Ict Supporter Servicedesk

vor 2 Monaten

Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist für den professionellen **1st **und **2nd Level Support** bei Kundenanliegen zuständig, sowohl schriftlich als auch telefonisch, und für die Kommunikation mit Lieferanten.
- Du erkennst und analysierst systematisch die **Kundenbedürfnisse**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** achtest darauf, die vorgegebenen** SLA's **einzuhalten.
- Du unterstützt den Betrieb der **Kunden**:

- und **Cloud-Infrastruktur**.
- Du beteiligst dich aktiv an **Projekten**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** übernimmst den alternierenden **Pikettdienst**

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene Lehre als **InformatikerIn EFZ** oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise mit **mehrjähriger Berufserfahrung**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** verfügst über fundiertes Fachwissen in den Bereichen **Microsoft Windows, Azure, Exchange, VMware vSphere, Veeam Backup **and **Recovery **sowie **Troubleshooting**.
- Du bist eine **geduldige, kundenorientierte **und **aufgeschlossene** Persönlichkeit und du gehst **selbstständig **an deine Arbeit heran.
- Du besitzt gute **Deutsch**:

- und **Englischkenntnisse**

**Benefits**:

- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Flache Hierarchien**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 1 Monat

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server - **und **Netzwerk-Infrastruktur**. - Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten. - Du...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server - **und **Netzwerk-Infrastruktur**. - Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten. - Du...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...

  • Ict Supporter Servicedesk

    Vor 6 Tagen

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**. - Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und...

  • Ict Supporter Servicedesk

    Vor 3 Tagen

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das zentrale Dienstleistungs - und Kompetenzzentrum der Schweizer Schweinebranche. Mit den qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen der Unternhemung sind Schweinezucht - und Mastbetriebe im In - und Ausland, aber auch andere Player der Schweinebranche professionell unterstützt und umfassend beraten. **Deine...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 2 Wochen

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie - und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 1 Monat

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie - und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...

  • Ict Servicedesk Mitarbeiter/in

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.** Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...

  • Mitarbeiterin ICT-Servicedesk mit Applikationsverantwortung Stabsabteilung ICT

    vor 2 Monaten

    Luzern, Luzern, Schweiz PH Luzern Pädagogische Hochschule Luzern Vollzeit

    Die Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...

  • Mitarbeiterin ICT-Servicedesk mit Applikationsverantwortung Stabsabteilung ICT

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz PH Luzern Pädagogische Hochschule Luzern Vollzeit

    Die Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...

  • Praktikum Ict Servicedesk

    vor 1 Monat

    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlen Sie sich angesprochen? **Aufgaben**: Sie sind mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First - und Second-Level Support sowie den Betrieb und Unterhalt der gesamten dezentralen ICT-Infrastruktur an den...

  • Ict Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie technikaffin und lösungsorientiert? Entdecken Sie Ihre Chance im ICT-Support! Ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Kollaboration und zentralen Business-Software, das sich auf ERP, CRM und Online-Shops spezialisiert hat, revolutioniert die Arbeitswelt durch innovative Lösungen. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Innovation...

  • Second Level Netzwerk Supporter

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Hast Du den Endboss des First-Levels besiegt und möchtest nun die nächste Herausforderung meistern? Bei Deiner nächsten Challange im Second-Level stehen Netzwerke und Infrastruktur im Fokus! Wir sind auf der Suche nach einem neuen Teammitglied für ein innovatives Softwareentwicklungsunternehmen, der / die seine ersten Erfahrungen im Support auf die...

  • Second Level IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Hast Du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest Dich nun den nächsten Herausforderungen stellen? Bewirb Dich als Second-Level SupporterWir suchen ein neues Teammitglied für ein innovatives Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben möchte. In der Position...

  • Second Level IT Supporter

    vor 1 Monat

    Luzern, Luzern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Hast Du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest Dich nun den nächsten Herausforderungen stellen? Bewirb Dich als Second-Level SupporterWir suchen ein neues Teammitglied für ein innovatives Unternehmen im Bereich der Softwareentwicklung, das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben möchte. In der Position...

  • Supporter Im ict-service Desk

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlen Sie sich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen...

  • Ict Supporter

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du sicherst einen **professionellen **und **dienstleistungsorientierten **First-Level-Support** für alle **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter** übernimmst die **Betreuung**, den **Support **und **Schulungen **der **Anwender**. - Du hilfst bei der **Weiterentwicklung **der **Fachapplikationen **mit. - Du bist...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du sicherst einen **professionellen **und **dienstleistungsorientierten **First-Level-Support** für alle **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter** übernimmst die **Betreuung**, den **Support **und **Schulungen **der **Anwender**. - Du hilfst bei der **Weiterentwicklung **der **Fachapplikationen **mit. - Du bist...

  • Taskforce Und Unterstützung Im Service Desk

    vor 2 Monaten

    Luzern, Schweiz Avacone AG Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: Pensum**:100%** Stellenantritt per: sofort Arbeitsort**:Raum** **Luzern** **Job-Übersicht**: Ein IT-Servicedesk ist ein Kommunikationszentrum, das als zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact, SPOC) zwischen einem Unternehmen, seinen Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern fungiert. Der IT-Servicedesk sorgt dafür,...