Mitarbeiterin ICT-Servicedesk mit Applikationsverantwortung Stabsabteilung ICT

vor 2 Wochen


Luzern, Luzern, Schweiz PH Luzern Pädagogische Hochschule Luzern Vollzeit

Die Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.

Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu besetzen:

Mitarbeiter*in ICT-Servicedesk mit Applikationsverantwortung
Stabsabteilung ICT | 80-100%

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Service Desk-Anfragen (First-Level-Support)
  • Mitverantwortung für die Sicherstellung und Gewährleistung der termingerechten Einhaltung der definierten Service Dienstleistungen (z.B. Erreichbarkeit des Service Desk für alle internen/externen Kunden)
  • Erstellen und pflegen von Lösungsdokumentationen (FAQ, Anleitungen etc.)
  • Applikationsverantwortung für Standardapplikationen und Mitarbeit bei IT-Projekten
  • Aufbau und Betreuung der Microsoft 365 Community innerhalb der PH Luzern

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (z.B. ICT-Fachmann/-frau EFZ, Informatiker/Informatikerin EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service und Support
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365
  • Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise und grosses Verantwortungsbewusstsein
  • Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit und Vertrauenswürdigkeit

Unser Angebot

  • Vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Hochschulumfeld
  • Engagiertes, motiviertes Team mit hoher Leistungsorientierung
  • Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen

Weitere inhaltliche Informationen zu dieser Stelle erhalten Sie von

Matthias Geiger, Leiter Stabsabteilung ICT

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Gerne erwarten wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.



  • Luzern, Luzern, Schweiz Pädagogische Hochschule Luzern (PH Luzern) Vollzeit

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  • Luzern, Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.**Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server- **und **Netzwerk-Infrastruktur**.- Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**.- Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten.- Du...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**.- Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**:- und **Kommunikationstechnologie**.- Du gewährleistest eine **qualifizierte...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**.- Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und schulst die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das zentrale Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der Schweizer Schweinebranche. Mit den qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen der Unternhemung sind Schweinezucht- und Mastbetriebe im In- und Ausland, aber auch andere Player der Schweinebranche professionell unterstützt und umfassend beraten.**Deine...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie- und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...


  • Luzern, Luzern, Schweiz PH Luzern Vollzeit

    Ihre AufgabenStellvertretende Leitung und fachliche Unterstützung Leiterin Stabsabteilung StudierendenverwaltungVerantwortung für einzelne Themenschwerpunkte, Mitwirkung in Projekten/GremienAdministration von Studierendengruppen von der Anmeldung bis zur DiplomierungVerwaltung der Studierendendaten in der Schulsoftware «Evento»Beratung und Kundenkontakt...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    WeiterempfehlenInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlen Sie sich angesprochen?**Aufgaben**:Sie sind mitverantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level Support sowie den Betrieb und Unterhalt der gesamten dezentralen ICT-Infrastruktur an den...


  • Luzern, Luzern, Schweiz XUND Bildungszentrum Gesundheit Zentralschweiz Vollzeit

    Deine Aufgaben Mitgestaltung des digitalen Wandels und Weiterentwicklung der Geschäftsabläufe zusammen mit den Fachbereichen Verantwortung für Applikationen und die zugehörigen Schnittstellen Eigenständige Betreuung der IT-Clienthardware und der Benutzerverwaltung Verantwortung für diverse Server im Microsoft Umfeld 1st/2nd Level Support ...

  • Ict Supporter

    Vor 2 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du sicherst einen **professionellen **und **dienstleistungsorientierten **First-Level-Support** für alle **Applikationen**.- Du als **ICT Supporter** übernimmst die **Betreuung**, den **Support **und **Schulungen **der **Anwender**.- Du hilfst bei der **Weiterentwicklung **der **Fachapplikationen **mit.- Du bist verantwortlich...

  • Ict Teamleiter:in

    Vor 2 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Teamleiter:inFür unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir eine lösungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit, die die Rolle der ICT Teamleitung übernimmt und gleichzeitig aktiv an den Projekten beteiligt ist.**Aufgaben**:- Konzeption und Realisierung von ICT-Infrastrukturlösungen im KMU-Umfeld- Personelle und fachliche Führung...

  • Ict Supporter

    Vor 2 Tagen


    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...

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  • Luzern, Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: LuzernBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 41438Die Hirslanden-Gruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Besetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 39648Hirslanden, als führende Privatklinikgruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenAls unser/e ICT-Architekt/in haben Sie die strategische Weitsicht und Entwerfen mit uns den Blueprint für die technologische Zukunft. Sie entwickeln nachhaltige IT-Produkte, die unseren Kanton smarter und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Kanton Luzern Vollzeit

    ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenAls unser/e ICT-Architekt/in haben Sie die strategische Weitsicht und Entwerfen mit uns den Blueprint für die technologische Zukunft. Sie entwickeln nachhaltige IT-Produkte, die unseren Kanton smarter und...