Customer Success Manager:in

Vor 6 Tagen


Basel, Schweiz Accounto AG Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Onboarding unserer Neukunden auf Accounto
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Um
- und Ausgestaltung ihrer Prozesse
- Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts
- Bearbeiten von ein
- und ausgehender Kundenkommunikation
- Identifikation von unerfüllten Kundenbedürfnissen und Entwicklung von neuen Lösungen

**Dein Profil**:

- Erfahrung im buchhalterischen Bereich (mind. 2 Jahre)
- Verantwortungsbewusstsein und eine sehr schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kundenorientierung erkennbar an deiner Empathie, die ein Sinnbild dafür ist, wie wichtig uns die Anliegen unserer Kunden sind
- Fähigkeit komplexe Probleme und Sachverhalte simpel und verständlich zu kommunizieren
- Vertrauter Umgang mit CRM-Lösungen wie HubSpot oder Salesforce von Vorteil
- Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

**Warum wir?**:

- Start-Up in einer Marktlücke
- Rasche Entwicklungsmöglichkeiten und grosser Gestaltungsfreiraum
- Riesiges Lernpotenzial durch immer neue Herausforderungen
- Unser Leit-Motto: die beste Idee gewinnt
- Möglichkeit, dich in wirklich alle Unternehmensthemen einzubringen und die Zukunft von Accounto aktiv mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten & Arbeitsort
- Ein kleines, aber feines Office im Kreis 4 - nur wenige Minuten vom Zürich HB
**accounto** entwickelt eine Buchhaltungssoftware-Lösung für KMUs und Treuhänder:innen. Wir sind der Meinung, unsere Kunden haben Wichtigeres zu tun, als sich mit repetitiven Buchhaltungskram herumzuschlagen. Mit innovativen digitalen Lösungen, helfen wir mit, den Alltag von KMUs und Treuhänder:innen einfacher und effizienter zu gestalten.

Als Tech-Start-up stehen bei uns Automatisierung, Machine Learning, Build, Measure and Learn und Customer Happiness an der Tagesordnung. Und das alles in einer aussergewöhnlichen Organisationsstruktur mit starkem Teamgeist. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und beruflich in einem konstruktiv fordernden Arbeitsumfeld zu entfalten. Lerne hier mehr über unsere Werte.

Wenn du in einem lebendigen Start-up-Umfeld etwas verändern willst und von Technologien fasziniert bist, bist du bei uns an der richtigen Adresse. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und dich bald kennenzulernen



  • Basel, Schweiz SAS Institute Inc Vollzeit

    : Are you a problem solver, explorer, and knowledge seeker - always asking, “What if?” If so, you may be the new team member we’re looking for. Because at SAS, your curiosity matters - whether you’re developing algorithms, creating customer experiences, or answering critical questions. Curiosity is our code, and the opportunities here are...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Carrot Fertility Vollzeit

    **About Carrot**: Carrot Fertility is the leading global fertility care platform, serving people of every age, race, income, sex, sexual orientation, gender, marital status, and geography. Trusted by hundreds of multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's comprehensive clinical program delivers industry-leading cost savings for...


  • Basel, Schweiz zvoove Switzerland AG Vollzeit

    **Junior Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)** Standort: Basel **Junior Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)** Die zvoove Group ist der marktführende Anbieter von SaaS-Lösungen für Personal - und Gebäudedienstleister in Europa. In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleistern, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch...


  • Basel, Schweiz Digitall Vollzeit

    **This is your job**: At DIGITALL we don?t just deliver technology ? we deliver the future! We are explorers, knowledge-hunters, tech geeks, problem solvers and game changers who want to inspire and be inspired. Our DIGITALL people are always one step forward: working with top-notch technologies, creating innovations ahead of the market trends, sharing the...


  • Basel, Schweiz SAP Vollzeit

    **We help the world run better** **Platform & Technology (f/m/d) Customer Success Partner** **Summary & Role Information**: Our team is driven by the success of our customers! The focus of this position is to help our clients successfully adopt, consume and renew their investment in SAP Platform & Technologies (P&T) Cloud solutions, including SAP Platform,...


  • Basel, Schweiz Lyfegen Vollzeit

    Möchtest du in einem Unternehmen arbeiten, dessen Ziel es ist, Patienten auf der ganzen Welt zu helfen, schneller benötigte medizinische Behandlungen zu bekommen? Möchtest du jeden Tag lernen und wachsen? Möchtest du die Gesundheitsversorgung verändern?Lyfegen ist ein schnell wachsendes Technologieunternehmen im Gesundheitsbereich, das eine...


