Leiter/in Support

Vor 7 Tagen


Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser Partner bietet ein breites Spektrum interessanter und erfüllender Aufgaben an verschiedenen Standorten. Du profitierst von fairen Anstellungsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten, zahlreichen Vergünstigungen und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten. Der Standort Luzern ist die Drehscheibe - hier kommen Spezialisten aller Fachrichtungen zusammen, um modernste Technologien umzusetzen.

**Deine Verantwortung**:

- In der Rolle der übernehmen Sie die fachliche, organisatorische sowie personelle Führung des IT Onsite Supports.
- Sicherstellung und Optimierung des Tagesgeschäfts, mit dem Ziel einer hohen Zufriedenheit aller Anspruchsgruppen gehört ebenfalls zu Ihren wichtigen Aufgaben
- Du führst ein 8-köpfiges Team mit Fachspezialisten im 2nd Level Support und 3 Lernenden.
- Als Teil des Leitungsteam IT Kundenservice & Endgeräte arbeiten Sie an Konzepten und Lösungsvorschlägen zur Weiterentwicklung unserer Services

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Grundausbildung inkl. ITIL Zertifizierung sowie hast langjähre Support Erfahrung.
- Du bist eine führungsstarke Persönlichkeit und bringen Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mit.
- Du hast eine strukturierte, belastbare und flexible Persönlichkeit und hast Freude am Kontakt mit Menschen
- Dank deiner Flexibilität und Kreativität fällt es dir leicht neue Lösungen zu erarbeiten

**Benefits**:

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:

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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

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Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

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Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

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Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

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Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- **
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- **
Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**:

- **
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**:

- **
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung**

rocken.jobs
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  • Zurich, Schweiz Human Resources Management - Stadt Zurich Vollzeit

    Als zentrales Dienstleistungs - und Kompetenzzentrum ist das Human Resources Management der Stadtverwaltung Zürich für übergeordnete personelle Fragestellungen der rund 50 städtischen Betriebe und Dienstabteilungen mit über 30 000 Mitarbeitenden zuständig. Die berufliche Reintegration von erkrankten oder verunfallten Mitarbeitenden ist ein Ziel des...


  • Zurich, Schweiz Demolytic Vollzeit

    **Zürich**: **Schweiz**: Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Leiter Kundeninformation für unser Team. Sie sind verantwortlich für die Leitung unseres technischen Support-Teams, um exzellenten Kundenservice zu bieten und alle technischen Probleme zu lösen. Als Leiter Kundeninformation sollten Sie einen soliden technischen Hintergrund, ebenso...

  • Ict-supporter/in

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...


  • Zurich, Schweiz Support Sozialdepartement - Stadt Zurich Vollzeit

    Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den...

  • Applikation Supporter

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...

  • Applikation Supporter

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **Leiter/-in Kundenservices und Mitglied der Geschäftsleitung 100%**: Das Amt für Informatik ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher. Als...


  • Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    **Stellvertreter/in Leiter Rechnungswesen 80 - 100%**: **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und personelle Unterstützung des Dienstchefs Rechnungswesen und Stellvertretung bei Abwesenheit - Verantwortlich für die Überwachung und Abstimmung der Konten - Prüfen von Eingangs - sowie Ausgangsrechnungen - Mithilfe beim Erarbeiten des Budgets und des...

  • Leiter in HRm

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Jörg Lienert Vollzeit

    **Sie bewegen Menschen: Die Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen macht diese verantwortungsvolle Position zu einer spannenden Herausforderung im Bereich Human Resources (HRM). Hier können Sie Ihre strategische und operative HRM-Erfahrung einbringen und Ihre Standpunkte aktiv vertreten.** Das Sportamt ist eine Dienstabteilung des Schul - und...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Aufgabe Für unseren Kunden suchen wir einen versierten 1st Level Supporter. Aufgaben Sie unterstützen das ansässige Team an der Support-Hotline, lösen einfache Störungsfälle selbst und leiten schwierige Probleme an den 2nd Level Support weiter. Qualifikation Anforderungen \- Erfahrung im Hotline-Betrieb \- Kenntnisse im Office - und...


  • Zurich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 5 ICT-Supportern und auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren Support-Anfragen, überwachen alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen falls nötig Prozessoptimierungen und Korrekturen durch. Sie arbeiten zudem...

  • Leiter Kundendienst

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz Gfeller Consulting & Partner Vollzeit

    Unsere Mandantin ist eine unabhängige und renommierte Schweizerische Handelsfirma für Entsorgungstechnik. Seit über 30 Jahren vertreibt sie projektspezifische, maschinen-technische Lösungen und bietet Beratung und Planung für anspruchsvolle Kunden in der Schweiz an. Um den Ansprüchen der Kunden und dem Produktportfolio gerecht zu werden, beauftragt uns...

  • Ict-supporter/in

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    Ambitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...

  • Leitung Business Support

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz Bildungsdirektion Vollzeit

    Bildungsdirektion - Mittelschul - und Berufsbildungsamt **Leitung Business Support 80 - 100%**: Das Mittelschul - und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz - und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen und beaufsichtigen die Mittel-schulen, die...

  • Ict Supporter

    vor 1 Tag


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du nimmst **Incidents **und **Service Requests** im **1st Level Support** entgegen und bearbeitest sie. - Du als** ICT Supporter** erstellst **Anleitungen **und **Dokumentationen**. - Du führst **Remote-Installationen** durch und konfigurierst sowie instruierst **Standardsoftware/Softwaretreiber**. - Du leitest die notwendigen...


  • Zurich, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Direktion der Justiz und des Innern - Generalsekretariat **Mitarbeiter/in ICT-Support 80 - 100%**: Suchst Du eine Herausforderung im bunten Umfeld der kantonalen Verwaltung, einer Arbeitgeberin mit Themen so vielfältig wie das Leben? Unsere Abteilung Digital Solutions ist zuständig für alle IT-Beschaffungen, Evaluationen, Projektarbeiten, sowie den...

  • Ict Supporter

    vor 1 Tag


    Zurich, Schweiz Gesundheitszentren für das Alter - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz. Wir sind das Kompetenzzentrum für spezialisierte Langzeitpflege. Sie arbeiten im IT-Team am Standort Zürich-Oerlikon. Gemeinsam mit acht Kolleg*innen stellen Sie die branchenspezifischen Informatikdienstleistungen bei den...

  • Teamhead Communication

    vor 7 Monaten


    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich - Marketing & Kommunikation - Group Functions **Automatischer Stellencode** - 280138BR **Stadt** - Zürich **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Führen Sie mit Freude Menschen und Projekte zum Erfolg? Bereiten Sie mit Leichtigkeit komplexe Themen verständlich auf? Arbeiten Sie gern in einem Umfeld, das sich mit hohen...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **Sachbearbeiter/in Business Support 100%**: Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbständige...