Customer Service Agent

vor 2 Wochen


Olten, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

Olten | bis zu 60% Home Office | Referenz 5851

Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste Anlaufstelle für Bankkunden (telefonisch Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von Zahlungsmitteln wie Debitkarten und TWINT. Als Customer Service Agent kommunizierst du sicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch.

Wir setzen den Fokus auf eine effiziente und korrekte Beratung der Kunden ohne Produktverkauf. Wir bieten dir: Flexible Arbeitsmöglichkeiten im Rahmen unseres 7/24 Support, bis zu 60% Homeoffice Möglichkeit nach gründlicher Einführung, ein abwechslungsreiches Arbeitsgebiet rund um innovative Lösungen.

**Das sind deine Aufgaben**
- Beratung für Debitkarten (Nutzung, Sperrung, Limiten-Management etc.)
- Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
- Beratung / Auskunft zu Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten sowie E-Commerce und Wallet Zahlungen
- Analyse von potenziellen Kartenmissbräuchen und Unterstützung bei deren Beanstandung

**Das bringst du mit**
- Abgeschlossene Lehre im KV oder Detailhandel
- Erfahrung im Call-Center / Kundendialog / Kundenberatung / Kartenbusiness von Vorteil
- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch oder Englisch
- Technische Affinität und du fühlst dich wohl in der digitalen Welt
- Bereitschaft für unterschiedliche Arbeitszeiten und Zuverlässigkeit

Bei Fragen steht dir Maria Teresa Buchanan unter der Nummer +41 58 399 8083 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

Job ID 5851



  • Olten, Solothurn, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


  • Olten, Solothurn, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Du hast Freude und Spass an einem engagierten und innovativen Umfeld und bist das Sprachtalent in Person? Dann bist Du bei ICM an der richtigen Stelle - Das Customer Service Team unseres Kunden in **Olten** braucht im Rahmen eines **3 monatigem Einsatz mit Option zur Festanstellung **deine Verstärkung als**Customer Service Agent - Zahlungsverkehr 100%...


  • Olten, Solothurn, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


  • Olten, Solothurn, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.***Customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten


    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


  • Olten, Solothurn, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

    Olten | bis zu 60% Home Office | Referenz 5851Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste Anlaufstelle...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Customer...


  • Olten, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Du hast Freude und Spass an einem engagierten und innovativen Umfeld und bist das Sprachtalent in Person? Dann bist Du bei ICM an der richtigen Stelle - Das Customer Service Team unseres Kunden in **Olten** braucht im Rahmen eines **3 monatigem Einsatz mit Option zur Festanstellung **deine Verstärkung als **Customer Service Agent - Zahlungsverkehr 100%...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Olten, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde gestaltet schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn Du wissen möchtest, warum Stabilität unseren Kunden so beweglich, Erfahrung ihn so offen für Neues und Empathie ihn so erfolgreich macht, bewirb Dich...


  • Olten, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w). **Deine Aufgaben**: - Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Festnetz-, Internet - wie auch TV - Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch - Erfragen wie...


  • Olten, Solothurn, Schweiz Tempro Personal Vollzeit

    Für unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort Olten mehrere Customer-Service Consultants (m/w).**Deine Aufgaben**:- Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Festnetz-, Internet- wie auch TV- Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch- Erfragen wie auch...


  • Olten, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n **Customer-Service Consultant** **Aufgabenbereich**: - Mit...


  • Olten, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n **Customer-Service Consultant** **Aufgabenbereich**: - Mit...


  • Olten, Solothurn, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du fühlst dich im Kundendienst zu Hause und möchtest dich gerne Richtung Führung weiterentwickeln? Du sprichst fliessend Französisch und bringst idealerweise weitere Fremdsprachen mit? Perfekt, für unseren Kunden in der Region Olten aus der Kosmetikbranche suchen wir genau dich als künftige/nCustomer Service Manager (m/w %Das erwartet dich:...


  • Olten, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus dem Telekommunikationsbereich in der Region Olten suchen wir ab sofort **Customer Service Consultant 100%**: **Ihre Herausforderung** - Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound - Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch - Erfragen wie auch Erkennen der Bedürfnisse der Kunden -...


  • Olten, Solothurn, Schweiz Regio Personal AG Vollzeit

    REFERENZ Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt? Wir suchen Sie als**SACHBEARBEITER*IN CUSTOMER SERVICE % / FEST****TÄTIGKEITSGEBIET**- Bearbeiten von Retouren (RMA)- Überwachen von Kundenterminen- Ansprechperson für Kundenanfragen- Behandeln von Klärfällen- Nachverfolgen von Sendungen- Administrative Arbeiten im Sales Prozess- Mithilfe beim Entwickeln...


  • Olten, Schweiz Regio Personal AG Vollzeit

    REFERENZ 1415-103400-22-1 Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt? Wir suchen Sie als **SACHBEARBEITER*IN CUSTOMER SERVICE 80-100 % / FEST** **TÄTIGKEITSGEBIET** - Bearbeiten von Retouren (RMA) - Überwachen von Kundenterminen - Ansprechperson für Kundenanfragen - Behandeln von Klärfällen - Nachverfolgen von Sendungen - Administrative Arbeiten im...


  • Olten, Schweiz Regio Personal AG Vollzeit

    REFERENZ 1415-103400-22-1 Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt? Wir suchen Sie als **SACHBEARBEITER*IN CUSTOMER SERVICE 80-100 % / FEST** **TÄTIGKEITSGEBIET** - Bearbeiten von Retouren (RMA) - Überwachen von Kundenterminen - Ansprechperson für Kundenanfragen - Behandeln von Klärfällen - Nachverfolgen von Sendungen - Administrative Arbeiten im...


  • Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du fühlst dich im Kundendienst zu Hause und möchtest dich gerne Richtung Führung weiterentwickeln? Du sprichst fliessend Französisch und bringst idealerweise weitere Fremdsprachen mit? Perfekt, für unseren Kunden in der Region Olten aus der Kosmetikbranche suchen wir genau dich als künftige/nCustomer Service Manager (m/w) 80-100%Das...

  • Technical Sales Agent

    vor 2 Monaten


    Raum Olten, Schweiz Randstad Vollzeit

    Du bist technisch interessiert, kennst dich mit CISCO Lösungen aus, hast Freude am Kundenkontakt und bist eine initiative und aufgestellte Persönlichkeit? Für unseren Kunden aus der Telekommunikations-Branche suchen wir dich alsTechnical Sales Agent (m/w) 100%Das erwartet dich:Übernahme und Betreuung eines Kundenportfolios inklusive...