Ict-supporterin / Ict-supporter Servicedesk

vor 5 Stunden


Thun, Schweiz Stadt Thun, Personalamt Vollzeit

Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4’300 Arbeitspl
- tze, 215 Server, 4’800 Benutzeraccounts im Bildungsnetz und 800 Benutzeraccounts im Verwaltungsbereich.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**ICT-Supporterin / ICT-Supporter Servicedesk (80-100%)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines hochwertigen und kompetenten Servicedesks
- Speditives Bearbeiten der IT-Incidents im First Level Support mit ServiceNow
- Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen
- Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen
- Erfassung von neuen User Accounts und Zugriffsberechtigungen
- Aktualisierung und Erfassen von Knowledge Base Einträgen und Erstellung neuer Prozessbeschreibungen
- Mitarbeit bei der Rechnungsführung

**Sie bringen mit**:

- Eine abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) im Bereich Informatik
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 10 und Office 365)
- ITIL Prozess-Kenntnisse
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kenntnisse in der elektronischen Geschäftsverwaltung sind erwünscht
- Eine selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

**Das erwartet Sie**:

- Bei uns können Sie sich aktiv einbringen und Teil des hochwertigen und kompetenten Teams des Servicedesks werden
- Durch diese Drehscheibenfunktion haben Sie regelmässigen Kontakt mit sämtlichen Fachbereichen der Stadt Thun
- Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen (z.B. Jahresarbeitszeit auf Basis 41 h/Woche) und Sozialleistungen
- Sie profitieren von fachspezifischen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir bieten einen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Thun sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Weiter Auskünfte erteilt Ihnen gerne Oliver Schweizer, Leiter Service Center.
Telefon +41 33 225 86 96

**Arbeitsort**:Thun

**Stadt Thun, Personalamt**
Hofstettenstrasse 12
3600 Thun



  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT **INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT **INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z. B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...

  • Ict Supporterin

    vor 7 Monaten


    Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    100%Das kannst du bewegenDurchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) beim Kunden vor Ort (ganze Schweiz)Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung von Hardware- und SoftwareproblemenSchulung der Endbenutzer im Umgang mit den Systemen und Lösung von...


  • Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    100%Das kannst du bewegenDurchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) beim Kunden vor Ort (ganze Schweiz)Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung von Hardware- und SoftwareproblemenSchulung der Endbenutzer im Umgang mit den Systemen und Lösung von...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Spital Thun Vollzeit

    Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig. Als Mitarbeiter:in unseres...

  • Ict Field Supporter C2i

    vor 7 Monaten


    Thun, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee steht Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme im Vordergrund. Sämtliche Geschäftstätigkeiten orientieren sich demnach stark an den Beschaffungsprogrammen von ihrem Hauptkunden, der...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    **ICT Applikationsmanager:in 80-100%**: **Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig.** Als...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    **ICT-Applikations-Manager 80-100%**: **Werde Teil der Spital STS AG. Im Spital Thun, an Toplage - in einer einzigartigen Natur - und Seeregion. Versetze mit uns Berge - und komme mit an Bord** Als Mitarbeiter/in unseres Applikationsmanagement-Teams bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, welche in der Spital STS AG betrieben...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Wir suchen einen Betriebsingenieur für unsere ICT-Plattformen.Beschreibung


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    ICT Applikationsmanager:in im GesundheitswesenAls Mitarbeiter:in unseres Applikationsmanagement-Teams bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, welche in der Spital STS AG betrieben werden. Du berätst und unterstützt die Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung. Durch die Aufnahme von Fachanforderungen...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere ICT-Systeme, der sich mit all unseren Herausforderungen auseinandersetzt. Diese Position bietet die Chance, unser Unternehmen zu prägen und den Weg für souveräne Sicherheit in der Schweiz zu bereiten.Beschreibung der AufgabenErfassen Sie strategische Ziele zur Entwicklung von ICT-Architekturen im Bereich...

  • ICT Architect C2I

    vor 1 Tag


    Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80-100 %Das kannst du bewegenPlanen, Erstellen und Pflegen von robusten ICT-ArchitekturenVerantworten der ICT-Architektur und deren Entwicklung für zugewiesene Projekte mit Klassifizierung vertraulich und geheimBeraten des Kunden und der agilen Projektteams beim Erarbeiten der ArchitekturqualitätsstandardsÜberprüfen der Architekturkonformität in Bezug...

  • Ict Administrator

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - 1st-Level-Support (aktive Beratung und Unterstützung der Endanwender/-innen in unterschiedlichen Fragestellungen) - Lösungsorientierte Analyse und Bearbeitung von system - und applikationsbedingten Störungen und Problemen via Ticketing, E-Mail und Telefon - Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte...

  • Ict Architect C2I

    Vor 2 Tagen


    Thun, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    80-100 %Das kannst du bewegenPlanen, Erstellen und Pflegen von robusten ICT-ArchitekturenVerantworten der ICT-Architektur und deren Entwicklung für zugewiesene Projekte mit Klassifizierung vertraulich und geheimBeraten des Kunden und der agilen Projektteams beim Erarbeiten der ArchitekturqualitätsstandardsÜberprüfen der Architekturkonformität in Bezug...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Zusammen mit sechs weiteren Kollegen sind Sie für die gesamte Datacenter Infrastruktur zuständig - Sie haben die Fachverantwortung bei verschiedenen IT-Projekten sowie bei der Einführung oder Weiterentwicklung neuer Services und Technologien. Dabei sind Sie verantwortlich für die optimal auf die gesamte Plattform abgestimmte...

  • Ict Administrator

    Vor 6 Tagen


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN-Partner wurde 1939 gegründet und beschäftigt mittlerweile über verschiedene Standorte hinweg über 2000 Mitarbeiter.Die Firma mit Hauptsitz in Stans ist nach ISO 14001 zertifiziert und zeigt ein hohes Umweltbewusstsein. Das Unternehmen bildet rund 130 Lernende in 13 verschiedenen Lehrberufen aus - die Förderung von jungen Berufsleuten hat...