Sachbearbeiter Kundendialog Und Triage

Vor 2 Tagen


Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

Sachbearbeiter Kundendialog und Triage (w/m/d)

**Kundendienst** / **Bern** / **Studierende & Juniors** / **Befristet** / **30%**

Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen.

Das bewirkst du bei uns

Du beantwortest Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen der Mobiliar.

Unseren Kunden erteilst du einfache Auskünfte, führst Adressänderungen durch und leitest Rückrufwünsche an die Generalagenturen weiter.

Schadenfälle nimmst du elektronisch auf und übernimmst weitere administrative Aufgaben.

Das bringst du mit
- Laufendes Studium oder abgeschlossene Lehre
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zu unregelmässigen und teilweise kurzen Arbeitseinsätzen (z.B. morgens, mittags, abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen)
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Französisch
- oder Italienischkenntnisse

Bei uns arbeiten

Auf dich wartet ein junges und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen lebt ihr in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt. Wir bieten eine Stelle, welche du gut mit deinem Studium, deiner Weiterbildung oder anderen Verpflichtungen vereinbaren kannst.

Dein Einsatz beginnt per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung und ist befristet auf ein Jahr, mit Möglichkeit zur Verlängerung. Das Arbeitspensum beträgt hierbei 30%. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin findest du weiter unten.

Neugierig?

Bewirb dich rasch unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich

Bei Fragen kannst du dich ungeniert bei Katja Köppel (Recruiting) oder Paola Valente (Teamleiterin: 031 389 83 83) melden.

Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.

Ihr Kontakt

**Katja Köppel**: Talent Attraction
+41 31 389 62 30

Unsere Arbeitskultur

Mit hoher Kompetenz schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden. Dank unseren engagierten und kompetenten Mitarbeitenden sind wir erfolgreich und die persönlichste Versicherung der Schweiz.

Unser Bewerbungsprozess

Was passiert wenn ich meine Bewerbung eingereicht habe? Das sind unsere Prozessschritte und der dafür notwendige Zeitaufwand.

Unsere Anstellungsbedingungen

Unsere engagierten Mitarbeitenden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb investieren wir in eine marktgerechte Vergütung, attraktive Arbeitsbedingungen und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

Arbeiten auf der Direktion

Seit fast 200 Jahren hat die Mobiliar ihren Hauptsitz in Bern. Seit 2005 sind wir mit je einem Hauptsitz auch in Nyon in der Westschweiz und seit 2015 in Zürich vertreten.



  • Bern, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

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  • Sachbearbeiter/in

    Vor 6 Tagen


    Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation SBFI Bern und Homeoffice | 40% Diesen Beitrag können Sie leisten Ausländische Berufsqualifikationen und Einstufungen ins schweizerische Bildungssystem vergleichen Kundenanfragen beantworten und selbständiges Bearbeiten der Anerkennungsgesuche Verfügungen redigieren Diplomanerkennungspraxis...


  • Bern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Bern | Bern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 25875 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir uns mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?** Gefallen Ihnen Routinearbeiten rund um das Gebäudemanagement? Werden Sie ein Teil von unserem gut eingespielten Team, welches diverse administrative Aufgaben wahrnimmt, Abklärungen/Recherchen durchführt und für einen störungsfreien Kreditorenworkflow sorgt. Wenn Sie Teamarbeit schätzen, eine...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in der SchweizWir suchen eine engagierte Person, die sich auf das Management von Immobilien versteht und deren Verträge in SAP RE-FX bewirtschaftet. Die wichtigsten Aufgaben umfassen die Prüfung und Erstellung von Betriebskostenabrechnungen sowie die Korrespondenz und Abklärungen mit Kunden.Ausbildung und...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Wir bieten eine Herausforderung für einen Bundesamt-Immobilien-Sachbearbeiter/-In, der seinen Fokus auf die Immobilienverwaltung legt und zur Weiterentwicklung des Bundesamtes für Bauten und Logistik BBL beiträgt.Über das Unternehmen:Als Teil des Bundesamtes für Bauten und Logistik BBL arbeiten wir an einer Vielzahl von Projekten, die die Infrastruktur...


