Customer Service Representative

vor 3 Monaten


Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 80'000 - 95'000**:
Diese ROCKEN Partnering gehört zur Metall Zug Gruppe. Ob Geschirrspüler, thermische Geräte, Kaffeemaschinen oder medizinische Hygiene-, Pflegesysteme oder Sicherheitssystem, diese Unternehmung bietet den Partnern aus der Tourismusbranche, Gastronomie, Hotellerie, Spitälern oder Heime alles aus einer Hand. Bekannte Premium-Marken zählen zum Sortiment. Handel, Projektgeschäft, sowie Dienstleistungen des Kundendienstes (Service, Wartungen) sowie digitale Services zählen zu ihren Stärken.

**Deine Rolle**:
Für unseren Rocken Partner suchen wir eine*n **Customer Service Representative (m/w/d**)**

**Deine Verantwortung**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Telefon und E-Mail in **Deutsch und Französisch**:

- ** Betreuung **und **Beratung **unserer Kunden in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung von **Angeboten **und **Aufträgen**:

- Koordination und Organisation der **Disposition **bei personellen Engpässen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im **ERP-System**:

- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Produktion
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene **kaufmännische **Grundausbildung**:

- ** Mehrjährige Berufserfahrung** im **Kundendienst **oder **Customer Service**:

- ** Fliessende Deutschkenntnisse** und **gute **Französischkenntnisse (mind. B2)**:

- Ausgeprägte **Kunden**:

- und **Serviceorientierung**:

- Gute Kommunikations
- und Organisationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: To be successful in this role, you should be an excellent communicator who’s able to earn our clients’ trust. You should also be familiar with help desk software. Ultimately, you will help establish our reputation as a company that offers excellent customer support during all sales and after-sales procedures. **Key...


  • Zollikofen (Bern) oder Glattpark (Opfikon/ZH), Schweiz T-Systems Schweiz AG Vollzeit

    Dein Gestaltungsspielraum Als Customer Service Manager (CSM) und Squad Lead IT-Services bist du für die Sicherstellung und dem Management der Erfüllung aller Verträge mit Schwerpunkt auf Service Level, Kundenzufriedenheit, Zeit, Gewinn und Verlust, Qualität und Wachstum zuständig und verantwortest als Kundenmanager alle Aspekte der gesamten...

  • European Customs Manager

    vor 7 Monaten


    Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: **Overview of your roles**: You support European import and export compliance in accordance with internal global GM and governmental guidelines. You are the primary point of contact for brokers and GM employees related to all shipments destined for Europe and departing from Europe. You will actively manage the European brokers in view of...


  • Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: **Service Centre & Authorised Repairer Support** - **Provide 1ST and 2nd level, on-site support to resolve automotive technical and Techline issues as escalated through existing processes and respond promptly to dispatch cases for vehicle concerns that may lead to “vehicle down” or potential “repurchase” situations.**: -...


  • Opfikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 40'000 - 55'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren,...


  • Opfikon, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    80-100%, Glattbrugg How you make a difference - Technical presales activities along with the sales team (meeting and RFP) - Project management and consulting - On-prem architecture definition - Manage product installation, support and maintenance - Translation of business needs to technical feature with product managers - Work to improve and promote customer...


  • Glattpark (Opfikon), Schweiz Esprit Vollzeit

    ESPRIT ist mehr als ein Arbeitgeber. Neben Modetrends geht es uns auch um Nachhaltigkeit und Diversität. Genau das macht Esprit zu der großartigen Fashion - und Lifestyle-Brand, die sie ist. Wir suchen echte Persönlichkeiten. Charakterköpfe, die was auf dem Kasten, aber auch Ecken und Kanten haben. Wir lieben, was wir tun. Und das solltest du auch. Du...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten


    Glattpark (Opfikon), Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Customer Care Agent For our Telecommunication client in the city of Zurich, we are currently looking for a Customer Care Agent Your tasks: The role is to ensure fast and professional initial clarification and problem solving for technical inquiries from our B2B customers, while consistently adhering to SLAs and ensuring complete documentation. First level...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


    Opfikon, Schweiz Cimbali Group Switzerland AG Vollzeit

    **Aufgaben** - Administrative Unterstützung des Bereichs Verkaufsinnendienst und Administration - Stammdatenverwaltung, Offerten erstellen, Verträge, Aufträge und Serviceverträge im SAP erfassen - Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam - Erstellen von verschiedenen Statistiken im Excel - Allgemeine Korrespondenz intern und extern -...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Job Reference #310866BRCityOpfikon, SchaffhausenJob TypeFull Time, Part TimeYour roleIf you have a passion for financial transaction analysis, experience in customer service, and a desire to work in the banking industry, we encourage you to apply for this exciting opportunity! We are seeking a highly motivated and customer-focused payments specialist to join...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Global Wealth Management **Job Reference #** - 261063BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you a proactive self-starter motivated to drive business forward? Do you have a solid business analysis background with hands-on experience in a large cross functional & agile environment? Able to...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 274511BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Would you like to help us enhance our client experience, now and for the future? Are you client orientated with high risk awareness? Would you like to actively drive transformation and contribute to...

  • Ev Charging Manager

    vor 7 Monaten


    Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: **Key Leadership Requirements**: - **Customer focused Mindset**:Ability to leverage insights and build relevant product roadmaps to drive customer preference and excellence for GM’s ownership and support experiences. Possess customer-centric approach with ability to leverage customer journey mapping, customer personas, empathy...

  • Brand Ambassador

    vor 7 Monaten


    Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: **About the Position: Brand Ambassador** The brand ambassador will be expected to improve the operational efficiency and commercial fitness of the CCA business in their respective market. During launch phase, the roles and responsibilities of the brand ambassador will be broadened to guarantee coverage of certain activities and that the...


  • Opfikon, Schweiz Kuehne+Nagel Vollzeit

    Are you a results-oriented person who’s able to handle multiple projects at different stages and achieve high customer satisfaction? Then you should join our Integrated Logistics Team. - ** Your Role **:As a member of the Kuehne + Nagel Integrated Logistics Team, the Business Manager is the single point of contact between the customer and KN IL. In this...


  • Opfikon, Schweiz Kuehne+Nagel Vollzeit

    Are you a results-oriented person who’s able to handle multiple projects at different stages and achieve high customer satisfaction? Then you should join our Integrated Logistics Team. - ** Your Role **:As a member of the Kuehne + Nagel Integrated Logistics Team, the Business Manager is the single point of contact between the customer and KN IL. In this...

  • Cx Strategy Manager

    Vor 4 Tagen


    Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: **We are looking for the bold**: - those willing to respectfully share their ideas and listen to others. **We seek out the innovators**: - those who challenge the status quo when their vision requires a new way of thinking. **We reach for the collaborators**: - those who understand that a diverse team is stronger than any one...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 295230BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Would you like to help us enhance our client experience, now and for the future? Are you client orientated with high risk awareness? Would you like to actively drive transformation and contribute to...


  • Opfikon, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 288230BR **City** - Opfikon **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you keen on leading a motivated and ambitious team? - In P&C Operations we are the experts in how the firm operates. Our vision is to always enhance the client experience now and for the future....

  • Mobile Guide Switzerland

    vor 7 Monaten


    Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit

    **Job Description**: **GM Mobile Showroom Guide - Switzerland** We are seeking a dedicated and customer-oriented GM Mobile Showroom Guide to join our team in Switzerland. In this role, you will work closely with your team to operate GM Mobile Showrooms across the country. Your primary responsibility will be to provide exceptional customer service and manage...