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Mitarbeiter Customer Service Center
vor 2 Wochen
**Lohn - 40'000 - 55'000**:
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.
ROCKEN® zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit ROCKEN® Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich Technik.
**Deine Rolle**:
Unser ROCKEN Partner ist eine international agierende Organisation, die sich auf eine breite Palette von Dienstleistungen im Energie
- und Gebäudetechnikbereich, Umwelttechnik und Facility Management spezialisiert hat. Als Tochtergesellschaft eines weltweit tätigen Energieunternehmens verfolgt die Firma eine klare Mission: die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, um die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, Unternehmen zu unterstützen und gleichzeitig positiven Einfluss auf die Umwelt zu nehmen.
Mit einer starken internationalen Präsenz ist das Unternehmen in vielen Ländern weltweit aktiv und verfügt über ein gut etabliertes Netzwerk von Fachleuten und Niederlassungen.
**Deine Verantwortung**:
- Professionelle und kundenorientierte Auftragsbearbeitung als Mitglied unseres Customer Service Centers
- Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon oder E-Mail in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch
- Erfassung der Kundenbedürfnisse und zeitgerechte Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen, inklusive Dokumentation im CAFM-System
- Verwaltung und Betreuung verschiedener Mandate und Drittsysteme
- Kontinuierliche Überwachung von Kundenmeldungen, Eskalation und Weiterleitung an die zuständigen Stellen bei Bedarf
- Zuständigkeit für die Betreuung der Telefonzentralen an rund 20 Standorten in der gesamten Schweiz
- Allgemeine Unterstützung des Teams sowie Ausführung von administrativen Aufgaben
**Deine Skills**:
- Kaufmännische Grundausbildung mit erster Berufserfahrung im Kundenservice
- Fliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Französisch
- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse
- Dienstleistungs
- und kundenorientierte Arbeitsweise, mitdenkend und lösungsorientiert
- Flexibel, offen und kommunikativ
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Mitarbeiter Customer Service Center
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz EQUANS Services AG Vollzeit**Über EQUANS**Wir helfen Unternehmen, ihre Gebäude, Areale und Infrastrukturen vorausschauend zu planen, bauen und betreiben. Mit unseren Kompetenzen in Gebäudetechnik, Gebäudeautomation, Facility Management, Energieoptimierung und Digitalisierung bieten wir Lösungen über den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden hinweg. Damit ermöglichen wir einen...
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Mitarbeiter Customer Service Center
vor 1 Monat
Opfikon, Zürich, Schweiz Equans Services AG VollzeitEquans Switzerland. Echt was bewegen.Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende.Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und...
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Mitarbeiter Customer Service Center
vor 3 Wochen
Opfikon, Zürich, Schweiz Equans Services AG VollzeitEquans Switzerland. Echt was bewegen.Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende.Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und...
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Mitarbeiter Customer Service Center
vor 1 Monat
Opfikon, Schweiz EQUANS Services AG VollzeitAn unserem Standort in Glattbrugg suchen wir Sie als Mitarbeiter Customer Service Center (a) 100% Als Mitglied unseres Customer Service Centers sind Sie für die professionelle und kundenfreundliche Auftragsbearbeitung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Entgegennahme von Kundenmeldungen per Telefon oder E-Mail in den Sprachen Deutsch, Französisch und...
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Mitarbeiter Customer Service Center
vor 3 Wochen
Opfikon, Schweiz EQUANS Services AG VollzeitAn unserem Standort in Glattbrugg suchen wir Sie als Mitarbeiter Customer Service Center (a) 100% Als Mitglied unseres Customer Service Centers sind Sie für die professionelle und kundenfreundliche Auftragsbearbeitung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Entgegennahme von Kundenmeldungen per Telefon oder E-Mail in den Sprachen Deutsch, Französisch und...
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Mitarbeiter Customer Service Center
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 40' '000**:ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir...
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Mitarbeiter in Verkauf Innendienst
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz Polymed Medical Center VollzeitPolymed Medical Center is the leading company in selling medical devices and supplies, focusing on providing professional services to medical practices throughout Switzerland. A successful, family-owned business for over 50 years.For our Glattbrugg location, we are looking to strengthen our Sales Support team immediately or by agreement for a:Sales Support...
