Head of After Sales Industrie

vor 3 Monaten

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 155'000 - 180'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit** ROCKEN® Talent** bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an - ein ROCKEN® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

**Deine Verantwortung**:

- ** Leitung und Führung des Bereichs für den After Sales und die Kundenbetreuung mit insgesamt 80 Mitarbeitenden**:

- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung des Kundendienstes und der Kundenbetreuung
- Erstellung und Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) für den Kundendienst und die Kundenbetreuung
- Analyse von Kundenfeedback und Identifizierung von Massnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Verantwortlich für die Budgetplanung und das Kostenmanagement für den Bereich After Sales
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die After Sales-Prozesse reibungslos ablaufen und die Kundenbedürfnisse erfüllt werden
- Einführung von Best Practices für den Kundendienst und die Kundenbetreuung
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen und Betreuung von Key Accounts
- Führung von Verhandlungen und Abschluss von Verträgen

**Deine Skills**:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige ausgewiesene Management
- und Projekterfahrung in vergleichbarer Funktion
- Fundiertes Wissen in der Kundenbetreuung und im Kundendienst
- Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Strategisches Denken und Fähigkeit zur Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Starke analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Schnittstellenfunktionen
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
5+ years

  • Head of Global Customer, Client

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Swarovski Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience, and create. As a Head of Global Customer, Client & After Sales Service you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We’re bold and inventive,...

  • Head of Sales

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz WEXECUTIVE Vollzeit

    We are looking for a highly skilled and experienced Head of Sales specializing in Structured Products to join a leading financial institution and the team of Sales professionals in Zürich, to oversee the development and execution of Sales strategies for the Structured Products portfolio. **Role**: - Develop and implement effective Sales strategies to meet...

  • Head of Aircraft Management Sales and Customer

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Link Talent Vollzeit

    A strategic leadership role directly reporting to the CEO - A chance to work with a prestigious team in the luxury aviation industry - A vibrant, international workplace in the scenic city of Zurich Join our client, a** leading innovator in the luxury aviation industry**, renowned for its excellence in providing bespoke aircraft management solutions and...

  • Head of Supply Chain Management Emea

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Swarovski Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience and create. As a Head of Supply Chain Management EMEA you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We’re bold and inventive, revealing astonishing...

  • Sales Manager Industrie

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 120'000 - 130'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales...

  • Head of Sales Operation

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Samsung Electronics Vollzeit

    Position Summary Samsung Electronics is a global technology leader, opening new opportunities for people around the world. The foundation of our success is our people, whose talent, creativity and passion stand out. We strive for excellence and are looking for top talent to join us on this journey. We are seeking a dynamic Head of Sales Operation &...

  • Head of Marketing

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Caplena Vollzeit

    Caplena is an award-winning Swiss tech start-up. It is _*the*_ **AI tool** to analyze open-ended feedback, wherever it may come from - helping customers to get from texts to real insights, with ease and in no time. Caplena's vision is to become the single place of truth for feedback, where customer-centric companies go to understand the needs, wishes and...

  • Regional Head of Sales, Asset Management

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Deutsche Börse Vollzeit

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Sales Manager in

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Siemens Vollzeit

    **Are you brave enough to challenge yourself?** We are seeking a Sales Manager to join our team in Switzerland, who will be responsible for driving growth in the investment areas of Consumer Packaged Goods & Retail (CP&R) and Pharma industry verticals. As the Sales Manager, you will lead a team of Account Orchestrators to achieve revenue targets and growth...

  • Core Head of Marketing

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz greenteg AG Vollzeit

    CORE is on a mission to unlock your performance potential with seamless, real-time core body temperature monitoring and data. CORE is the maker of the first and only non-invasive wearable that gives you continuous, accurate core body temperature monitoring and data so you can perform at your best. CORE is a Zurich (Rumlang) based division of greenteg AG and...

  • Sales Manager in

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Are you brave enough to challenge yourself?** We are seeking a Sales Manager to join our team in Switzerland, who will be responsible for driving growth in the investment areas of Consumer Packaged Goods & Retail (CP&R) and Pharma industry verticals. As the Sales Manager, you will lead a team of Account Orchestrators to achieve revenue targets and growth...

  • Head of Sales Digital Appliances

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Samsung Electronics Vollzeit

    Position Summary Samsung Electronics gestaltet die Zukunft mit Ideen und Technologien, die unser tägliches Leben verbessern. Von Fernsehern über Smartphones bis hin zu LED-Lösungen - es ist unser erklärtes Ziel, Menschen auf der ganzen Welt zu inspirieren. Wir suchen eine/n dynamische/n Head of Sales Digital Appliances (100%), die/der das Sales Team...

  • Global Head of Sales Medical

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Hersteller von High-Tech Komponenten der Medizintechnik Vollzeit

    Gestalten Sie als Global Head of Sales (m/w/d) das internationale Wachstum eines Schweizer Herstellers von High-Tech Komponenten der Medizintechnik. Sie agieren vor Ort und vom Homeoffice aus der Schweiz oder Deutschland. **Ihre Aufgaben**: - Strategische Weiterentwicklung der Business Unit Medical mit Fokus auf „Commercial Excellence“, verbunden mit...

  • Head of Supply Chain Planning

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz On AG Vollzeit

    **In short**: As On’s Head of Supply Chain Planning, you are responsible for leading our Supply and Demand Planning and Sales & Operations Planning teams. You are a visionary leader who can inspire and empower a diverse group of talents, fostering a sense of purpose and ownership. Your role is pivotal in driving the strategic direction and operational...

  • Internship Pre/after Sales Mobile Solution

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Samsung Electronics Vollzeit

    Position Summary Samsung Electronics is a global technology leader, opening new opportunities for people around the world. The foundation of our success is our people, whose talent, creativity and passion stand out. We strive for excellence and are looking for top talent to join us on this journey. We are looking for an Internship Pre/After Sales Mobile...

  • Head of Revamp Bids

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz MAN Energy Solutions Vollzeit

    **Job-ID**:11321**Tätigkeitsbeginn**:nach Vereinbarung**Standort**:Zürich, CH, 8005**Land**:CHDas sollten Sie über uns wissen MAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie - oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an - für eine...

  • Head of B2B

    vor 7 Monaten

    Zurich, Schweiz Dagsmejan Ventures AG Vollzeit

    Dagsmejan, headquartered in Zurich, Switzerland, is a pioneering brand committed to revolutionizing the category of sleepwear and improving sleep quality globally. Grounded in scientific research and innovation, we are dedicated to enhancing the well-being of our customers by creating the most comfortable and scientifically-proven sleepwear. With a strong...

  • Segment Marketing Manager

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Segment Marketing Manager - BL Industries**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Serviceberater Automobil

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz Asanti AG Vollzeit

    Für verschiedene Garagenbetriebe in den Kantonen Zürich und Aargau suchen wir engagierte **Serviceberater Automobil / KDB / After Sales**: Du bist an vorderster Front am Kundendesk und berätst die Kunden in allen belangen rund um Reparatur und Wartung. Du bereitest die Aufträge für die Werkstatt vor und koordinierst die Termine. Nach Fertigstellung der...

  • Head Sales Switzerland

    vor 6 Monaten

    Zurich, Schweiz SIX Vollzeit

    SIX drives the transformation of financial markets. What sets us apart drives us ahead: between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, of foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of finance with us. ***Head Sales Switzerland &...