Head of After Sales Industrie
vor 10 Stunden
**Lohn - 155'000 - 180'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales Manager**.**
Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.
Mit** ROCKEN® Talent** bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an - ein ROCKEN® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.
**Deine Verantwortung**:
- ** Leitung und Führung des Bereichs für den After Sales und die Kundenbetreuung mit insgesamt 80 Mitarbeitenden**:
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung des Kundendienstes und der Kundenbetreuung
- Erstellung und Überwachung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) für den Kundendienst und die Kundenbetreuung
- Analyse von Kundenfeedback und Identifizierung von Massnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Verantwortlich für die Budgetplanung und das Kostenmanagement für den Bereich After Sales
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die After Sales-Prozesse reibungslos ablaufen und die Kundenbedürfnisse erfüllt werden
- Einführung von Best Practices für den Kundendienst und die Kundenbetreuung
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen und Betreuung von Key Accounts
- Führung von Verhandlungen und Abschluss von Verträgen
**Deine Skills**:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige ausgewiesene Management
- und Projekterfahrung in vergleichbarer Funktion
- Fundiertes Wissen in der Kundenbetreuung und im Kundendienst
- Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Strategisches Denken und Fähigkeit zur Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Starke analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Schnittstellenfunktionen
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
**Benefits**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Offene Unternehmenskultur**:
- ** Internationales Umfeld**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
5+ years
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Head of Sales
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Reverse SpA Vollzeit**Contract type**: permanent Workplace: Zürich, Schweiz Für unseren Kunden, ein Recruiting Unternehmen, welches die Welt des Recruitings mit der neuesten Matching-Technologie revolutioniert hat, suchen wir einen engagierten Head of Sales in Zürich **WAS WIR ANBIETEN** - Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten,...
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Head of Retail Sales
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Dyson Vollzeit**Summary**: **Salary**: Competitive Team: Customer Service and Inside Sales **Location**: Switzerland - Zurich Office **About us**: Dyson is growing fast and our ambition is huge - more categories, more locations and more people. We sell by demonstrating. Through our growing network of Dyson Demo Stores and retail spaces, we simply explain how our...
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Head of Engineering
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Head of Engineering**: - Zürich - 80% - 100% - Product Development - Deutsch Um unsere Softwareentwicklung weiter zu skalieren sowie für das weitere Wachstum, suchen wir einen zweiten Head of Engineering im Bereich Operations, der / die Verantwortung für unsere komplett selbst entwickelte ERP-Webapplikation und unsere Geschäftsprozesse übernehmen...
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Head of Sales Mass Market Health
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Reckitt VollzeitWant to deliver far more than just growth? As a Head of Sales Mass Market Health for one of our largest accounts with Reckitt, you’ll have the freedom to turn an already-strong customer relationship into something beautiful. Head of Sales Mass Market Health Zurich, Zurich **Competitive Salary & excellent benefits package** Leading a dedicated category...
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Head of Sales
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz MyBikePlan Vollzeit**At MyBIkePlan we believe in 3 things**: - E-Bikes being an integral part of the future mobility - Monthly payments are demanded - Omni-channel customer experiences are the future. We make E-bikes accessible to all by offering a 100% digital solution for customers to purchase and own an E-Bike, starting at CHF 52 per month. This is done through a 0%...
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Head of Sales Spotted
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Spotted VollzeitDu bist ein leidenschaftlicher Sales und ein Vertriebsteam zu führen, coachen und zu motivieren ist genau dein Ding? Dank deinem Knowhow und deiner langjährigen Erfahrung schaffst du es das Digital Recruiting Business aufs nächste Level bringen! Möchtest du gemeinsam mit Spotted Unternehmen und Stellensuchende unterstützen, sich einfacher und...
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Head of Sales
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Otovo Vollzeit**️ Über Otovo** Otovo ist Europas führende Plattform für Solaranlagen. Unser Ziel ist es den Kauf und die Installation von Solaranlagen für Privathaushalte so einfach und so kostengünstig wie möglich zu gestalten und damit die Energiewende in Europa voranzutreiben. Seit der Gründung 2016 in Norwegen haben wir uns kontinuierlich weiterentwickelt...
