Ict Supporter Servicedesk

vor 3 Wochen


Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 70'000 - 90'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**.
- Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und schulst die **Anwender/innen**.
- Du erkennst Muster in **Incident-Prozessen** und leitest **Prozessoptimierungen **ein.
- Du überwachst offene **Störungsfälle **und führst **Qualitätskontrollen **durch.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** erstellst und pflegst **IT-Dokumentationen**.

**Deine Skills**:

- Du hast eine **abgeschlossene Ausbildung** im** IT-Umfeld **oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Du verfügst über ausgewiesene **Berufspraxis **im **Support **und Erfahrung im Umgang mit **Ticketsystemen**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** besitzt sehr gute Kenntnisse in **Windows 10 **sowie **MS-Office365**.
- Du hast Freude an der **Kommunikation**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** zeichnest dich durch eine sehr hohe **Dienstleistungsorientierung **und **Empathie **aus.
- Du beherrschst **Deutsch **fliessend, **Französisch **und **Englisch **sind von Vorteil.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...


  • Luzern, Luzern, Schweiz PH Luzern Pädagogische Hochschule Luzern Vollzeit

    Die Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...


  • Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlen Sie sich angesprochen? **Aufgaben**: Sie sind mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First - und Second-Level Support sowie den Betrieb und Unterhalt der gesamten dezentralen ICT-Infrastruktur an den...


  • Luzern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie technikaffin und lösungsorientiert? Entdecken Sie Ihre Chance im ICT-Support! Ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Kollaboration und zentralen Business-Software, das sich auf ERP, CRM und Online-Shops spezialisiert hat, revolutioniert die Arbeitswelt durch innovative Lösungen. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Innovation...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Hast Du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest Dich nun den nächsten Herausforderungen stellen? Bewirb Dich als Second-Level SupporterWir suchen ein neues Teammitglied für ein innovatives Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben möchte. In der Position...


  • Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlen Sie sich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen...

  • Ict Supporter

    vor 1 Monat


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du sicherst einen **professionellen **und **dienstleistungsorientierten **First-Level-Support** für alle **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter** übernimmst die **Betreuung**, den **Support **und **Schulungen **der **Anwender**. - Du hilfst bei der **Weiterentwicklung **der **Fachapplikationen **mit. - Du bist...


  • Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 39648 Hirslanden, als führende Privatklinikgruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Luzern, Schweiz Avacone AG Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: Pensum**:100%** Stellenantritt per: sofort Arbeitsort**:Raum** **Luzern** **Job-Übersicht**: Ein IT-Servicedesk ist ein Kommunikationszentrum, das als zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact, SPOC) zwischen einem Unternehmen, seinen Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern fungiert. Der IT-Servicedesk sorgt dafür,...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Ict Supporter

    vor 1 Monat


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Dein Ziel ist es, den Kunden einen umfassenden Support zu bieten, der alle Aspekte der IT-Infrastruktur abdeckt. Mit dem breiten Leistungsspektrum kannst du helfen, die Geschäftsabläufe reibungslos zu gestalten und die Produktivität zu steigern. Du bist auf die Installation sowie den Betrieb von Kundenplattformen spezialisiert und...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Tauche ein in faszinierende ICT-Projekte und gestalte aktiv deren Erfolg mit! - Sei der Schlüssel zur Lösung aller Anfragen der Teammitglieder im Bereich Hardware und Software - Gestalte als Architekt der digitalen Welt moderne Arbeitsplätze, indem Du die IT-Infrastruktur betreust und pflegst - Zudem sorgst Du für reibungslose...

  • Ict Supporter

    vor 1 Monat


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner mit Sitz in Luzern ist eine Produzentin und Verteilerin für Elektrizität in der Schweiz. Das privatrechtlich organisierte Unternehmen wurde ca. 1900 gegründet. Mit mehr als 1500 Mitarbeitenden hält man sein Versprechen gegenüber Kunden und Geschäftspartner, Energie einfach zu machen. unser Partner reduziert die zunehmende Vielfalt...


  • Luzern, Schweiz LHH Vollzeit

    Unternehmen erwirtschaften ihre Wertschöpfung, indem sie sich voll und ganz für ihre Kunden einsetzen. Damit dies jedem KMU leichter fällt, bietet unsere Firma für Unternehmen aller Branchen und Grössen Treuhand, Steuern, Mehrwertsteuern, Recht, Rechnungswesen, Immobilien, Lohnadministration, Personaladministration, Vorsorge, Business-Software,...


  • Luzern 16, Schweiz XUND Bildungszentrum Gesundheit Zentralschweiz Vollzeit

    XUND setzt sich ein für die Aus- und Weiterbildung von genügend und qualifizierten Gesundheitsfachkräften für die Zentralschweiz. Das Bildungszentrum XUND bietet an den Standorten Luzern und Alpnach mit den Höheren Fachschulen Pflege und BMA, Nachdiplomstudien, überbetrieblichen Kursen sowie Weiterbildungen ein breites, praxisnahes Aus- und...

  • Ict Supporter/in

    vor 1 Monat


    Luzern, Schweiz bbv Software Services AG Vollzeit

    **Arbeitsort **:Luzern**: - Die bbv Software Services AG gehört zu den führenden Schweizer Software - und Beratungsunternehmen. Als ICT Supporter/in übernimmst du in unserem kleinen Team Verantwortung im Betrieb, der Wartung und dem Ausbau unserer IT-Infrastruktur an den Standorten Luzern, Zürich, Zug und Bern. **Deine Aufgaben**: - Du bist zuständig...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch...