CRM Manager Luxe

vor 1 Monat

Fribourg, Schweiz L'Oréal Vollzeit

Critères de l'offre

Description du poste

ÜBER UNS

**Bei L'Oréal haben wir ein gemeinsames Ziel**: Schönheit zu schaffen, die die Welt bewegt.

Der Wunsch nach Schönheit besteht seit Anbeginn der Menschheit. Es ist ein universelles Bestreben, das sich über Zeit, Länder und Kulturen hinweg erstreckt. Und da wir weltweit führend im Bereich Beauty sind, sind wir uns bewusst, dass alles, was wir tun, eine bedeutende Wirkung haben kann.

Unser Schweizer Hauptsitz in Genf, Vernier. L'Oréal Schweiz schließt sich derzeit dem DACH-Cluster Deutschland-Österreich an und wird zu einem noch stärkeren Zentrum für Go-to-Market-Exzellenz, indem es die besten Talente aus den Bereichen Marketing, Engagement, Business Development und E-Commerce aufnimmt, um die Vielfalt der Schweizer Konsumenten und Kunden zu repräsentieren.

**ÜBER DIE DIVISION**: LUXE DIVISION (LD)

Die Mission von L'Oréal Luxe ist es, die besten Produkte und das beste Markenerlebnis für unsere Kunden zu schaffen, indem wir sie einzigartig machen. Die Division kultiviert Exzellenz im Luxus-Savoir-Faire, in der Handwerkskunst und in der Innovation, um die Bedürfnisse aller Verbrauchergruppen zu erfüllen.

DEINE AUFGABEN

Entwicklung einer lokalen CRM-Strategie in Abstimmung mit dem DACH-Rahmen und Anpassung von CRM-Aktivierungen unter Nutzung der Daten von Schweizer Einzelhändlern und Konsumenten
- Erstellung von CRM Plan und Inhalten: Newsletter-Planung und -Ausführung unter Anpassung der Pläne des HUB
- Nutzung lokaler Dept. Stores-Verbraucherdaten zur Erstellung relevanter CRM-Aktivierungen
- Zusammenarbeit mit dem lokalen Aktivierungsteam, um die Koordination mit externen Akteuren und die korrekte Umsetzung von Marketing
- und CRM-Aktivitäten zu garantieren. Durchführung der lokalen Kampagnen in Zusammenarbeit mit der CRM-Agentur.
- Aufbau lokaler Verbraucherpfade für Dept. Stores in Zusammenarbeit mit Aktivierungsmanagern
- Verantwortlich für die Datenerfassung, Analyse der Datenqualität und Vorstellung von Möglichkeiten zur Reaktivierung und Anreicherung der bestehenden Datenbank mit starkem Fokus auf Dep Stores
- Analyse von CRM-KPIs, Kampagnen und Kontaktpunkten, um die Effektivität unserer Aktivitäten zu messen und wertvolle Folgemaßnahmen zu ergreifen
- Enger Austausch mit dem CRM HUB Team, um die lokale Strategie abzustimmen und die besten Maßnahmen zu empfehlen um diese auf HUB-Ebene für den Schweizer Markt zu implementieren.
- Steuerung der indirekten CRM-Strategie mit lokalen Einzelhändlern

DEIN PROFIL ?
- Du hast starke Kenntnisse über Vertriebsmodelle, Online
- und Offline-Handelslandschaft, CRM-Plattformen und Kundentypen
- Du sprichst fliessend Deutsch (bzw. Schweizerdeutsch), Französisch une Englisch.
- Du verfügst über gute Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten und bist in der Lage, Kundengespräche zu führen.
- Du bist ein offener Teamplayer und nimmst gerne neue Herausforderungen an.
- Du bist proaktiv, selbstständig und zuverlässig und zögerst nicht deine Projekte mit Empowerment und Elan zu steuern.
- Du interessierst Dich generell für Trends und beobachtest das Konsumentenverhalten mit Neugierde
- Du kannst mit MS Office-Programmen umgehen, insbesondere Teams, Excel und PowerPoint.
- Du bist martech-affin; Kenntnisse von Dartagnan und Adobe Campaign sind ein Plus
- Du bist "Poet and Peasant" und in der Lage, eine Strategie zu entwickeln und sie operativ umzusetzen.

Neben einem dynamischen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und schneller Verantwortung, gibt es bei L'Oréal auch:
: L'Oreal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen. Diversity & Inclusion wird bei uns großgeschrieben und in vollen Zügen gelebt.
Jede Menge Spaß, viel Lachen und eine stetig wachsende Lernkurve

**As our founder Eugène Schueller said**: "A company is not about walls and machines. But about people, people and people."

Join L'Oréal. Lead the Change.

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    Fribourg, Schweiz The Source World Connection Vollzeit

    To support a small yet growing team in a Geneva start-up, we are looking for our CRM Manager for a 60-80% contract. Below your missions (non exhaustive): - Expand the existing client and potential client database - Define newsletter templates according to the brand’s DNA - Work out the newsletter content calendar together with the Marketing & Social...