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Head of Marketing
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Bota Systems AG Vollzeit**About the Head of Marketing Position** The adoption of robots has been growing every year, driven by increasing demand (for reasons like lack of human labor, health/safety considerations, quality/repeatability, speed,) and technological advancements (IoT, sensor developments, machine learning,). Close to 500 Thousands robots are installed annually, and...
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Sales Manager in
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz Siemens Vollzeit**Are you brave enough to challenge yourself?** We are seeking a Sales Manager to join our team in Switzerland, who will be responsible for driving growth in the investment areas of Consumer Packaged Goods & Retail (CP&R) and Pharma industry verticals. As the Sales Manager, you will lead a team of Account Orchestrators to achieve revenue targets and growth...
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Head of Sales Schweiz
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 120'000 - 140'000**: ROCKEN®, Dein bestes Karriereprofil im Sales! ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten im Sales spezialisiert und pflegt zu allen etablierten Unternehmen jeglicher Branchen eine beständige Partnerschaft. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende...
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Core Head of Marketing
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz greenteg AG VollzeitCORE is on a mission to unlock your performance potential with seamless, real-time core body temperature monitoring and data. CORE is the maker of the first and only non-invasive wearable that gives you continuous, accurate core body temperature monitoring and data so you can perform at your best. CORE is a Zurich (Rumlang) based division of greenteg AG and...
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Sales Manager in
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz Siemens Digital Industries Software Vollzeit**Are you brave enough to challenge yourself?** We are seeking a Sales Manager to join our team in Switzerland, who will be responsible for driving growth in the investment areas of Consumer Packaged Goods & Retail (CP&R) and Pharma industry verticals. As the Sales Manager, you will lead a team of Account Orchestrators to achieve revenue targets and growth...
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Head of Delivery
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Squirro Vollzeit**Head of Delivery** The Head of Delivery (HoD) at Squirro is responsible for overseeing the full project lifecycle from Pre-Sales, to PoC, implementation and operation of the solution. The HoD provides leadership, direction, and resource stewardship to the organization’s Delivery (Professional Service) function, which includes Pre-Sales, Delivery,...
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Head of Business Development
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Carity AG VollzeitCarity is a Swiss digital health Startup founded in 2021 and on a mission to helping cardiac patients during and after cardiac rehabilitation increasing their self-confidence and motivation, enabling better adherence to the rehabilitation program, a stronger and safer psycho-cardiological recovery and eventually a reduction of the risk of a new cardiac...
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Head of Investment Communications
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Rothschild & Co VollzeitAbout us As one of the world's largest independent financial advisory groups, we know that it takes a distinct perspective to make a meaningful difference to our clients’ business and wealth. Rothschild & Co is a global and family-controlled group. We provide M&A, strategy and financing advice, as well as investment and wealth management solutions to...
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Head of Marketing
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz ABB Vollzeit**Head of Marketing**: **Take your next career step at B&R - a member of the ABB Group - with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At B&R, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...
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Head of Marketing
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Ledgy VollzeitLedgy's mission is to democratize ownership in startups. We create transparency for all stakeholders of a company and bring scalability to important processes for founders such as managing their stockholders, preparing financing rounds, and granting equity to all their employees. Our customers are successful European companies, like Wefox, Bitpanda,...
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Head of Shore Connection
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz ABB Vollzeit**Head of Shore Connection**:** Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Head of Sales
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 110'000 - 125'000**: ROCKEN®, Dein bestes Karriereprofil im Sales! ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten im Sales spezialisiert und pflegt zu allen etablierten Unternehmen jeglicher Branchen eine beständige Partnerschaft. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende...
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Sales / Bid Manager After Sales (M/w/d) 80-100%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz MAN Energy Solutions Vollzeit**Job-ID**:7565 **Tätigkeitsbeginn: **Standort: **Zürich, CH, 8005 **Land**:CH Das sollten Sie über uns wissen MAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie - oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an - für eine nachhaltige...