Service Delivery Manager

Vor 4 Tagen

Cham, Schweiz UMB AG Vollzeit

UMB AG
- UMB AG Cham
- UMB AG Frauenfeld
- UMB AG Luterbach
- UMB AG St. Gallen
- UMB AG Urdorf
- UMB AG Volketswil
- UMB AG Zuchwil (Solothurn)
- Berufserfahrung
- IT
- Vollzeit

Bist du mit Begeisterung unterwegs? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und kreativen, inspirierenden Teamworkshops. Es gibt 1000 Gründe, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt und erfahre mehr.

**Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen**:

- Du agierst als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im IT-Outsourcing sowie Mitverantwortung für den operativen IT-Betrieb und siehst dich als Teamplayer
- Es bereitet dir Freude die Gestaltung, Implementierung, Koordination und Optimierung der IT-Betriebsprozesse bestehender wie auch neuer Services zu übernehmen
- Du stellst sicher, dass die Qualität, Effizienz und Profitabilität der Kundenverträge sauber verwaltet sind
- Regelmässiges rapportieren der Kapazitäten, den erbrachten Dienstleistungen, Incidents, Probleme und weitere Themen für den Kunden, aber auch intern sind für dich selbstverständlich
- Eine strukturierte Vorbereitung und eigenständige Durchführung der Steerings Committe-, Review
- und Service Meetings sind für Dich der Schlüssel zum Erfolg.
- Du siehst dich als Teamorientiert und unterstützt die internen Teams bei der Kommunikation und Koordination der Tätigkeiten in komplexen und herausfordernden Situationen
- Eine aktive Beteiligung für die Weiterentwicklung unserer SDM-Services liegt dir am Herzen
- Flexibilität, Loyalität und pragmatische Lösungsansätze sind ein paar von deinen Stärken

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene höhere Ausbildung in der Informatik, (HF/FH) oder abgeschlossene Informatiklehre mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Mind. 2 Jahre Erfahrung im Service Management Umfeld
- Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT-Umfeld (ITIL 4.0 von Vorteil)
- Fähigkeit Bedürfnisse zu erkennen, im Rahmen des Anforderungsmanagement zu bearbeiten und Innovative Lösungsansätze einzubringen
- Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil

**Mit diesen Stärken bist du top für den Job**:

- Du liebst es, selbständig und zielorientiert zu arbeiten
- Du bist ein Teamplayer
- Du hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe
- Qualität ist dir besonders wichtig

**Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.**
Jeden Tag im Stau stehen? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.

**Jetzt bewerben, und mehr über die 1000 Gründe erfahren, bei der besten Arbeitgeberin der Schweiz zu arbeiten.**
Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meistens über Empfehlungen - und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.
- Sven Burri
- Senior Talent Scout
- +41 58 510 11 74

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz UMB AG Vollzeit

    UMB AG- UMB AG Cham- UMB AG Frauenfeld- UMB AG Luterbach- UMB AG St. Gallen- UMB AG Urdorf- UMB AG Volketswil- UMB AG Zuchwil (Solothurn)- Berufserfahrung- IT- VollzeitBist du mit Begeisterung unterwegs? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a C**ustomer Service Representative.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a C**ustomer Service Representative.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    **Position Summary**: Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative will report to the Customer...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative will report to the Customer Service Manager. **The...

  • Ict Application Manager

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Landis Gyr Vollzeit

    Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. With over 80 years serving the industry, Catalent has proven expertise in bringing more customer products to market faster, enhancing product performance, and ensuring reliable clinical and...

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Cham, Schweiz Etops Group AG Vollzeit

    We in Etops are a very intensely cooperating team where every single person takes a complex responsibility for a client and/or projects from A-Z. Everyone in our team is key to our success - individually and as a team. Everyone matters. Are you looking for a new challenge in a dynamic and international environment? Do you have a "hands-on" and "can do"...

  • Account Director Bioproduct Delivery

    Vor 4 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    **Position Summary** The Senior Account Director’s primary role is to evaluate and assess contract manufacturing opportunities with biopharma customers to align internal capabilities and services with the customers’ outsourcing needs for Drug Product fill/finish services and Drug Product Primary Packaging and Auto-Injector Assembly. This new account...

  • Product Manager

    Vor 6 Tagen

    Cham, Schweiz Etops Vollzeit

    We in Etops are a very intensely cooperating team where every single person takes a complex responsibility for a client and/or projects from A-Z. Everyone in our team is key to our success - individually and as a team. Everyone matters. Are you looking for a new challenge in a dynamic and international environment? Do you have a "hands-on" and "can do"...

  • Account Director Bioproduct Delivery

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    **Position Summary** The Account Director’s primary role is to evaluate and assess contract manufacturing opportunities with biopharma customers to align internal capabilities and services with the customers’ outsourcing needs for Drug Product fill/finish services and Drug Product Primary Packaging and Auto-Injector Assembly. This new account director...

  • Ict Application Manager

    vor 1 Woche

    Cham ZG, Zug, Schweiz Landis Gyr Vollzeit

    Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen, den Energieverbrauch zu senken. Unser innovatives und...

  • Business Group Manager Managed Professional Services

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz Ingram Micro Vollzeit

    **Description** Wir setzen auf echte Persönlichkeiten. Menschen wie du nutzen die Freiräume, die wir bieten. Menschen wie du begeistern und motivieren. Zusammen meistern wir alle Herausforderungen. Denn Menschen wie du sind es, die uns erfolgreich machen. So sind wir geworden, was wir sind - der weltweit führende IT-Distributor. Für unser Services -...

  • Leader of European Logistics

    Vor 4 Tagen

    Cham, Schweiz Specialized Vollzeit

    As the European Logistics Leader, you will lead the daily operation of our 3PL distribution network to ensure the timely and accurate delivery of Specialized products across Europe. You also will be challenged to work seamlessly through evolving sales and operations planning processes, while ensuring transport and customs compliance across EU...

  • Process Manager Professional Services m/w/d

    vor 1 Monat

    Cham, Schweiz ATOSS Software AG Vollzeit

    Process Manager Professional Services m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet Deine Aufgaben: Analyse, Definition & Dokumentation der Business-Prozesse im Bereich Professional Services und deren Schnittstellen Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Plattformen und Tools Übernahme...

  • Process Manager Professional Services m/w/d

    vor 4 Wochen

    Cham, Schweiz ATOSS Software AG Vollzeit

    Process Manager Professional Services m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet Deine Aufgaben: Analyse, Definition & Dokumentation der Business-Prozesse im Bereich Professional Services und deren Schnittstellen Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Plattformen und Tools Übernahme...

  • Process Manager Professional Services m/w/d

    Vor 3 Tagen

    Cham, Schweiz ATOSS Software AG Vollzeit

    Process Manager Professional Services m/w/d München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Osnabrück, Cham, Düsseldorf | Vollzeit | Unbefristet Deine Aufgaben: Analyse, Definition & Dokumentation der Business-Prozesse im Bereich Professional Services und deren Schnittstellen Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Plattformen und Tools Übernahme...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz UMB AG Vollzeit

    UMB AG - UMB AG Cham - Berufserfahrung - IT - Vollzeit In deiner Rolle als Operations Manager leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Erfüllung unserer Serviceleistungen, zur Kundenzufriedenheit und zur Optimierung unserer Betriebsabläufe. Du stehst täglich im engen Austausch mit unserem Team und unseren Kunden. Die Nähe zum Kunden und die...

  • Quality Manager

    vor 3 Wochen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    We are currently looking for a** Quality Manager (Responsible Person) **to maintain oversight and RP duties at our Cham facility. This is a dual role which will report into the VP Execution Excellence. Part of this role will be to maintain the RP duties at the Cham facility and the other part of the role as a member of the Execution Excellence team. The...