  • KAM luxe

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Gérez et développez un portefeuille de clients haut de gamme dans le secteur horloger/luxe en tant que Key Account Manager. Collaborez avec des marques prestigieuses pour assurer leur satisfaction et croissance.KAM luxe (F/H/N)Notre client est une entreprise réputée de son domaine d'activité travaillant avec des clients présents dans l'industrie du...

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    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

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  • CRM Manager

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Als branchenführende Plattform für Handwerker, Personaldienstleister und Bauunternehmen für die Stellenvermittlung in der Schweiz und Süddeutschland suchen wir nach einem erfahrenen CRM Manager (m/w/d). Du arbeitest eng mit anderen Departments zusammen, um stetig die Kandidat-Journey zu optimieren. Mit aktuell ca. 50 Mitarbeitenden suchen wir ab sofort...

  • Vie - CRM Project Manager - (H/F)

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Saint Gobain Vollzeit

    **Missions et responsabilités** **Main responsibilities**: We're looking for a skilled CRM Project Manager to lead our project to transfer from Sage to a new CRM system. You'll: - Conduct a feasibility study, define key business rules, and ensure the new system has comparable functionality to our current CRM tool, plus mobility and internal Saint-Gobain...

  • Vie - CRM Project Manager - (H/F)

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Saint-Gobain Vollzeit

    Switzerland, Fribourg, Flamatt VIE (European Citizens) Sales POSITION DESCRIPTION **Main responsibilities**: We're looking for a skilled CRM Project Manager to lead our project to transfer from Sage to a new CRM system. You'll: - Conduct a feasibility study, define key business rules, and ensure the new system has comparable functionality to our current...

  • Vie - CRM Project Manager - (H/F)

    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz Saint Gobain Vollzeit

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  • Vie - CRM Project Manager - (H/F)

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Saint Gobain Vollzeit

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  • KAM luxe

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

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    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Vous avez 3 ans d’expérience en intendance (dans une société de nettoyage, en hôtellerie, etc.) et souhaitez relever une nouveau challenge professionelle au sein d’une structure de renom ? Postulez vite ! **À propos du rôle**: Notre client est une entreprise suisse au rayonnement international, active dans l'industrie du luxe. Il recherche...

  • KAM luxe

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

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    Fribourg, Schweiz FlowBank Vollzeit

    We are seeking an experienced and dynamic Technical Lead to spearhead the development of our new CRM platform. As a Technical Lead, you will play a critical role in shaping the project's technical direction, ensuring the delivery of a robust and scalable solution that meets the bank's strategic objectives. You will technically lead a team of.NET developers,...

  • Gestionnaire Adv

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le domaine du luxe basée dans le canton de Fribourg, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV FR/ANG (H/F) dans le cadre d’un remplacement congé maternité de 9 mois: Vos Responsabilités: - Assurer un suivi administratif des commandes fournisseurs, expéditions et facturations -...

  • Junior E-commerce Manager

    Vor 4 Tagen

    Fribourg, Schweiz DICOTA Vollzeit

    **Werde Teil von DICOTA - Eine aufregende und inspirierende Reise erwartet dich!** - Bist du bereit für ein spannendes Abenteuer mit DICOTA, dem renommierten Marktführer für Notebooktaschen und mobile Zubehörprodukte seit über 30 Jahren? Wir bauen unser Team aus und suchen eine hochmotivierte und ergebnisorientierte Verstärkung._ **E-Commerce Manager...

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    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Numéro de l'Emploi** 23121352 **Catégorie d'Emploi** Procurement, Purchasing, and Quality Assurance **Lieu** The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Management - Marriott International...

  • Workshop Manager

    vor 2 Monaten

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    Code de référence: 90796**Workshop Manager**: - Richemont- Neuchâtel, NE, CH- PermanentRichemont, l’un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l’horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et d’artisanat et...

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    Fribourg, Schweiz Origin Swiss Sàrl Vollzeit

    The CRM Manager will be responsible for company's Customer Relationship Management in order to build customer satisfaction, loyalty and participate in offering the most luxurious experience. **Main Responsibilities**: - Keeping up to date with market trends and competitor activity, adapting strategy to reflect market conditions, when necessary - Developing...

  • Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110'000 - 125'000**:** ROCKEN®** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater **sowie Technical Sales...

  • Key Account Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz BRINE Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Key Account Manager** **für unseren Kunden in Zürich Als Teamplayer denkst und handelst Du zielorientiert und verlierst auch in hektischen Situationen nicht den Überblick. Selbständigkeit, Durchsetzungskraft und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich. * Ihre Verantwortung* - Akquisition von Neukunden (Grosskunden) -...

  • Bid Manager

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Bid Manager - German and English speaking** Experis is currently looking for a **German and English**-speaking Bid Manager. This is a permanent role to be based in Zurich. If you bring along the required background, and can start ASAP, then please read on and apply! What will your tasks be? - Manages multiple offerings across the Experis's service lines...