
-
Service- und Applikationsportfolio-Manager/-in 80-100 %
vor 29 Minuten
Bern, Schweiz Kanton Bern VollzeitStellenantritt:sofort oder nach VereinbarungArbeitsort:Bern50% Remote WorkAls Service- und Applikationsportfolio Managerin oder Manager tragen Sie die operative Verantwortung für das Service- und Applikationsportfolio und entwickeln dieses gemäss den übergeordneten ICT-Prozessen weiter. Sie sind Ansprechstelle der kantonalen Direktionen bei Fragen zum...
-
Prozess Manager
vor 1 Tag
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...