Junior Customer Success Mitarbeiter

Vor 4 Tagen


Basel, Schweiz zvoove Switzerland AG Vollzeit

**Junior Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)**
Standort: Basel

**Junior Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)**
Die zvoove Group ist der marktführende Anbieter von SaaS-Lösungen für Personal
- und Gebäudedienstleister in Europa. In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleistern, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und gesicherte Arbeitskraft für Unternehmen. Bereits über 3’700 Kunden und mehr als 50’000 End-User vertrauen auf zvoove. Über unsere Lösungen managen diese 700’000 Temporärarbeitende, 12 Milliarden CHF an jährlichen Lohnzahlungen und 500’000 Bewerbungen pro Jahr. zvoove beschäftigt über 350 Mitarbeitende an 8 Standorten in Europa.

Für unseren Standort Basel suchen wir ab sofort einen **Junior Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)** und bieten eine verantwortungsvolle Position sowie vielseitige Aufgaben.

**Deine Aufgaben**
- Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Support und Beratung unserer Kunden - telefonisch und per E-Mail
- Recherche zu eingehenden Anfragen
- Datenverwaltung und -pflege
- Prüfung und Bearbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Reklamationen
- Mitarbeit bei der Schulung der Kunden

**Dein Profil**
- Lehrabgänger oder Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
- Erfahrung in der Personaldienstleistungsbrache und oder HR, Finanzbuchhaltungskenntnisse sind ein +
- Du arbeitest teamorientiert und überzeugst durch Kommunikations
- und Organisationsfähigkeit
- Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden
- Du beherrschst Standardanwendungen wie Windows und die gängigen MS-Office Programme
- Gutes technisches Verständnis sowie schnelle Auffassungsgabe
- Fliessende Deutschkenntnisse
- Eine 2. Landessprache von Vorteil

**Deine Vorteile als zvoover**
- Neben einem attraktiven Büro in Basel ist bei zvoove auch mobiles Arbeiten möglich
- 25 Tage Ferien im Jahr für Deine Work-Life-Balance
- Am Geburtstag geben wir Dir frei
- Kostenfreie Snacks & Getränke für den Energie-Kick zwischendurch
- Der beste Kaffee der Stadt

**Du hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.**

**Ich freue mich auf Deine Bewerbung.**

Herr Antoine Jaques
Steinenring 51
CH-4051 Basel
Tel.: +41 61 227 88 00



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