Head of After Sales Industrie

vor 3 Wochen

Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 155'000 - 180'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit** ROCKEN® Talent** bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an - ein ROCKEN® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

**Deine Verantwortung**:

- ** Leitung und Führung des Bereichs für den After Sales und die Kundenbetreuung mit insgesamt 80 Mitarbeitenden**:

- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung des Kundendienstes und der Kundenbetreuung
- Erstellung und Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) für den Kundendienst und die Kundenbetreuung
- Analyse von Kundenfeedback und Identifizierung von Massnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Verantwortlich für die Budgetplanung und das Kostenmanagement für den Bereich After Sales
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die After Sales-Prozesse reibungslos ablaufen und die Kundenbedürfnisse erfüllt werden
- Einführung von Best Practices für den Kundendienst und die Kundenbetreuung
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen und Betreuung von Key Accounts
- Führung von Verhandlungen und Abschluss von Verträgen

**Deine Skills**:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige ausgewiesene Management
- und Projekterfahrung in vergleichbarer Funktion
- Fundiertes Wissen in der Kundenbetreuung und im Kundendienst
- Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Strategisches Denken und Fähigkeit zur Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Starke analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Schnittstellenfunktionen
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Internationales Umfeld**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
5+ years

  • Head of Global Customer, Client

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Swarovski Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience, and create. As a Head of Global Customer, Client & After Sales Service you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We’re bold and inventive,...

  • Head of Global Customer, Client

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz Swarovski (Schweiz) AG Vollzeit

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  • Head of Global Customer, Client

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Swarovski (Schweiz) AG Vollzeit

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  • Head of Sales

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Reverse SpA Vollzeit

    **Contract type**: permanent Workplace: Zürich, Schweiz Für unseren Kunden, ein Recruiting Unternehmen, welches die Welt des Recruitings mit der neuesten Matching-Technologie revolutioniert hat, suchen wir einen engagierten Head of Sales in Zürich **WAS WIR ANBIETEN** - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten,...

  • Head of Sales Deutschschweiz

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz LEDCity AG Vollzeit

    Are you a sales specialist looking to share your knowledge with younger talents? Is training and leading a sales team in the cleantech sector your passion or dream? If sustainability is important to you and would you like to take a big step towards an energy-efficient future with us then join our sales team as a motivational leader and become our Head of...

  • Head of Sales

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Location: Zürich, Switzerland Full-time Bei FELFEL bedeutet Sales mehr als nur Geschäfte abzuschließen. Es geht um engen Kundenkontakt, spannende Zusammenarbeit mit einem großartigen Team und einen Verkaufsprozess, der durch den Magen geht. **DEIN IMPACT** Als Head of Sales bist du gemeinsam mit deinem künftigen Team die erste Ansprechperson für...

  • Head of Sales Europe

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

    Founded in 1940, based in Switzerland and family-owned RAHN-Group is renowned for exceptional products and outstanding innovative solutions. We are internationally active on the market with specialty chemicals for EnergyCuring, with high-quality active ingredients and special products for the Cosmetic industry. Years of experience, know-how and competent...

  • Head of Retail Sales

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Dyson Vollzeit

    **Summary**: **Salary**: Competitive Team: Customer Service and Inside Sales **Location**: Switzerland - Zurich Office **About us**: Dyson is growing fast and our ambition is huge - more categories, more locations and more people. We sell by demonstrating. Through our growing network of Dyson Demo Stores and retail spaces, we simply explain how our...

  • Head of Retail Sales

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Dyson Vollzeit

    **Summary**: **Salary**: Competitive Team: Customer Service and Inside Sales **Location**: Switzerland - Zurich Office **About us**: Dyson is growing fast and our ambition is huge - more categories, more locations and more people. We sell by demonstrating. Through our growing network of Dyson Demo Stores and retail spaces, we simply explain how our...

  • Head of Sales Paper

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz MAN Energy Solutions Vollzeit

    **Job-ID**:10806**Tätigkeitsbeginn**:ab sofort**Standort**:Zürich, CH, 8005**Land**:CHDas sollten Sie über uns wissen MAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie - oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an - für eine...

  • Head of Sales

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz WEXECUTIVE Vollzeit

    We are looking for a highly skilled and experienced Head of Sales specializing in Structured Products to join a leading financial institution and the team of Sales professionals in Zürich, to oversee the development and execution of Sales strategies for the Structured Products portfolio. **Role**: - Develop and implement effective Sales strategies to meet...

  • Head of Sales Switzerland

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz EMA Partners Switzerland AG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, weltweit tätiges Schweizer Lebensmittelunternehmen im Mitteland. Für den Schweizer Markt suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zielorientierte, professionelle und dynamische Verkaufspersönlichkeit. In dieser spannenden und vielseitigen Aufgabe rapportieren Sie direkt an den Chief Revenue Officer und...

  • Head of Sales

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Certifaction AG Vollzeit

    Certifaction ist ein schnell wachsendes Privacy-First eSigning Startup mit dem Ziel, das Leben der Menschen zu vereinfachen und kostbare Ressourcen (insb. Papier) einzusparen. Unsere SaaS Lösung ist bereits in über 10 Ländern, bei Unternehmen wie American Express, Credit Suisse, Universität St.Gallen (HSG), etc. im Einsatz. Mit unserem Privacy-by-Design...

  • Head of Sales

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist als HR-Tech Unternehmen die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen die branchenführende Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit über CHF 5 Millionen Funding von Investoren wie Wingman (Gründer von eat.ch und GetYourGuide), dem Gründer von...

  • Head of Sales

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist als HR-Tech Unternehmen die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen die branchenführende Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit über CHF 5 Millionen Funding von Investoren wie Wingman (Gründer von eat.ch und GetYourGuide), dem Gründer von...

  • Head of Sales

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist als HR-Tech Unternehmen die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen die branchenführende Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit über CHF 5 Millionen Funding von Investoren wie Wingman (Gründer von eat.ch und GetYourGuide), dem Gründer von...

  • Head of Supply Chain Management Emea

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Swarovski Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience and create. As a Head of Supply Chain Management EMEA you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We’re bold and inventive, revealing astonishing...

  • Head of Aircraft Management Sales and Customer

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Link Talent Vollzeit

    A strategic leadership role directly reporting to the CEO - A chance to work with a prestigious team in the luxury aviation industry - A vibrant, international workplace in the scenic city of Zurich Join our client, a** leading innovator in the luxury aviation industry**, renowned for its excellence in providing bespoke aircraft management solutions and...

  • Head of Sales Spotted

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Spotted Vollzeit

    Du bist ein leidenschaftlicher Sales und ein Vertriebsteam zu führen, coachen und zu motivieren ist genau dein Ding? Dank deinem Knowhow und deiner langjährigen Erfahrung schaffst du es das Digital Recruiting Business aufs nächste Level bringen! Möchtest du gemeinsam mit Spotted Unternehmen und Stellensuchende unterstützen, sich einfacher und...

  • Sales Manager Industrie

    vor 2 Monaten

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 120'000 - 130'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales...