Customer Service Agent

Vor 2 Tagen


Olten, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Customer Service Agent***:Olten | 80-100% | Referenz 3899

Innerhalb eines diversen, hilfsbereiten und eingespielten Teams berätst du unsere Bankkunden telefonisch (Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln, wie Debitkarten und TWINT. Im Rahmen unseres 7/24 Support bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten von Montag bis Sonntag in einem 7h Schichten-Modell oder Mo. Sam. zwischen 7 Uhr und 19 Uhr mit attraktiven Fringe Benefits und attraktiver Entlöhnung. Als Customer Service Agent kommunizierst du sicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch.

Deine ca. einmonatige Einarbeitung in die Systemwelt, unsere Services, sowie die Integration ins Team wird in Zürich, unserem langjährig etablierten Customer Service Center, stattfinden.

**Das sind deine Aufgaben**:

- 1st Level Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
- Beratung/ Auskunft zu Transaktionen, Produkten, Dienstleistungen und Kampagnen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten
- Support für Maestro
- und Bankkarten (Ent-/Sperrungen, Ersatzkarten, Einstellungen etc.)

**Das bringst du mit**:

- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Erfahrung im Call-Center / Kundendialog / Kundenberatung
- Bankenerfahrung

Bei Fragen steht dir Alisha Thoma unter der Nummer
+41 58 399 53 34 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.



  • Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


  • Olten, Schweiz SIX Vollzeit

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  • Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


  • Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service Desk Agent 100%, OltenFür unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Telekommunikation in der Region Olten, suchen wir einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter für die Position als Customer Service Desk Agent.Ihre Aufgaben:Schriftliche und telefonische Bearbeitung von KundenanfragenKoordination und Disposition von...


  • Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


  • Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Customer...


  • Olten, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

    Olten | bis zu 60% Home Office | Referenz 5851 Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste...


  • Olten, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Telekommunikation in der Region Olten, suchen wir einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter für die Position als Customer Service desk Agent. Ihre Aufgaben: Schriftliche und Telfonische Bearbeitung von Kundenanfragen Koordination und Disposition von Serviceeinsätzen und TechnikernZusammenarbeit mit...


  • Olten, Schweiz Regio Personal AG Vollzeit

    REFERENZ 1415-103400-22-1 Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt? Wir suchen Sie als **SACHBEARBEITER*IN CUSTOMER SERVICE 80-100 % / FEST** **TÄTIGKEITSGEBIET** - Bearbeiten von Retouren (RMA) - Überwachen von Kundenterminen - Ansprechperson für Kundenanfragen - Behandeln von Klärfällen - Nachverfolgen von Sendungen - Administrative Arbeiten im...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen


    Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Call Center Agent (m/w) (Nr. 843) (80-100%), OltenClient:BelliniLocation:OltenJob Category:Customer ServiceJob Reference:5ab973d8e976Job Views:7Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Branche:Call CenterAufgaben:- Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs...


  • Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in **Olten**sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Olten **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 24.01.2025 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...


  • Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Customer Service Consultant (m/w/d) 100%, OltenFür unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus dem Telekommunikationsbereich in der Region Olten, suchen wir ab sofort.AufgabenBearbeiten und Betreuen der Privatkunden im InboundBeantworten von Kundenanfragen auf DeutschErfragen und Erkennen der Bedürfnisse der KundenSauberes und fehlerfreies...


  • Olten, Schweiz Randstad (Schweiz) AG, co Johnson & Johnson Vollzeit

    StellenbeschreibungCaring for the world ? one person at a time.Wir bei Johnson & Johnson glauben, dass Gesundheit alles ist. Unsere Stärke im Bereich der Gesundheitsinnovation befähigt uns, eine Welt zu schaffen, in der komplexe Krankheiten verhindert, behandelt und geheilt werden. Diese Philosophie vereint und inspiriert uns täglich, denn wir sind nicht...


  • Olten, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus dem Telekommunikationsbereich in der Region Olten suchen wir ab sofortCustomer Service Consultant 100%Ihre HerausforderungBearbeiten und Betreuen der Privatkunden im InboundBeantworten von Kundenanfragen auf DeutschErfragen wie auch Erkennen der Bedürfnisse der KundenSauberes und fehlerfreies...


  • Olten, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond)Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-MailSicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitStetige Überwachung der offenen PendenzenAllfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeitenDas bringen Sie mit:Bereits...


  • Olten, Schweiz SIX Group AG Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte...


  • Olten, Schweiz NZZone Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen


    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


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    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...


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