Customer Success Traineeship @ Hotelcard

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

Hast du eine Leidenschaft fürs Reisen und für die Hotellerie? Du willst Praxiserfahrung bei einer schnell wachsenden Online-Plattform sammeln? Du bist neugierig, wissbegierig und willst als Teil eines jungen Teams viel bewegen? Dann ist ein Praktikum bei HotelCard genau das Richtige für dich.

Wir sind eine 2009 gegründete Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Zürich, die sich im Schweizer Tourismus einen Namen gemacht hat und nun zunehmend ins nahe Ausland expandiert. Wir lieben Hotels. Wir lieben das Reisen und Entdecken. Und wir glauben an lokalen und nachhaltigen Tourismus. Wir möchten Menschen dazu inspirieren, mit uns neue Orte und Hotels in ihrer Nähe zu entdecken. Ob für einen Städtetrip, ein Wellness-Wochenende am See oder für sportliche Aktivitäten in den Bergen.

Wir bieten ab sofort ein spannendes, abteilungsübergreifendes Traineeship an mit Schwerpunkt in den Bereich Customer Success sowie weiteren Tätigkeiten in den Bereichen wie IT Product und Marketing.

Du bist kommunikativ, sprichst idealerweise mehrere Landessprachen, bist ein Allrounder? Zugleich bist du ein echter Teamplayer und möchtest gemeinsam etwas bewegen?

Wir bieten ab 1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung ein Praktikum in Zürich an.

Aufgaben

Im Praktikum bist du mitverantwortlich für eine unvergessliche Customer Experience und hast die Möglichkeit, Projekte selbständig zu übernehmen.

**Du unterstützt uns bei folgende Projekte**:

- Optimierung verschiedener Touch Points im Customer Lifecycle
- Beratung und Unterstützung bestehender und neuer Kunden
- Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen (Voice of the Customer)
- Enge Zusammenarbeit mit IT & Hotel Sourcing zur Verbesserung der User Experience
- Projektarbeit in den Bereichen Mitgliedermarketing, Hotel Sourcing, Product Management
- Aktive Überarbeitung, Verbesserung und Mitgestaltung im Bereich Content

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung / Matura oder gleichwertig
- Erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Tourismus
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntinisse (Wort & Schrift) und Englischkenntnisse (Unternehmenssprache).
- Hohe kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest aber auch sehr selbständig
- Du willst etwas bewegen und zeigst viel Eigeninitiative & Engagement

**Benefits**:
Top Arbeitsklima mit grossartigem Team Spirit und flachen Hierarchien
- Vielseitiger Einblick in alle Bereiche eines Technologie-Startups
- Kostenlose Hotelübernachtungen als Fringe Benefit
- 5 Wochen Ferien und weitere Benefits (bspw. Geburtstag frei)

Wir bieten
- Dauer: 8 bis 12 Monate
- Pensum 80 - 100%
- Arbeitsort Zürich.
- Home-Office Regelung

Romina Erb freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form



  • Zurich, Schweiz HotelCard AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz SELISE Vollzeit

    SELISE ist ein stark wachsendes globales Tech-, Consulting - und Softwareunternehmen. Wir konzipieren, entwickeln und betreiben digitale Portale und Plattformen für führende Unternehmen auf der ganzen Welt. Unsere Kernkompetenz sind App - und Cloud-basierte Lösungen für Marketing, Vertrieb und CRM in den Branchen Versicherungen, Gesundheit,...


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  • Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    **The Legartis Customer Success Team is growing!** Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world...


  • Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Success Manager AMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...


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  • Zurich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    We are looking for the most talented individuals that are energized by working in fast-paced and international environments. Our team is passionate, dedicated and highly motivated to tackle the daily challenges of a SaaS scale-up. We constantly improve our processes to support our team and business to grow at a fast pace in a sustainable manner. As a...


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  • Zurich, Schweiz Inyova Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz nexoya Vollzeit

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