Customer Service Agent

vor 1 Tag


Olten, Schweiz SIX Vollzeit

Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.

Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die Stelle

***Customer Service Agent***:Olten | 80-100 % | Referenz 3971

Innerhalb eines diversen, hilfsbereiten und eingespielten Teams berätst du unsere Bankkunden telefonisch (Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln, wie Debitkarten und TWINT. Im Rahmen unseres 7/24 Support bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten von Montag bis Sonntag in einem 7h Schichten-Modell oder Montag bis Samstag zwischen 7 Uhr und 19 Uhr mit attraktiven Fringe Benefits und attraktiver Entlöhnung. Als Customer Service Agent kommunizierst du sicher in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch.

Deine ca. einmonatige Einarbeitung in die Systemwelt, unsere Services, sowie die Integration ins Team wird in Zürich, unserem langjährig etablierten Customer Service Center, stattfinden.

**Das sind deine Aufgaben**:

- 1st Level Support für die Mobile Bezahl-App TWINT
- Beratung/ Auskunft zu Transaktionen, Produkten, Dienstleistungen und Kampagnen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten
- Support für Maestro
- und Bankkarten (Ent-/Sperrungen, Ersatzkarten, Einstellungen etc.)

**Das bringst du mit**:

- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Erfahrung im Call-Center / Kundendialog / Kundenberatung
- Bankenerfahrung

Bei Fragen steht dir Alisha Thoma unter der Nummer
+41 58 399 53 34 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.



  • Olten, Schweiz Gi Group Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Telekommunikation in der Region Olten, suchen wir einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter für die Position als**_ Customer Service desk Agent._** **Ihre Aufgaben**: - Schriftliche und Telfonische Bearbeitung von Kundenanfragen - Koordination und Disposition von Serviceeinsätzen und Technikern -...


  • Olten, Schweiz Regio Personal AG Vollzeit

    REFERENZ 1415-103400-22-1 Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt? Wir suchen Sie als **SACHBEARBEITER*IN CUSTOMER SERVICE 80-100 % / FEST** **TÄTIGKEITSGEBIET** - Bearbeiten von Retouren (RMA) - Überwachen von Kundenterminen - Ansprechperson für Kundenanfragen - Behandeln von Klärfällen - Nachverfolgen von Sendungen - Administrative Arbeiten im...


  • Olten, Schweiz Avanade Vollzeit

    Who are we? **Talent Community ERP**: Working with different project teams and supporting our customers in making the implementation of Microsoft Dynamics Finance & Supply Chain Management a success story - that's what our Talent Community is all about. Together with colleagues from consulting, project management and development, you will work on-site, in...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 5 Monaten


    Olten, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in **Olten **sind wir auf der Suche nach einem/einer **Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)**: **Anstellung**: 60-100% **Ort**: Olten **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 14.08.2024 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) -...


  • Olten, Schweiz Randstad (Schweiz) AG, co Johnson & Johnson Vollzeit

    StellenbeschreibungCaring for the world ? one person at a time.Wir bei Johnson & Johnson glauben, dass Gesundheit alles ist. Unsere Stärke im Bereich der Gesundheitsinnovation befähigt uns, eine Welt zu schaffen, in der komplexe Krankheiten verhindert, behandelt und geheilt werden. Diese Philosophie vereint und inspiriert uns täglich, denn wir sind nicht...


  • Olten, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond)Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-MailSicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitStetige Überwachung der offenen PendenzenAllfällige administrative sowie koordinatorischeTätigkeitenDas bringen Sie mit:Bereits...


  • Olten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN Partner, der sich in der Energiebranche spezialisiert hat, ist eine globale Unternehmung. Der ROCKEN Partner setzt auf eine nachhaltige Zukunft. **Deine Verantwortung**: - Sie pflegen den Austausch zwischen Schweiz und Ausland - Sie erstellen Abrechnungen mithilfe von eingehenden Angaben von Kunden - Sie geben...

  • Client Service Manager

    vor 2 Monaten


    Olten, Schweiz SIX Group AG Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran. Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte...


  • Olten, Schweiz NZZone Vollzeit

    SIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit...


  • Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Service Manager

    vor 2 Monaten


    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Möchtest du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizer und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Income-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Sozialkompetenzen? Dann möchte unser Client Desk Income Team von dir hören! Wir sind...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen


    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Möchtest du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizer und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Income-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Sozialkompetenzen? Dann möchte unser Client Desk Income Team von dir hören! Wir sind...


  • Olten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: Seit unserer Gründung hat unser ROCKEN Partner sich mit viel Engagement und Weitsicht, mit hochwertigen Produkten, bedürfnisorientierten Dienstleistungen und mit einem flächendeckenden Kundendienst zum Schweizer Marktführer in den Bereichen Wassererwärmung und nachhaltige Heizlösungen entwickelt. Ziel des Partners ist es,...

  • Client Service Manager

    vor 2 Wochen


    Olten, Schweiz SIX Group Services Ltd. Vollzeit

    Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangenWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest. Job-Abo erstellenSIX treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus...


  • Olten, Schweiz EAO Vollzeit

    Back Technischer Kundenberater Verkaufsinnendienst, w/m/d, 80 - 100% - Description- Location- ContactDu verstehst es, Kunden kompetent zu unterstützen und hast bereits Erfahrung im B2B-Umfeld gesammelt? Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind auf hohem Niveau, und du bist routiniert im Umgang mit ERP und CRM-Systemen? Dann freuen wir uns...


  • Olten, Solothurn, Schweiz EAO AG Vollzeit

    Dein Gestaltungsbereich Du bist verantwortlich für produktspezifische und kommerzielle Beratung von Kunden im Customer Service. Dabei erstellst, ausarbeitest und nährest du Angebote, behandelst Kundenreklamationen und koordinierst die Zusammenarbeit mit den Verkäufern im Aussendienst, EAO-Verkaufsgesellschaften und Distributoren weltweit. Deine tägliche...


  • Olten, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungDu liebst es am Telefon zu sein? Mit deiner sehr guten Kommunikationsart begleitest du souverän unseren Kunden und Du stellst den besten Service sicher.Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext der WerbemassnahmenKontaktieren der Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und...


  • Olten, Schweiz Arte Konferenzzentrum AG Vollzeit

    Organisation / Assistenz Veranstaltungsverkauf zur Ergänzung unseres eingespielten Event Sales Team eine aufgestellte Persönlichkeit mit Organisationstalent, für welche Gästezufriedenheit an höchster Stelle steht. Verwaltung der Veranstaltungen im Reservationssystem Sihot Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben Begrüssung und...


  • Olten, Solothurn, Schweiz WE Switzerland Fashion AG Vollzeit

    Unsere Filiale in OltenWir suchen eine engagierte und motivierte Führungskraft, die unsere Kunden das ultimative Einkaufserlebnis bieten möchte.Zielsetzung:Aufbaubefugnis für den Verkaufsbereich bei der ersten ErfolgsprobeDynamische Mitarbeiterführung zur Steigerung des Kundenservicequalitäts-StandardBeschreibung: Die Position ist verantwortlich für...


  • Olten, Solothurn, Schweiz IVU Traffic Technologies AG Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann mit Erfahrung in der IT-Branche und einem tiefen Wissen um den öffentlichen Verkehr, um unsere Kunden im Öffentlichen Verkehr zu betreuen.Überblick über die Position:Betreuung bestehender Grosskunden in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertrieb und den Bereichen Projekt- und Customer ServiceAufbau von...