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Mitarbeiter/in Contact Center
Vor 7 Tagen
Opfikon, Schweiz Adato AG VollzeitPensum: 80% - 100%Stellenantri per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: GlattbruggAnstellungsart: Temporär Einleitung: Für unsere Mandantin, ein hoch modernes und innovatives Unternehmen im Bereich Banking und Finance, suchen wir für den Standort in Glattbrugg ein Sprachtalent als Mitarbeiter/in Contact CenterStellenbeschrieb: Sie beraten weltweite...
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Experience Center Attendant
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz General Motors VollzeitJob Description:About the position: Experience Center Journey AttendantThis position provides an exciting entry level customer facing opportunity to work in a exhilarating and engaging retail environment aimed to educate and support customers as they explore the sustainable mobility options available to them in a highly community focused environment.The...
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Experience Center Guide
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz General Motors VollzeitJob Description:About the position: Experience Center Journey GuideThis position provides an exciting customer facing opportunity to host potential mobility customers and the general public in assisting them as they embark or progress throughout their exploration journey in the new and fast moving mobility environment. Allowing for a unique and highly...
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Experience Center Attendant
vor 3 Wochen
Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit**Job Description**: **About the position: Experience Center Journey Attendant** This position provides an exciting entry level customer facing opportunity to work in a exhilarating and engaging retail environment aimed to educate and support customers as they explore the sustainable mobility options available to them in a highly community focused...
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Experience Center Guide
vor 3 Wochen
Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit**Job Description**: **About the position: Experience Center Journey Guide** This position provides an exciting customer facing opportunity to host potential mobility customers and the general public in assisting them as they embark or progress throughout their exploration journey in the new and fast moving mobility environment. Allowing for a unique and...
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Experience Center Attendant
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz General Motors VollzeitJob Description:About the position: Experience Center Journey AttendantThis position provides an exciting entry level customer facing opportunity to work in a exhilarating and engaging retail environment aimed to educate and support customers as they explore the sustainable mobility options available to them in a highly community focussed environment.The...
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Mitarbeiter/in Contact Center
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz Adato AG VollzeitPensum: 80% - 100% Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitsort: Glattbrugg Anstellungsart: Temporär Einleitung: Für unsere Mandantin, ein hoch modernes und innovatives Unternehmen im Bereich Banking und Finance, suchen wir für den Standort in Glattbrugg ein Sprachtalent als Mitarbeiter/in Contact Center Stellenbeschrieb: Sie beraten...
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Mitarbeiter/in Contact Center
vor 1 Woche
Opfikon, Schweiz Adato AG VollzeitPensum: 80% - 100% Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitsort: Glattbrugg Anstellungsart: Temporär Einleitung: Für unsere Mandantin, ein hoch modernes und innovatives Unternehmen im Bereich Banking und Finance, suchen wir für den Standort in Glattbrugg ein Sprachtalent als Mitarbeiter/in Contact Center Stellenbeschrieb: Sie beraten...
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Experience Center Attendant
vor 3 Wochen
Opfikon, Schweiz General Motors Vollzeit**Job Description**: **About the position: Experience Center Journey Attendant** This position provides an exciting entry level customer facing opportunity to work in a exhilarating and engaging retail environment aimed to educate and support customers as they explore the sustainable mobility options available to them in a highly community focussed...
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Mitarbeiter/in Contact Center
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitPensum: 80% - 100%Stellenantritt: per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: GlattbruggAnstellungsart: Temporär Einleitung: Für unsere Mandantin, ein hoch modernes und innovatives Unternehmen im Bereich Banking und Finance, suchen wir für den Standort in Glattbrugg ein Sprachtalent als Mitarbeiter/in Contact CenterStellenbeschrieb: Sie beraten weltweite...
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Customer Success Specialist
vor 1 Monat
Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 VollzeitYour RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Specialist, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 VollzeitYour RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Specialist, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...
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Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
Opfikon, Zürich, Schweiz Digital Realty - Multi-Lingual 2023 VollzeitYour RoleBecome a key player in our team as a Customer Success Specialist, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...