1st Level Kundensupporter/in 80-100%

Vor 3 Tagen


Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

Begeistern dich Cloud-Lösungen und bist du davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Gesundheitsmarkt revolutionieren wird?

Wir sind ein stark expandierendes und innovatives KMU im Medizin
- und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Kerngeschäft in der Medizin liegt in der Entwicklung und dem Betrieb der schweizweit modernsten Arztsoftware amétiq siMed und dem einzigartigen medizinischen Ökosystem amétiq cloud mit über 6’000 Benutzern. Wir sind damit die erste Adresse für die Digitalisierung der Arztpraxis entlang des gesamten Behandlungsprozesses.

Zur Verstärkung unseres Bereiches «Operations» suchen wir eine/n am Gesundheitswesen und an digitalen Lösungen interessierte/n

1st Level Kundensupporter/in 80-100%

**Deine Aufgaben und Anforderungen**: Du

erkennst schnell die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst ihre Anfragen kompetent entgegennehmen
kannst unsere Kunden im Medical Bereich im Rahmen unseres 1st Level Kundensupportes lösungsorientiert und tatkräftig unterstützen
unterstützt Neukunden bei der Einführung von amétiq siMed in den Praxisalltag
interessierst dich genauso für effiziente Praxisprozesse, wie für lokale Adaptionen im Praxisumfeld (Drucker/Peripherie, Templates und Workflows)
ermöglichst durch aktives Mitarbeiten im Rolloutprozess von neuen Releases und Features einen stabilen Betrieb für unsere Kunden
übernimmst gerne Verantwortung für diverse Themen und deren Weiterentwicklung
verfügst über gute Anwenderkenntnisse unter macOS Betriebssystemen sowie Windows und Office-Programmen
hast potenziell bereits Berufserfahrung im medizinischen Bereich und kennst diverse Praxisabläufe
sprichst fliessend Deutsch und vorteilshalber Französisch (Italienisch als Bonus)
bist teamfähig, belastbar und hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an einem sehr lebendigen Umfeld

**Das erwartet dich**:
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer spannenden Branche
Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Firmenkultur
Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem wertschätzenden Umfeld
Spass und Freude daran, gemeinsam die modernste Medizinal-Plattform bereitzustellen und die bestmögliche Patientenversorgung mitzugestalten
Regelmässige Team-Events wie Apéros und Mitarbeiter-Infoanlässe
Gemeinsame Aktivitäten wie ein jährlicher Wintersporttag und andere Team-Aktivitäten je nach Anlass
Teil eines Unternehmens zu sein, das soziale Verantwortung wahrnimmt, u.a. in dem ein Gewinnanteil gespendet wird (Projektvorschläge und Wahl durch die Mitarbeitenden)
Modern eingerichtete Arbeitsplätze, Arbeiten im Büro wie im Homeoffice
Gute ÖV-Anbindung (das Büro ist nur 150 Meter vom Bahnhof Pfäffikon SZ entfernt)
Variantenreiche Möglichkeiten zur Verpflegung am Mittag und Naherholung am Seeufer

Das Richtige für dich?

Du findest diese Stelle spannend und erfüllst unsere Anforderungen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf dich. Melde dich gerne auch bei Fragen.

amétiq ag
bahnhofstrasse 1
8808 pfäffikon sz



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  • Basel, Schweiz SIDMAR AG Vollzeit

    **SIDMAR AG - das sind alte Profis, junge Talente und vielleicht DU?** Gemeinsam führen wir unsere Firmenmarke mit viel Leidenschaft, Kreativität und Innovation vom ganzen Team zum Erfolg. Sprechen dich unsere Werte, lockeres und professionelles Arbeitsklima an, dann komm in unser Office in Mönchaltorf. Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir...

  • 1st Level Supporter/in

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz amétiq ag Vollzeit

    Wir bauen an der IT der Zukunft. Um unser Ökosystem der amétiq Cloud zu vergrössern, um technisch immer auf dem aktuellen Stand zu sein oder einfach um den Funktionsumfang unserer Software amétiq siMed zu erweitern - wir suchen Dich als 1st Level Supporter/in. Für Dich ist das anfänglich Unbekannte ein Motivator? Du führst gerne Visionen und Ideen in...


  • Basel, Schweiz GSI Consultants Vollzeit

    **Aufgaben** - Entgegennahme und Bearbeitung von verschiedenen Incidents und Anfragen via Telefon/E-Mail - Voranalyse sowie Behebung einfacher Incidents via Fernzugriff - Einleiten von Eskalationsverfahren bzw. Weiterleiten von Incidents an den 2nd Level Support - Überwachung sowie Dokumentation von offenen Incidents und Anfragen - Informieren der User...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Als IT-Support - und Systemmanager sind Sie für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich, was etwa 60-80% des Arbeitsumfangs ausmacht. Sie unterstützen und betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support. Dazu gehören die Lösung technischer Probleme, die Bereitstellung von Benutzerinstruktionen, das Client-Server Management, die...


  • Basel, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...


  • Basel, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 80-100% bei Vaudoise Assurances | softgarden View job here Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 80-100% 80% - 100% ...


  • Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Ronja, Daniele und Deniz vom Team COC Services in Basel suchen zunächst für drei Monate Verstärkung bei der Einführung der bankeigenen TWINT-App. Mit anderen Worten: dich!Dein neuer JobTelefonischer 1st Level Support für unsere Kundinnen und Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen (u.a. Installation, Login, Navigation etc.) zur BKB-...


  • Basel, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...


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  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


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  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50 - 100%&Los bedeutet bei uns "Power on" mit dem ersten Klick. Denn in unserer IT-Abteilung kannst du gemeinsam mit einem leidenschaftlichen Team viele Dinge ausprobieren - und dabei trotzdem deinen ganz eigenen Weg gehen. Für unseren Kosmos aus Bits und Bytes sowie Netzwerken und Systemen sind wir immer auf der Suche nach neuen Ideen und Macherinnen und...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

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  • Basel, Schweiz Helvetia Insurance Switzerland Vollzeit

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    Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr...


  • Basel, Schweiz Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG Vollzeit

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  • Basel, Schweiz CBT Software AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir eine kommunikative, selbständige Persönlichkeit, welche eine Problemlöser Mentalität mit sich bringt und an komplexen und komplizierten Aufgaben wächst. In erster Linie muss die Kommunikation zu den Kunden und die Abwicklung der Supportanfragen sichergestellt werden. Die Supportanliegen müssen am...


  • Basel, Schweiz WD comtec AG Vollzeit

    **Werden Sie einen Teil von uns!** Die Firma WD comtec AG betreut im Auftrag von Netzeigentümern wie Genossenschaften, Elektrizitätswerken und Gemeinden, Breitband - und Glasfasernetze mit ca. 40’000 Haushaltungen. Kerngeschäfte der Unternehmung sind Engineeringarbeiten, der Unterhalt von Kabelfernseh - und Glasfaseranlagen, die Realisierung von...