Customer Service Agent

vor 21 Stunden

Olten, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.

***Customer Service Agent (60-80%)****:
Olten | bis zu 60% Home Office | Referenz 5851

Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste Anlaufstelle für Bankkunden (telefonisch Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von Zahlungsmitteln wie Debitkarten und TWINT. Als Customer Service Agent kommunizierst du sicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch.
Wir setzen den Fokus auf eine effiziente und korrekte Beratung der Kunden ohne Produktverkauf. Wir bieten dir: Flexible Arbeitsmöglichkeiten im Rahmen unseres 7/24 Support, bis zu 60% Homeoffice Möglichkeit nach gründlicher Einführung, ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet rund um innovative Lösungen.

**Das sind deine Aufgaben**:

- Beratung für Debitkarten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.)
- Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
- Beratung / Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten sowie E-Commerce und Wallet Zahlungen
- Analyse von potenziellen Kartenmissbräuchen und Unterstützung bei deren Beanstandung

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Lehre im KV oder Detailhandel
- Erfahrung im Call-Center / Kundendialog / Kundenberatung / Kartenbusiness von Vorteil
- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch
- Technische Affinität und du fühlst dich wohl in der digitalen Welt
- Bereitschaft für unterschiedliche Arbeitszeiten und Zuverlässigkeit

Bei Fragen steht dir Maria Teresa Buchanan unter der Nummer +41 58 399 8083 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    vor 21 Stunden

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Customer Service Agent

    vor 21 Stunden

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Sachbearbeiter in Customer Service 80-100 %

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Regio Personal AG Vollzeit

    REFERENZ 1415-103400-22-1 Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt? Wir suchen Sie als **SACHBEARBEITER*IN CUSTOMER SERVICE 80-100 % / FEST** **TÄTIGKEITSGEBIET** - Bearbeiten von Retouren (RMA) - Überwachen von Kundenterminen - Ansprechperson für Kundenanfragen - Behandeln von Klärfällen - Nachverfolgen von Sendungen - Administrative Arbeiten im...

  • Customer Service Representative-After Sales Team

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Randstad (Schweiz) AG, co Johnson & Johnson Vollzeit

    StellenbeschreibungCaring for the world ? one person at a time.Wir bei Johnson & Johnson glauben, dass Gesundheit alles ist. Unsere Stärke im Bereich der Gesundheitsinnovation befähigt uns, eine Welt zu schaffen, in der komplexe Krankheiten verhindert, behandelt und geheilt werden. Diese Philosophie vereint und inspiriert uns täglich, denn wir sind nicht...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond)Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-MailSicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitStetige Überwachung der offenen PendenzenAllfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeitenDas bringen Sie mit:Bereits...

  • Client Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz NZZone Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit...

  • Client Service Manager

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Service Manager

    vor 21 Stunden

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Technischer Kundenberater Verkaufsinnendienst

    vor 21 Stunden

    Olten, Schweiz EAO Vollzeit

    Back Technischer Kundenberater Verkaufsinnendienst, w/m/d, 80 - 100% - Description- Location- ContactDu verstehst es, Kunden kompetent zu unterstützen und hast bereits Erfahrung im B2B-Umfeld gesammelt? Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind auf hohem Niveau, und du bist routiniert im Umgang mit ERP und CRM-Systemen? Dann freuen wir uns...

  • Technical Customer Consultant 100%

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Du liebst es am Telefon zu sein? Mit deiner sehr guten Kommunikationsart begleitest du souverän unseren Kunden und Du stellst den besten Service sicher. Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext der Werbemassnahmen Kontaktieren der Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für...

  • Technical Customer Consultant 100%

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungDu liebst es am Telefon zu sein? Mit deiner sehr guten Kommunikationsart begleitest du souverän unseren Kunden und Du stellst den besten Service sicher.Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext der WerbemassnahmenKontaktieren der Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und...

  • Technical Customer Consultant 100%

    vor 1 Tag

    Olten, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Du liebst es am Telefon zu sein? Mit deiner sehr guten Kommunikationsart begleitest du souverän unseren Kunden und Du stellst den besten Service sicher.Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext der WerbemassnahmenKontaktieren der Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für...

  • Director Sales

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Gerresheimer Vollzeit

    We are on an exciting journey where we are taking an active role in shaping the future of the digital healthcare ecosystem. You will be instrumental in shaping the way chronic diseases are treated by harnessing the latest technological advances. If you are fascinated by helping to shape the future of our drug delivery devices and service portfolio, and if...

  • Fachmann für Verkehr und IT: Key Account Manager gewünscht

    Vor 6 Tagen

    Olten, Solothurn, Schweiz IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann mit Erfahrung in der IT-Branche und einem tiefen Wissen um den öffentlichen Verkehr, um unsere Kunden im Öffentlichen Verkehr zu betreuen.Überblick über die Position:Betreuung bestehender Grosskunden in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertrieb und den Bereichen Projekt- und Customer ServiceAufbau von...

  • Sachbearbeiter Verkauf Innendienst 100%

    vor 20 Stunden

    Olten, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein international tätiges Produktionsunternehmen aus der Region Zofingen suchen wir für den Ausbau des Teams Verkaufsinnendienst eineSachbearbeiterin Verkauf Innendienst 100% (m/w/d)Aufgaben-Administrative Verkaufsabwicklung-Erfassen / Überwachen von Kundenaufträgen und -Lageraufträgen-Anfragen, Bestellen und Administration von...

  • Technischer Kundenberater Verkaufsinnendienst, w/m/d, 80

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz EAO AG Vollzeit

    Mehr als Experte. Partner.Human Machine Interfaces. HMI. Seit 1947. Das Schweizer Familienunternehmen EAO AG hat sich zu einem der weltweit führenden Hersteller von hoch qualitativen Tastern, Schaltern und anspruchsvollen Bedienelementen bis hin zu kompletten HMI Bedieneinheiten/-Systemen entwickelt. HMI sind dabei das Resultat eines interdisziplinären...

  • Director Sales

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Centorrx Vollzeit

    Job DescriptionRoleYou will build, develop and lead a team in the areas of sales and marketing.This role includes both strategic planning and operational sales management for our own IP product portfolio. To achieve successful market penetration, you will spend much of your time in direct contact with our customers. You will enjoy interacting with customers...

  • Director Sales

    Vor 2 Tagen

    Olten, Schweiz Gerresheimer AG Vollzeit

    Job DescriptionRoleYou will build, develop and lead a team in the areas of sales and marketing.This role includes both strategic planning and operational sales management for our own IP product portfolio. To achieve successful market penetration, you will spend much of your time in direct contact with our customers. You will enjoy interacting with customers...