  • Basel, Schweiz Sparrow Ventures Vollzeit

    Bei dieser Herausforderung bist Du am Herzschlag unseres Startups WePractice tätig. Du bietest unseren Mitgliedern (Psychotherapeuten/ psychologischen Beratern) einen tollen Service, unterstützt Events und entwickelst als Mitglied eines kleinen Teams unsere WePractice-Community weiter. **Sparrow Ventures**: - Sparrow Ventures - 8002 Zürich **Route...


  • Basel, Schweiz IBM Vollzeit

    **Introduction** **Your Role and Responsibilities** Further responsibilities will be: - To deeply understand customer business and technology needs in order to become the face of IBM to the customer - To serve as a trusted technical expert for the customer’s cloud migration, deployment, adoption of hybrid cloud & AI growth offerings and to built on Red...


  • Basel, Schweiz Verve Ventures Vollzeit

    Verve Ventures is one of Europe’s most active venture capital investors. With EUR 60 million invested and 8 exits, 2021 was our most successful year so far. To date, we have invested over EUR 250 million and have built a portfolio of over 140 startups across Europe. We support groundbreaking companies that tackle humanity’s greatest challenges with...


  • Basel, Schweiz Jobsoid Inc. Vollzeit

    Business Success Coach | Remote OpportunityDiscover your potential in a Dynamic, Growth-Focused EnvironmentWe are offering an opportunity for motivated, resourceful professionals seeking exceptional growth and eager to step outside of the 9-5, working a flexible schedule.About UsWe are a leader in the Personal Development industry whose self-paced,...


  • Basel, Schweiz Roambee Vollzeit

    **Commercial Customer Experience Manager, Europe** Are you looking to put your technical and business acumen to work at a fast-growing Silicon Valley startup? Willing to roll up your sleeves, jump in, and create results working alongside a seasoned, dedicated group of entrepreneurs? Roambee Corporation is a Santa Clara based IoT tech startup revolutionizing...


  • Basel, Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland Branch) - G96 Vollzeit

    Experience of large scale IT/digital/business transformation or migration programs at a customer facing role - Superior written and verbal communication skills, including a demonstrated ability to effectively deliver information to c-suite/VP level - Strong organizational governance and troubleshooting skills with precise attention to detail AWS Sales,...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Oper Vollzeit

    At Oper, we believe that getting a mortgage should take just a few clicks, from the comfort of your own home. Our team is working with lenders and brokers to redesign their mortgage processes to make this dream a reality. We have offices in Zürich and Antwerp (Belgium). To support our current growth in Europe, we are looking for a Project...


  • Basel, Schweiz 1WorldSync Vollzeit

    Are you a highly successful customer care professional with a passion for excellence? Do you have experience leading and transforming a customer care team within a SaaS company? Good news! 1WorldSync is looking for a **Customer Care Manager, EU** to join our team managing from our Portugal, Germany or Swiss office. 1WorldSync is the industry leader in...


  • Basel, Schweiz Lonza Vollzeit

    Switzerland, BaselToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big...


  • Basel, Schweiz Ledgy Vollzeit

    Ledgy's mission is to democratize ownership in startups. We create transparency for all stakeholders of a company and bring scalability to important processes for founders such as managing their stockholders, preparing financing rounds, and granting equity to all their employees. Our customers are successful European companies, like Wefox, Bitpanda,...

  • Head of Customer Service

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz MyCamper Vollzeit

    MyCamper is the largest sharing platform for camping vehicles in Sweden, Norway, Finland, Denmark and Switzerland. Our mission is to make camping accessible for everyone by making better use of existing resources. The head of customer service is responsible for ensuring the MyCamper customers receive excellent customer service. You lead the team across two...


  • Basel, Schweiz ResMed Vollzeit

    We are recruiting our future Customer Services Manager to join our Customer Service team in our Basel Office. Let's talk about the role: Your primary objective is working as part of the team to ensure the smooth running of all Customer Service activities for the company. You will be responsible for the co-ordination of a competent and professional service...


  • Basel, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...


  • Basel, Schweiz Universitäres Zentrum für Zahnmedizin Basel UZB Vollzeit

    50 % per sofort **Ihre Aufgaben**: - Sie sind zentraler Knotenpunkt zwischen Analysen und darauf aufbauenden, zielgerichteten Angeboten - Sie analysieren Prozesse aus Patient:innensicht, haben deren Bedürfnisse im Blick und leiten daraus Ideen und Massnahmen ab, um die Patient:innenbindung zu steigern - Sie sind verantwortlich für Kampagnen, mit dem Ziel...