Berater für technische Kundenberatung in Verkauf und Innendienst

vor 2 Wochen


Olten, Solothurn, Schweiz EAO AG Vollzeit
Dein Gestaltungsbereich

Du bist verantwortlich für produktspezifische und kommerzielle Beratung von Kunden im Customer Service. Dabei erstellst, ausarbeitest und nährest du Angebote, behandelst Kundenreklamationen und koordinierst die Zusammenarbeit mit den Verkäufern im Aussendienst, EAO-Verkaufsgesellschaften und Distributoren weltweit.

Deine tägliche Arbeit umfasst auch den aktiven Telefonverkauf von HMIC und HMIS im zugeteilten Rayon sowie die Erfassung und Abarbeitung von Kundenaufträgen im ERP (Oracle), Datenpflege im CRM (Sales Force) und Oracle.

Herausforderungen und Aufgaben:

  • Produktspezifische und kommerzielle Beratung von Kunden im Customer Service
  • Erstellung, Ausarbeitung und Nachfüllen von Angeboten
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Koordination der Zusammenarbeit mit den Verkäufern im Aussendienst, EAO-Verkaufsgesellschaften und Distributoren weltweit
  • Aktiver Telefonverkauf von HMIC und HMIS im zugeteilten Rayon
  • Erfassung und Abarbeitung von Kundenaufträgen im ERP (Oracle)
  • Datenpflege im CRM (Sales Force)
  • Datenpflege in Oracle

Dein Profil

Als erfolgreicher Kandidat hast du eine kaufmännische oder technische Ausbildung (Elektronik, Mechatronik) mit einer Weiterbildung im kaufmännischen Bereich absolviert. Du bringst Erfahrung in Verkauf/Beratung in einem ähnlichen Produkt-Umfeld (B2B) mit. Darüber hinaus sprichst du fließend Deutsch und Französisch und hast gute Englischkenntnisse.

Voraussetzungen:

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung (Elektronik, Mechatronik)
  • Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung in Verkauf/Beratung in einem ähnlichen Produkt-Umfeld (B2B)
  • Fließende Deutsch- und Französischkentnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung und Sozialkompetenz

Deine Chance

Wir bieten dir die Möglichkeit, als Teil unseres Teams an der Transformation und Digitalisierung eines Familienunternehmens mitzuarbeiten. Unser Unternehmen ist ein KMU im internationalen Umfeld mit festen Wurzeln und Hauptsitz in der Schweiz. Wir stehen Menschen im Zentrum und bieten dir die Chance zum persönlichen Wachstum.

Ziele:

  • Mitgestalten der Transformation und Digitalisierung des Unternehmens
  • Miteinander im Bewältigen vielseitiger Herausforderungen
  • Verantwortungsvolles Wirken nach Innen und nachhaltiges Handeln nach Aussen
  • Herzblut für HMI

Gehalt: 60.000 - 80.000 Euro pro Jahr (abhängig von Erfahrung und Qualifikation)



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