  • Kanton Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Grundbuchämter Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Grundbuchamt 50 - 60% **Arbeitsort**: Für einen örtlich flexiblen Einsatz für unsere regionalen Grundbuchämter im Kanton Bern suchen wir zur Verstärkung unserer Teams eine/-n Springer/-in als Sachbearbeiter/-in Grundbuchamt. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Grundbuchgeschäften aller Art Erstellung und Beglaubigung von...

  • Höhere Sachbearbeiterin

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Amt für Integration und Soziales Vollzeit

    Höhere Sachbearbeiterin / höherer Sachbearbeiter mit juristischer Ausrichtung 50 - 60% **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung befristet auf 2 Jahre Im Rahmen eines Praxiswechsels führt die Abteilung seit Beginn des Jahres ein ordentliches Verwaltungsverfahren im Bereich Organisations-/Perimeterwechsel. Zur...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?** In der Rolle als Dienstleister/in unterstützen Sie in einem 3er Team aktiv unsere Immobilientreuhänder/innen und -bewirtschafter/innen in sämtlichen administrativen Belangen. Im Bereich Immobilien erwartet Sie ein anspruchsvolles und breites Betätigungsfeld sowie interessante Perspektiven mit der...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Legen Sie Wert auf ein erfolgreiches Miteinander?** In der Rolle als Dienstleister/in unterstützen Sie in einem 3er Team aktiv unsere Immobilientreuhänder/innen und -bewirtschafter/innen in sämtlichen administrativen Belangen. Im Bereich Immobilien erwartet Sie ein anspruchsvolles und breites Betätigungsfeld sowie interessante Perspektiven mit der...


  • Muri b. Bern, Schweiz Zentrum für Treuhand und Immobilien Vollzeit

    **Sie wollen Ihr Erfahrungspotential ausschöpfen und sich weiterentwickeln?**: ‍ Herzlich willkommen beim Zentrum für Treuhand und Immobilien. Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Sachbearbeiter/in Bewirtschaftung...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Bern und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenImmobilienverträge in SAP RE-FX bewirtschaftenBetriebskostenabrechnungen prüfen, bzw. erstellenKorrespondenz und Abklärungen erledigen, Dossiers verwalten sowie Akten elektronisch und physisch ablegenKreditorenrechnungen in SAP verarbeitenDas macht Sie einzigartigAbgeschlossene kaufmännische...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Bern und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenImmobilienverträge in SAP RE-FX bewirtschaftenBetriebskostenabrechnungen prüfen, bzw. erstellenKorrespondenz und Abklärungen erledigen, Dossiers verwalten sowie Akten elektronisch und physisch ablegenKreditorenrechnungen in SAP verarbeitenDas macht Sie einzigartigAbgeschlossene kaufmännische...


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  • Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center als stellvertretende Teamleitung (80-100%) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung Ihr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an! Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberaterin/Kundenberater in unserem...


  • Bern, Schweiz Das Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    **Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig** Können Sie zaubern? Wir auch nicht. Dennoch verwandeln Sie gemeinsam mit dem Team des Kundendienstes Probleme in Lösungen. **Ihre Aufgaben**: - Als zentrale Anlaufstelle Anfragen aller Art bearbeiten und/oder weiterleiten - Störungsmeldungen und Dienstleistungsanfragen im Bereich Objektmanagement...


  • Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Bauten und Logistik BBL Vollzeit

    Berufliche HerausforderungUnser Bundesamt für Bauten und Logistik (BBL) sucht einen Immobilienbewirtschaftungs-Experten/in für unsere Zentrale in Bern. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Bewirtschaftung von Immobilienverträgen, die Prüfung und Erstellung von Betriebskostenabrechnungen sowie die Korrespondenz und Abklärungen im...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenDie zugewiesenen Aufgaben im Bereich Support Finanzen unter Einhaltung der Buchhaltungsrichtlinien des Bundes verantwortenMündlichen und schriftlichen Kundenkontakt mit in- und externen Kund/-innen in betrieblichen Fragestellungen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung pflegen, BAZG-Abgaben vereinnahmen und...


  • Bern, Schweiz Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit

    Bern | 80-100%Diesen Beitrag können Sie leistenDie zugewiesenen Aufgaben im Bereich Support Finanzen unter Einhaltung der Buchhaltungsrichtlinien des Bundes verantwortenMündlichen und schriftlichen Kundenkontakt mit in- und externen Kund/-innen in betrieblichen Fragestellungen im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung pflegen, BAZG-Abgaben vereinnahmen und...