Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Monaten
Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.
**Deine Verantwortung**:
- Du bist für den professionellen **1st **und **2nd Level Support** bei Kundenanliegen zuständig, sowohl schriftlich als auch telefonisch, und für die Kommunikation mit Lieferanten.
- Du erkennst und analysierst systematisch die **Kundenbedürfnisse**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** achtest darauf, die vorgegebenen** SLA's **einzuhalten.
- Du unterstützt den Betrieb der **Kunden**:
- und **Cloud-Infrastruktur**.
- Du beteiligst dich aktiv an **Projekten**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** übernimmst den alternierenden **Pikettdienst**
**Deine Skills**:
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als **InformatikerIn EFZ** oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise mit **mehrjähriger Berufserfahrung**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** verfügst über fundiertes Fachwissen in den Bereichen **Microsoft Windows, Azure, Exchange, VMware vSphere, Veeam Backup **and **Recovery **sowie **Troubleshooting**.
- Du bist eine **geduldige, kundenorientierte **und **aufgeschlossene** Persönlichkeit und du gehst **selbstständig **an deine Arbeit heran.
- Du besitzt gute **Deutsch**:
- und **Englischkenntnisse**
**Benefits**:
- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Flache Hierarchien**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server- **und **Netzwerk-Infrastruktur**.- Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**.- Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten.- Du...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**.- Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**:- und **Kommunikationstechnologie**.- Du gewährleistest eine **qualifizierte...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**.- Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und schulst die...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist das zentrale Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der Schweizer Schweinebranche. Mit den qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen der Unternhemung sind Schweinezucht- und Mastbetriebe im In- und Ausland, aber auch andere Player der Schweinebranche professionell unterstützt und umfassend beraten.**Deine...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitMit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie- und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server - **und **Netzwerk-Infrastruktur**. - Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten. - Du...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server - **und **Netzwerk-Infrastruktur**. - Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten. - Du...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**. - Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**: - und **Kommunikationstechnologie**. - Du gewährleistest eine...
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Ict Servicedesk Mitarbeiter/in
Vor 5 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.**Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**. - Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Wochen
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vor 2 Monaten
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Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitMit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie - und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über 250.000 Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...
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Ict Servicedesk Mitarbeiter/in
vor 3 Wochen
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Luzern, Luzern, Schweiz Pädagogische Hochschule Luzern (PH Luzern) VollzeitDie Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...
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